Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв. Очень приятно знать, что вы остались довольны нашим заведением и проведённым здесь временем. Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Ирина
1 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понрааился во всём!! Интерессная подача блюд, внутри атмосферно и красиво! Насиойки шикарные! Ожидание блюд не долго,обслужиаание достойное! Заказывали окрошку и телячьи щечки-мимм, очень вкусно! За обслуживание Кирилу спасибо отдельное)) Благодарность работникам кухни!! Рекомендую!!
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — главная похвала для нас. Обязательно приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Анна
17 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были вечером с детьми в этом кафе. Все очень понравилось. Уютно, не шумно, хорошее обслуживание. Детское меню вкусное, наши привередливые дети оценили. Для взрослых салатики вкусные! Рекомендую!
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Очень приятно знать, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Бочкарёв С. Д.
16 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всë очень вкусно. Формат как у мамы, суп сырный с грибами выше всяких похвал, судак с картошечкой ум можно отьесть Моë уважение повору в скобе повор реально уступает и сильно.... Хорошее место рекомендую.......
Здравствуйте! Спасибо большое за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Добрые слова гостей — это самая желанная награда для нас. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, ресторация Ёж.
5,0
Юлия
15 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождения 8 декабря 2024.Очень уютная, самобытная атмосфера. Кухня замечательная! Все очень вкусно. Особенно понравился салат «Еж на поляне». Спасибо всем работникам и официанту Илье.Очень внимательный и доброжелательный…Всем рекомендуем это место!
Здравствуйте! Мы признательны вам за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Сотрудники ресторации всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. Ждём вас и ваших близких снова! С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
3,0
Юлия
9 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили пообедать в вашем заведении, интересно по приезде в город изучать все новые кафе, рестораны. 9 октября, 15:10 мск вр.: при входе, нам несколько раз сказали, что бизнес-ланча нет, а зачем мне бизнес-ланч, если я пришла отведать новую кухню? сказали выбрать место в зале, выбрали, официант явился через минут 7—10 (!) и сказал, что этот зал занят и освободится позже (при том, что в ресторане находилось 4 посетителя в том числе и мы) и только можно занять место при входе на баре. Поставила тройку только за уважительное отношение женщины из гардеробной
Добрый день, Юлия. Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне удивлены ситуацией, которую вы описали. Каждый гость для нас очень важен и ценен. Обязательно учтем все ваши замечания, касающиеся качества обслуживания. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс. Мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны на 100%! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Владимир
10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали и справляли с супругой в субботу 07 сентября 2024 года 35 — летие совместной жизни, всё понравилось, обстановка уютная, официантка Марина заботливая, внимательная, всем довольны. Заходите не пожалеете.
Здравствуйте, Владимир! Большое вам спасибо за позитивную обратную связь. Очень приятно знать, что вы отметили качество обслуживания. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
1,0
Ольга.
7 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наш любимый » Ëж» Огорчил нас сегодня. Странный официант вёл себя нервно, горчицу подал в конце обеда, хотя спрашивали дважды. Наверное, думал, что горчица это десерт. На замечания, начинал нервничать. В конце обеда принёс чек на 4570, а на терминале набрал 4750. Некрасиво и мелочно. Испорченное настроение. Работать надо так, чтобы клиенты хотели сами оставить вам чаевые.
Добрый день, Ольга.. Благодарим вас за отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация! Пожалуйста, укажите точное время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение, ведь нам важно ответственно подходить к обслуживанию дорогих гостей. Мы всегда стремились создать атмосферу уюта в своем заведении, принимать клиентов качественно и заботиться о них на протяжении всего посещения. Поэтому очень бы хотели проанализировать работу сотрудника и постараться вернуть ваше доверие. Будем рады найти положительное разрешение. Ждем вашей обратной связи! Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Ольга
14 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Среда. 7 августа. Время расчёта картой 16.34
5,0
Иван и Александра
3 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательное место! Вкусные блюда, волшебная атмосфера и очень уютно, вернемся ещё
Здравствуйте! Благодарим вас, Иван и Александра, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вам у нас понравилось. Обязательно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Ольга
2 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновала свой день рождения в этом ресторане. Все очень понравилось! Порции совсем не маленькие, заказывали семгу под икорным соусом, а также стейк из говядины — очень вкусно приготовлено. Салаты все тоже очень вкусные!!! Облуживание вежливое и внимательное! Хочу выразить благодарность администратору Марине, а также официанту Егору и всем поварам!!!! Обязательно буду рекомендовать это заведение своим знакомым и конечно вернусь сама!
Здравствуйте! Благодарим вас, Ольга, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Екатерина
18 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень интересное и милое заведение,блюда из меню нереально вкусные,особенно индейка с тартаром из печеных овощей и салат с печенью (настолько необычное сочетание и очень вкусное),официант очень милая девушка,своевременно обслуживала и уточняла есть ли аллергия на определенные продукты.Однозначно это заведение хочется посоветовать.Единственное что не очень видно входную группу с центральной улицы.А в целом всё супер!!!
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Екатерина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Непременно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, ресторация Ёж.
5,0
Кристина Жилина
3 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отличный ресторан! Доброжелательные сотрудники, приятная обстановка. Вечер у вас провела замечательно! Вернусь еще!
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Кристина Жилина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. Обязательно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Сергей и Ольга
12 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасное заведение! Интересный и уютный интерьер, отличная кухня, доброжелательный персонал. Отмечали в кругу семьи день рождения. Остались очень довольны! Спасибо администрации и персоналу за помощь в организации сюрприза имениннице!!! Рекомендуем к посещению!
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Сергей и Ольга, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Возвращайтесь, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Сергей
29 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вызвало шок сообщение персонала, что птица после приготовления «Су-вит» ОБЖАРИВАЕТСЯ!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо вам за отклик. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у вас смутные впечатления. Пожалуйста, подскажите дату и время вашего визита, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались подавать исключительно изысканные, вкусные и сытные блюда, приготовленные по современным методикам, поэтому мы бы очень хотели услышать все подробности описанной вами ситуации. Будем признательны за обратную связь для выяснения всех нюансов поведения персонала. Всего наилучшего. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
3,0
Ярослав
4 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда очень вкусная, но есть одни минусы. Сегодня (4 января) я пришел в этот ресторан, сделали заказ. Попросили сначала принести напитки, но принесли горячие блюда. Еда готовилась очень долго (как по мне) я был в 10 ресторанах и так еще долго не готовили. Моей подруге вообще забыли принести заказ (ждёт уже второй час). Поэтому я ставлю 3 звезды.
Добрый день, Ярослав. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, если не в полной мере оправдали ваши ожидания. Мы обязательно примем во внимание все ваши замечания и проведем работу с коллективом над улучшением качества обслуживания. Надеемся увидеть вас снова и изменить ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Анна
12 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарю Евгения и весь коллектив ресторации «Еж» за безупречный сервис и вкусное питание нашей группы в течение 6 дней! Накормить группу из 36 человек с тремя видами меню (детское, рыбное, мясное) — задача непростая для любого заведения общественного питания. На всех этапах сотрудничества — от согласования заявок до самого качества еды — ресторация Еж проявила безупречный сервис. Очень доброжелательный персонал, приятный интерьер, грамотное зонирование пространства и рассадка посетителей, вкусная еда, оптимальные порции. Прекрасное расположение. Особо тронула отзывчивость Евгения, когда больному ребенку, который остался в отеле, был доставлен горячий обед. Рекомендую ресторацию «Еж» с большим удовольствием! Очень надеюсь, что в летний приезд мы ещё раз побываем в полюбившемся месте. Желаем процветания! При таком клиентоориентированном подходе по-другому быть не может!
Добрый день, Анна. Позвольте от лица всего дружного коллектива нашего заведения поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Михаил
31 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В середине месяца были большой семьей(7чел) в Нижнем Новгороде.11.08.23 обедали в вашем ресторане. У всех заказ был разный,но все мы сошлись в одном : очень вкусные блюда и большие порции, качественное и быстрое обслуживание, приемлемая цена, легкая музыка, доброжелательные официанты.Одни достоинства. Большое спасибо за приятно проведенное время.(есть с чем сравнить и вашем городе). Успехов всему коллективу и побольше посетителей вам!. В следующий раз-только к вам обязательно.
Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы рады, что вы выбрали наш ресторан и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Михаил
20 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем благодарность коллективу ресторана. 12.08. отмечали здесь юбилей. Блюда были очень вкусными, обслуживание на высоте, наша семья и гости довольны. Рады будем посетить это заведение ещё раз. Рекомендуем к посещению.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Михаил, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой. Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Снежана
28 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Готовят очень вкусно и само место необычайно уютное) И еда и атмосфера, и персонал, все на высоте
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Снежана, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Возвращайтесь, будем рады встрече! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Эмма
12 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Гуляя по габережной, искали, где поужинать, и решили остановиться в рестарации Еж! Очень понравилось! Милый интерьер, вкусная кухня. Заказыыали: ребрышки, рыбу в сливочном соусе на спарже, и жульен,. Да же не знаю, что выделить, как наиболее понравившиеся блюдо ' все заслуживает высшую оценку! Повару респект!
Эмма, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень приятно знать, что Вам понравилась дружелюбная атмосфера нашего заведения. Обязательно приходите ещё, всегда рады стараться для вас! Всегда ваши, ресторация Ёж.
Здравствуйте! Благодарим вас, Данил Грибанов, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приезжайте снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, ресторация Ёж.
5,0
Ольга
10 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить Вам огромную благодарность за проведение банкета 8 апреля! Приятная обстановка, замечательная музыка, прекрасная кухня, вежливое обслуживание (начиная с гардероба)! Администратор Дарья — умница! Диджей — красавчик, музыку включал отличную, натанцевались до упаду! Меню на высшем уровне! Вкусно и порции большие! Возможность принести торт и напитки очень порадовала!
Придем к Вам еще! Процветания Вам! И удачи! Огромное спасибо!
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Юлия
9 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали в Нижний на фестиваль и попали в Еж с экскурсией. Вернулись ещё и на ужин. Так мило, уютно и вкусно! Карбонара просто супер!!! Спасибо большое! 9 апреля 23
Добрый день, Юлия. Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Татьяна
8 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали из Москвы в Нижний на экскурсию частным порядком. Выбирали кафешечку, недорогую. По отзывам выбрали Еж. И не ошиблись. Оказался ресторанчик, очень прикольный. Нефешенебельный с улица, но очаровательный внутри. Вкусная, русская кухня. Ели теплый салат еж, борщ, грибной супчик, пельмени, коктейли. Все превосходно. Еще хороший бонус, можно свое спиртное. Но нам своего оказалось мало и мы добавили коктейли. Спасибо. Вежливое обслуживание. Девочки официантки прелестны. Насте большая благодарность. Посоветовала еще и картинную галерею. Молодцы! Так держать.
Добрый день, Татьяна. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Ольга
3 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
От посещения ресторана остались только хорошее настроение и впечатление! Спасибо большое всему персоналу за отличное обслуживание. Отмечали там юбилей. Заказывать зал ходили за месяц. Администратором, Мариной, было предложено меню, показаны фото блюд. Примерное меню было составлено при первом посещении, потом были внесены корректировки. Очень порадовало, что можно принести свой алкоголь, фрукты, торт. В день празднования стол был накрыт, но поскольку был заказан тёплый салат, то его подали, когда гости были в сборе. Еда вкусная, сытная, подача блюд красивая))). Всё гости остались очень довольны!!! С музыкой, конечно, было что то не то… Сначала была хорошая, танцевальная..потом включил такую, что танцевать было нельзя. И очень громко. Но впечатления это не испортило. Спасибо большое персоналу! Всём будем советовать это заведение. Спасибо
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Екатерина
24 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравиться заведение. Атмосфера, персонал..Все вкусно, но вот отмечали 23 февраля и что то блюда были вообще не солёные и не перченые..словом вообще.
Екатерина, добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, ресторация Ёж.
5,0
Тимофей Авдеев
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Был тут у приятеля на юбилее, очень вкусная кухня, отличная атмосфера. Одним слово — доволен :)
День добрый, Тимофей Авдеев! Спасибо большое за отзыв. Обещаем удерживать планку на заданной высоте и всегда радовать вас безупречным уровнем сервиса и вкуснейшими блюдами. Ждём новой встречи! Всегда ваши, ресторация Ёж.
5,0
Оксана
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как же мне нравится это местечко! Милое, уютное заведение с отличной кухней и прекрасным сервисом! Для меня остается загадкой, каким образом ТАК ВКУСНО готовят здесь мясо?! Причем, не важно свинина это или утка. В обоих случаях это божественно! Ресторан «Еж» — это фаворит в моей копилочке хороших заведений)) И я не забыла свое обещание в следующий раз привезти для вашей коллекции Ежа из Санкт-Петербурга)))
Добрый день, Оксана. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы остались довольны визитом в наш ресторан. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Дарья
15 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А нам вот все понравилось)на входе встречали девочки официанты,помогли выбрать столик и подали меню!есть детское меню и даже сделали скидку в честь дня рождения обязательно придём ещё
День добрый, Дарья! Большое вам спасибо за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен уровнем сервиса. Ждём вас и ваших близких снова! С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
5,0
Оксана
11 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторации была 2 раза, во второй раз праздновала свой день рождения. Очень порадовало, что можно из другого города забронировать столик и сделать предварительный заказ на закуски. Всё было в лучшем виде, кухня прекрасная, обслуживание замечательное, внимательный персонал. Я и мои гости были очень довольны, еще заказали некоторые позиции с собой. Обязательно буду посещать это заведение, когда буду в Нижнем Новгороде. Всему персоналу огромное спасибо, ресторации процветания!
Добрый день, Оксана. Благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Елена
8 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо всему коллективу ресторации! Все 3 дня,что были в Нижнем,ходили обедать сюда! Все очень вкусно! Порции большие,все с пылу,с жару. Отличное мясо,вкуснейшие лимонады.
Здравствуйте! Благодарим вас, Елена, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
1,0
Елизавета
3 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я побывала в многих ресторанах России и недавно побыла в Нижнем Новгороде. Там мне по рекомендовали этот ресторан, думала что будет хороший ресторан. По отзывам было тоже все хорошо. Но хочу оставить своё мнение. Лично мне не понравилось! Блюда ужасные. Особенно грибы с картошкой. Очень ужасно!! Не советую!! После некоторых блюд захотелось блювать!!!!! 0/10
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваше мнение лично нашему шеф-повару. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Елена
24 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень классное место. 21 мая мы здесь отмечали 25-ти летний юбилей со дня выпуска из школы. Отличное меню, обстановка и персонал. Сопровождение со стороны менеджера было от первого звонка с вопросом можно ли забронировать кафе и до последнего кто уехал после встречи. Ребята, вы превзошли все ожидания. Сервировка на высоте, еда наивкуснейшая. Получили кучу эмоций и счастья как от кафе, так и от встречи)))
Добрый день, Елена. Спасибо большое за добрые слова. Ваш отзыв — самая высокая оценка нашей работы. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе гостей нашей ресторации. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
1,0
Никита
10 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
их нет
Недостатки:
ТЯЖËЛАЯ СОЛЬ!!!! Я ИЗ-ЗА НЕË РАЗБИЛ ТЕЛЕФОН, МАЛЕНЬКИЕ ПОРЦИИ И НИЧЕГО НЕ СОЛËНОЕ!!! БЕСПРЕДЕЛ
Комментарий:
ТЯЖËЛАЯ СОЛЬ!!!! Я ИЗ-ЗА НЕË РАЗБИЛ ТЕЛЕФОН, МАЛЕНЬКИЕ ПОРЦИИ И НИЧЕГО НЕ СОЛËНОЕ!!! БЕСПРЕДЕЛ
Добрый день, Никита. Большое спасибо за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Мария
10 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые побывали в ресторации. Хочется сказать огромное спасибо администратору Марине — проконсультировала по меню, дала советы, все очень пригодилось — стол получился красивым, разнообразным, праздничным, сытным, очень вкусным.(Хотели сделать сюрприз имениннице к Дню рождения- все получилось отлично!) Рыбные,мясные блюда — красивая подача, салаты — большие порции, все очень свежее. Десерты, напитки- замечательные. Наша небольшая компания отлично провела время в уютной обстановке, под звучание приятной музыки, за прекрасно сервированным столом. Обслуживание- быстрое, внимательное — профессиональное. Спасибо всем сотрудникам за наше праздничное настроение! С удовольствием придем к вам еще и еще, конечно же с радостью порекомендуем друзьям. Оценка 5++++++++
Добрый день, Мария. Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Сергей
4 октября 2021, отредактирован 6 октября 2021 в 8:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное заведение! Я — постоянный посетитель. Все свои дни рождения отмечаю здесь! Ребята просто молодцы! Единственно, что скучаю по запеченым мидиям «Санторини» (((… А так, — все на 5 с »+»!!!
Сергей, добрый день! Спасибо большое за отличный отзыв о нашей работе. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные гости, как вы. До новых встреч! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Алёна
28 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были семьёй, зашли случайно, но ни одной минуты не пожалели! Отличное заведение, как для семейного ужина, так и для романтического свидания. Кухня прекрасная, всё очень вкусно. Особенно понравился тёплый салат, утиной грудкой. Это просто наслаждение! Порции большие, подача блюд красивая! Очень уютное место! Мы в восторге! И, кстати, по ценам очень приемлемо.
Алёна, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв. Добрые слова гостей — это лучшая награда и гордость для нас. Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Анонимный пользователь
27 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё было хорошо, интерьер интересный, еда вкусная, обслуживание замечательное, то есть очень вежливые официанты. Мы заходили поужинать, я брала грибной суп в хлебном горшочке. Вкусно, никаких нареканий нет. Официанты проконсультировали по меню, подсказали, что лучше взять.
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Анонимный пользователь
25 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили данную ресторация, так как проживаем в другом городе и необходимо было быстро покушать. Заказывали жареную семгу, борщ под слоеным тестом, чай, салаты. Впечатления от посещения хорошие, персонал обслужил хорошо, все понравилось.
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Приятно знать, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Дмитрий
25 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем периодически данную ресторацию. В последний раз компанией из 10 человек приходили. Понравилось обслуживание, обстановка, вкусные блюда. Заказывали салаты, блюдо с уткой, много чего, все было вкусно. Официант отлично общался, все понравилось. Интерьер романтичный, приятная обстановка.
Здравствуйте! Благодарим вас, Дмитрий, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обязательно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Андрей
23 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном заведении был несколько раз. Очень доволен. По всем пунктам оценка наивысшая. Привожу гостей из других городов, все рады. В ресторации Еж уютно, здесь отличная еда, причем вкуснее в ресторанах я ничего не пробовал. Например, понравились говяжьи щечки, штрудель, супы, сало, сельдь. Официанты замечательно работают, заказы не путают, блюда подают вовремя. Свет и музыкальное оформление непринужденные, по просьбе могут сделать музыку тише.
Добрый день, Андрей. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Рады, что вы являетесь постоянным посетителем нашей ресторации. Постараемся сделать все возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Ворожцова Екатерина Сергеевна
23 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё понравилось. Мы заказывали суп с фрикадельками, салат Цезарь, шашлык брали детский с картошкой фри, чай. Официант нас обслужил хорошо, выносил быстро блюда. Сотрудники общались нормально, как положено. Атмосфера и интерьер понравились, в ресторации красиво и уютно.
Здравствуйте, Ворожцова Екатерина Сергеевна! Спасибо большое за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Добрые слова гостей — это главная похвала для нас. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Евгения
22 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание, а также у блюд интересная подача и очень хорошие вкусовые качества. В последний визит заказывали салаты, которые принесли очень быстро. Отмечу, что в заведении уютная атмосфера и милый интерьер. Персонал к нам относился хорошо, во время обслуживания вежливо общались.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Евгения, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приезжайте снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Елена
20 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили данную ресторацию с большой группой туристов в обеденное время. Заказ оформили по телефону через менеджера, три стола нам организовали, учли все пожелания. К приходу было все подготовлено и организовано, блюда вкусные, официант очень вежливая. Понравился салат Цезарь, морс. Официанты все советовали, помогали с выбором.
Здравствуйте! Благодарим вас, Елена, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вам у нас понравилось. Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Елена
19 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были один раз, заказывали салат «Оливье», «Цезарь», салат от шеф-повара, рыбу, запечённую картошку. Нас было 8 человек, мы праздновали день рождения сына. Посетили без предварительного заказа, просто зашли посидеть. Мы провели два с половиной часа. Официанты отнеслись к нам очень внимательно. Я просила сделать всё побыстрее, потому что мы уходили на концерт, так как был концерт в этот день. Официанты постарались исполнить то, что я просила. Всё было очень быстро, аккуратно. Посуда долго не стояла грязная, сразу всё быстро убирали.
Добрый день, Елена! Огромное спасибо за ваши теплые слова. Благодарим, что поставили нам высокую оценку, отметили внимательность официантов и скорость обслуживания. Будем рады видеть вас снова. Ждем в гости! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Екатерина
17 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили данный ресторан. Понравилась тихая, уютная и спокойная атмосфера и вкусная еда. Чувствовали себя комфортно, хорошая и необычная подача супа, большие порции и отличная сметана. Официанты обслуживали хорошо, подходили сразу, ответили на вопросы.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен уровнем сервиса. Ждём вас и ваших близких снова! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Виктория
16 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание понравилось, кухня, атмосфера, интерьер, чистота. Могу отметить салат цезарь и фрикасе с курицей и грибами. Сервировка стола красивая. Заказ выполнили правильно, быстро, как мы и хотели. Полностью остались довольны посещением Ресторации Ёж на Торговой улице.
Здравствуйте! Благодарим вас, Виктория, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой. Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Александр
15 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз были с женой в ресторане. Понравился размер порции, обслуживание, цены демократичные. Меню было с картинками, еда соответствовала меню. Заказывали ещё алкогольные коктейли. Обстановка достаточно тихая, людей почти не было. Я бронировал столик, но это оказалось ни к чему. Персонал дружелюбный, общался вежливо.
Александр, добрый день! Мы признательны вам за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это главная похвала для нас. Всего вам наилучшего и до новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Галина
15 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась атмосфера, интерьер, кухня не плохая. Что-то конкретно из меню выделить не могу. Обслуживание на высоте, все приветливые. Выбрала это заведение, потому что всегда есть свободные места и расположение удачное, есть транспортная развязка и такси может подъехать.
Галина, добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Надеемся увидеть вас вновь! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Татьяна
28 августа 2021, отредактирован 23 сентября 2021 в 17:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан Ёж мы посещаем по праздникам. Особенно мне нравится, что ребенку принесли стульчик, краски и карандаши, было очень приятно. Есть детское меню, из блюд мы заказывали жульен, стейк был с какой-то яичницей, муж рыбу заказывал, в общем все было супер, все как обычно. В ресторане замечательное обслуживание, персонал очень вежливый, учтивый. Лет 5 назад мы случайно забрели в ресторан Ёж и с тех пор он наш любимый ресторан для праздников, потому что в ресторане вкусная еда и большие порции. Мы очень довольны посещением.
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы выбираете наш ресторан для празднования. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. Постараемся всегда оправдывать ваши ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Анонимный пользователь
26 августа 2021, отредактирован 17 сентября 2021 в 15:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз были в ресторации Ёж. Солянка понравилась! Напитки мы не употребляли, просто покушать пришли. Атмосфера здесь хорошая такая, уютная. Встретили нас, как обычно встречают клиента в ресторанах, хорошо, проводили к столику. Официантка нас нормально обслуживала, вежливо, вовремя приносила блюда, ориентировала по меню. Интерьер приятный. Мы остались довольны посещением ресторации Ёж.
Здравствуйте! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся увидеть вас вновь! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
5,0
Ольга
25 августа 2021, отредактирован 16 сентября 2021 в 16:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посещали ресторацию Ёж, очень нравится кухня, всё очень нравится. Точно уже не помню, что я заказывала, что-то мясное, салаты тёплые очень нравятся. Это всё замечательно! Все официанты очень вежливые, и никогда никаких проблем с ними, деликатные и тактичные. Обслуживают хорошо, мне нравится, быстро реагируют на просьбы клиента, предлагают что-то попробовать. Мы спрашивали о рекомендациях по вину, по-моему, нам предложили варианты, рассказали. Мне не нравится светлый интерьер. А здесь интерьер мне очень нравится тем, что такая приятная по цветовой гамме, приглушенная атмосфера.
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Иван
25 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный ресторан. Давно играли там свадьбу
Недостатки:
Есть проблемы с парковкой, но это центр города все таки
Комментарий:
Супружеская пара к сожалению в последствии развелась
Здравствуйте! Благодарим вас, Иван, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вам понравилась наша кухня и атмосфера. Приходите снова, будем рады встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Ирина
20 августа 2021, отредактирован 13 сентября 2021 в 16:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещали ресторан один раз, были впервые. Заказывали разные блюда и напитки, салаты, вторые блюда, фруктовую нарезку и алкогольные напитки. Сервировка стола отличная, все устроило и понравилось. Официант обслуживал хорошо, с замечательным отношением к нам и своей работе, был приветливый и вежливый. Также понравился интерьер, внешний вид заведения, очень привлекательный и с необычным оформлением. Атмосфера в ресторане спокойная и приятная.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв! Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего и до новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
1,0
Валерия
20 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная кухня. Отвратительный повар. Вместо извинений испортил несколько последующих после жалобы блюд. Подали холодное горячее. Сырые овощи гриль. Отвратительную на вкус курицу. Бокалы были грязные. В вине волос. В уборной грязно, отсутствовали бумажные полотенца, сушилка не работала. Да и заведение было пустое для центра города в один из дней праздника. Официант был мил.
Добрый день, Валерия. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Мы ценим наших дорогих гостей и стараемся сделать все возможное, чтобы каждый посетитель ресторации оставался доволен на все 100% Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие ей меры, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
4,0
Алексей
19 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю крайне редко, так как я не живу в этом городе. Всё нормально, интересная подача, блюда на вкус выше среднего. Официанты обслуживали нормально, мы были в зале одни. Нас обслужили быстро, отнеслись вежливо.
Добрый день, Алексей. Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Анонимный пользователь
16 августа 2021, отредактирован 30 августа 2021 в 15:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В первый раз были в заведении, попробовать решили. Сервис отличный, ассортимент еды понравился. Официант быстро реагировала на заказы. Для меня главное в работе официанта — это вежливое отношение и скорость.
Здравствуйте! Мы признательны вам за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Довольные гости — это лучшая награда и гордость для нас. Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Руслан
15 августа 2021, отредактирован 30 августа 2021 в 15:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раза три в год посещаем ресторацию. Последний раз мы заказывали комплекс, у нас была группа 40 человек. В комплекс входили супы, вторые блюда. Времени провели минут 50 в ресторации. Обслужили достаточно быстро. Главное для нас, чтобы было много еды, чтобы было всё свежее, и скорость. Удобно, что заведение находится в центре и цены недорогие. Еда вкусная.
Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Людмила
6 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторане были впервые. Обслуживание хорошее, девушки приятные. Всё делали оперативно, сказали, что будет готово в течение часа, но принесли быстрее. Меню было читать удобно. Заказывали детям бургеры, мы не думали, что прилагается картошка фри. Дети наелись, остались довольными. Себе заказывали шашлык, салат «цезарь». Подача очень красивая, всё было вкусно. Атмосфера и музыкальное оформление понравились. Планирую посетить ресторан в будущем.
Добрый день, Людмила. Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Светлана
30 июля 2021, отредактирован 18 августа 2021 в 11:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данном ресторане я была первый раз. Мне понравились большие порции, все было очень вкусно. Мы брали блюдо «Ёж на поляне», спагетти, брали Цезарь какой-то, я не помню какой. И ещё плюс штрудель с мороженым. Музыка в ресторане была просто приглушённая, негромкая, свет тоже такой был не яркий. Мне понравилась девушка-официант. Она очень чётко работала, если салфетки грязные лежали, их сразу же убирали, быстро приносили еду. Также она давала рекомендации по меню. Отношение персонала было приветливое.
Добрый день, Светлана! Спасибо вам за отзыв. Очень приятно было узнать, что впечатления после визита к нам остались у вас положительные. Будем счастливы видеть вас снова. До встречи! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Дмитрий
26 июля 2021, отредактирован 19 августа 2021 в 12:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бываю иногда в этом ресторане. Мне понравилась кухня, обстановка, все понравилось. Все блюда мне понравились, какие конкретно заказывал уже не помню. Напитки тоже были разные. Больше всего мне понравился здесь домашний лимонад. Официант был вежлив, работал хорошо. Данный ресторан я выбрал случайно, в целом весь интерьер здесь мне понравился. Администратор работал отлично, встретил и проводил нормально, все было хорошо. Здесь отличный сервис.
Добрый день, Дмитрий. Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Приходите еще, ждем вас с нетерпением! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Валентина
26 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз были с мужем в этом ресторане. Я брала салат с уткой, очень вкусный. Из напитков алкогольный коктейль. Администратор встретил приветливо, проводил за столик. Официант вежливо и быстро обслуживал, подсказывал по меню.
Валентина, добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за позитивную обратную связь. Приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
4,0
Юрий
23 июля 2021, отредактирован 28 июля 2021 в 9:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась кухня данного заведения. Меню довольно разнообразное. Вопросов по меню я не задавал, поскольку все, в принципе, и так было написано. Заказывал то, что хотелось. В работе официантов все понравилось. Все было замечательно, выглядели официанты хорошо, опрятно. Общались очень вежливо, приветливо, доброжелательно.
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны нашей кухней. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Татьяна
22 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ресторации впервые. Понравилась атмосфера, блюда, качество блюд, обслуживание. Меню разнообразное. Понравилось все, что заказывали, все было очень вкусно. В официантах понравилось общение, обслуживание, все на хорошем уровне. Обслуживали быстро, пять-десять минут, заказ быстро выносили. Официант знает меню, может посоветовать, на все вопросы отвечал четко, понятно. Обстановка, атмосфера в заведении отличная. Удивились, что людей было мало, потому что очень хорошо все.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы рады, что вы выбрали наш ресторан и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
4,0
Анна
20 июля 2021, отредактирован 26 июля 2021 в 15:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В период пандемии, у нас не очень часто получается доехать до этого ресторана, но раз в полгода посещаю стабильно. В последний раз было свободно, несмотря на то, что была пятница и лето, но народу было совсем не много. Мне очень понравилась девочка официантка, молодец, очень быстро бегала. Везде было чисто, включая и санузлы. Замечательная кухня, по рекомендации попробовали уху, очень вкусный имбирно-облепиховый лимонад, действительно, очень понравился! Из второго заказывали щечки, мясо было, не помню какое, вкусно, все очень вкусно. Нас обслужили очень быстро, что радует, у нас как раз было ограниченное время, все блюда выносили по готовности, было неожиданно быстро. Мы во время полностью уложились, еще даже осталось. Из интерьера я обратила внимание на люстры, они были все почему-то разные, и тяжелые кованые стулья. Я люблю этот ресторан, потому что здесь тихо и спокойно, я люблю тихие места.
Анна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашей работе с читателями. Рады стараться и дарить гостям положительные эмоции при каждом визите. Ждем новых встреч с вами! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Александр
19 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был несколько раз. Понравилась кухня, блюда подают красиво. Выбор напитков широкий. Бываю здесь нечасто. Интерьер и обстановка мне нравятся. Нравится, что здесь не так много народа. Официанты работают хорошо, вовремя подходят, помогают с выбором и рекомендуют.
Здравствуйте! Благодарим вас, Александр, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это лучшая награда и гордость для нас. Надеемся на новую встречу! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Диана
9 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была один раз в этом заведении. Понравилась скорость обслуживания, качество еды, интерьер, вежливость официантов. Мы заказывали различные нарезки, жульен, тёплые салаты и алкогольные напитки «Мохито» и «Апероль». Понравилась вежливость официантов, то, что они могли посоветовать по меню. Мы посещали семьёй, было много места, уютно и можно было с ребёнком посидеть.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Диана, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнать, что вам у нас понравилось. Непременно приходите ещё, будем рады! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Ирина
9 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю нечасто. Понравился интерьер и кухня. Мы чаще всего берем одно и тоже, нам нравится определенный салат и разное мясо. Ходим чаще всего в воскресенье, и музыки не бывает, только в пятницу и субботу. По обслуживанию мы претензий не имеем, все в порядке. Официант была в маске, обслуживала доброжелательно. Все, что мы просили, делалось.
День добрый, Ирина! Мы признательны вам за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Очень приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Никита
9 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторане пока бываю редко. Прихожу несколько раз в год. Мне нравится атмосфера, еда, нравится всё. Мне нравится дружелюбная атмосфера, нравится контингент, который ходит, музыка, сотрудники. Нравится то, что уютно. Я пробовал разные блюда, вся еда была вкусной. Персонал вежлив, блюда подавались вовремя, мы не торопимся обычно, когда сидим. Были большой компанией.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Никита, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Добрые слова гостей — лучшая награда и гордость для нас. Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Светлана
9 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы из другого города приезжали, из Суздали. Понравилось в ресторации Ёж, что мы были в отдельном зале, что было горячее питание, что официанты обслуживали. Договориться очень было легко и нас сориентировали по меню. Работать с Ильей было очень просто. Сама я там лично не была, договаривалась о посещении, но по отзывам людей все понравилось. Разнообразие меню и напитков устроило. Приемлемые цены. Мы выбрали Ёж, потому что удобное месторасположение и хорошие отзывы в интернете.
Добрый день, Светлана. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Анонимный пользователь
9 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бываю иногда в ресторане. У вас очень хорошая еда и порции. Нравится салат «Ежик на поляне», по-моему называется, чай еще очень вкусный и десерт прикольный, шоколадный которой, не «Пекан», а как-то так тоже называется. Нормальные, вежливые официанты, общаются отлично, ничего лишнего. Подача блюд достаточно быстрая. Заведение тихое, хорошая еда, поэтому к вам заходим. Отличный ресторан у вас!
Добрый день. Благодарим вас за столь приятный для нас отзыв. В нашем ресторане вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, вы всегда будете для нас желанным гостем. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Оксана
9 июля 2021, отредактирован 19 июля 2021 в 11:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю нечасто, примерно раз в полгода. Мне понравилось обслуживание, понравился вкус блюд. Я была с ребёнком, ребёнку тоже была интересна обстановка. Я не помню, какое блюдо мне понравилось больше всего. Официанты обслуживали хорошо. Своевременно, быстро, вежливо. Мне понравилось, что здесь просторное помещение, понравился уют.
Здравствуйте, Оксана! Большое вам спасибо за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это главная похвала для нас. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Иван
4 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное заведение по всем критериям! Первое, что бросается в глаза — уютный интерьер, гармонирующий с названием ресторации — везде располагаются фигурки ёжиков, даже подушки на диванах в виде ежей. Меню разнообразное и понятное. Официанты приветливые и вежливые. Подача быстрая и красивая. Отдельная благодарность кухне за очень вкусные и сытные блюда! Цены вполне демократичные! Заведение определённо достойно внимания, всем советую!
Иван, здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь. Очень приятно, что вы отметили интерьер ресторана и высоко оценили уровень нашей работы. Приятно стараться. Ждем с нетерпением новых встреч с вами, мы всегда вам рады! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
1,0
Ирина
31 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан Ёж выбрали по рейтингу, по меню, расположению. Самое большое разочарование. И в городе и вообще среди ресторанов. Пришли около 15—00. В зале был занят один столик. Без объяснений причины, официант заявила, что закрываются (не были нигде отметок, что проводится мероприятие или забронировано) И увидела как одна из дам за столом грубо махнула в нашу сторону -мол, пусть уходят. Не профессионально. Видимо, рейтинг поднят искусственно. Рекомендую другие заведения города -Le grill, например (вот, у кого Ежу стоит поучиться профессионализму)
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и постараемся не допускать ее повторения. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс! Всего Вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Марина
22 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжали из Москвы в Нижний Новгород, хотели посетить местное заведение. Остались довольны. Понравилась атмосфера и внешний вид заведения. Официантка понимающая, отзывчивая на наши пожелания. Заказывали пивной ассортимент, блюда понравились, все, что хотели, мы получили, все было в наличии.
Здравствуйте! Благодарим вас, Марина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для нас. Непременно приходите ещё, будем рады! С уважением, администрация ресторации Ёж.
4,0
Олег
19 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывал мясо какое-то жареное, было вкусно. Обычная кухня, ничего экзотического. С женой были, уже не помню, что она заказывала. В первые дни после Нового года с алкоголем напряженка была, поэтому были напитки только безалкогольные. Оперативное вежливое обслуживание. Понравившиеся особенности интерьера: вообще в принципе внешнее убранство понравилось. Приемлемая цена для среднестатистического гражданина.
Добрый день, Олег. Позвольте от лица всего дружного коллектива поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Роман
22 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание, подача блюд, кухня вкусная. То, что хотели, то и получили. По вкусу пришлась рыба запеченная, рыбная нарезка, паста, первые блюда вкусные, вино и чай заказывали. Еда подавалась не холодной, оптимальной температуры для приема пищи. Персонал в общении гостеприимный, приняли нормально, вежливые сотрудники. Столик бронировали по телефону. Приятно в заведении находиться, чисто, своеобразно, уютно. Заведение выбрали, потому что оно напоминало спокойное и уютное кафе, поэтому пришли сюда.
Добрый день, Роман. Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Ольга
1 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем во второй раз этот ресторан. Нам понравилась вкусная кухня. Заказывали мясо по-французски, жульен с грибами, салат «Цезарь», курицу с черносливом и салат «Столичный» с красной икрой. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, который учитывал все наши предпочтения, вовремя убирали и разносили, сервировка стола была красивой. Внутри уютно, как дома, очень хорошо. Мы были довольны нашим выбором.
Здравствуйте! Благодарим вас, Ольга, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — лучшая награда и гордость для нас. Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Алексей
1 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторане уютно, вкусно и обслуживание отличное. Персонал вежливый, хорошо относится к гостям. Из кухни больше всего понравилось жаркое, очень вкусный салат Цезарь и паста. Ресторан оформлен в деревенском стиле, хорошее освещение и расположение столов. Мы отмечали здесь свадьбу. Цены адекватные. Мы остались всем довольны!
Здравствуйте! Благодарим вас, Алексей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. Непременно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Анонимный пользователь
9 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее заведение, атмосферное с демократичными ценами, я доволен своим визитом сюда.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Анонимный пользователь
4 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший ресторан, обслуживание официантов на высоте и качество блюд отличное. Мы довольны нашим визитом сюда.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая высокая оценка. Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Анонимный пользователь
30 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились кухня, обслуживание, атмосфера и обстановка в зале, мы довольны визитом в этот ресторан.
Здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Приятно знать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Ждём вас и ваших близких снова! Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Мария
17 августа 2020, отредактирован 18 августа 2020 в 21:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Да, на фотографии это блюдо выглядит замечательно. Нам же подали совершенно безвкусную рыбу,несколько капель соуса, немного ломтиков картофеля и помидорку черри (одну!) разрезанную пополам. Из того что показано на фотографии, похожа только веточка розмарина. Кстати, заказывали три порции, в одной рыба была сырая. Пришлось заменять это блюдо. А мы ждали его 30 минут. Очень разочарованы. Были 15 августа 2020 года.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вкусом и подачей блюд вы остались недовольны. Мы очень удивлены вашим комментарием, ведь рецептура каждого блюда тщательно проработана и технологии приготовления уделяется огромное внимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимых деталей. Нам важно, чтобы гости оставались на 100% удовлетворены каждым визитом. Разберемся в ситуации и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о ресторане. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Анонимный пользователь
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня скоро будет свадьба. Искали помещение и остановили выбор на этом ресторане. Удобное месторасположение, адекватные цены. Дизайн понравился, подходит под нашу тематику свадьбы — «лофт прованс». Общались с самим хозяином и администратором Мариной, все обсудили. Вчера была встреча с Мариной по меню. Она нам все рассказала, показала картинки и мы составили меню. У Марины грамотный подход к обсуждению с клиентами и она нам говорила, чтобы мы смотрели по бюджету, не навязывала нам лишнего и старалась помочь клиенту, исходя с точки зрения именно клиента. Мы будем арендовать весь ресторан, будет примерно тридцать-тридцать шесть человек. Ресторан нашла в карте ресторанов.
Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остановили свой выбор на нашей ресторации. До скорой встречи! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Валерий
27 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторацию мы приходили на обед, нас было 2 человека. Персонал нас замечательно встретил, проводили за столик и сразу принесли нам меню. Мы заказывали греческий салат, рыбу, борщ, хлеб и орехи. Все было очень вкусно, меню заведения разнообразно. Мне еще понравился домашний интерьер заведения. Официанты хорошо нас приняли и качественно выполняли свою работу. Если снова приеду в Нижний Новгород, то обязательно посещу это заведение.
Добрый день, Валерий. Благодарим за столь приятный для нас отзыв. В нашей ресторации вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, вы всегда будете для нас желанным гостем. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Алексей
17 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас ресторация закрыта, а раньше мы ежедневно ходили всем офисом бизнес-ланч кушать. Хорошая обстановка и неплохая кухня, все были довольны. Понравились солянка, гороховая каша, рыбное меню очень хорошее разнообразное, овощи всегда есть, сок. Персонал приветливый, ребята молодые, всегда улыбаются, если что-то спрашиваешь, всегда помогают, каких-то вопросов вообще не возникало. Музыкальное сопровождение достаточно нормальное. В целом неплохо, просто замечательно. В прошлом году моя супруга корпоратив здесь справляла, все были очень довольны. Только положительные эмоции. В округе либо качество страдает, либо цены, а этот рядышком с офисом, нам удобно. Цены достаточно средние по городу.
Добрый день, Алексей. Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим ваше мнение о качестве своей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
5,0
Евгений
15 марта 2020, отредактирован 16 марта 2020 в 7:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были первый раз. Очень уютное и приятное заведение. Кухня хорошая, вкусно. Особенно порадовала скидка именинникам. Все очень понравилось. Обслуживание на высоте. Официант внимательная и заботливая, молодец. Единственный минус : карта вин на среднем уровне и в наличии мало позиций из карты.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Евгений, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вы ставите нам столь высокую оценку. Возвращайтесь, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Александр
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был несколько раз. Выбираю эту ресторацию, потому что она уютная, не загруженная, с хорошим дизайном, с хорошим обслуживанием, качественной кухней, хороший сервис. Из блюд ничего бы не выделял — все вкусно. Меню хорошее, оформлено все красиво, качественно, поэтому понравилось. Официант работает отлично, внимательный, отзывчивый. Музыка ненавязчивая, чтобы она как-то обратила на себя внимание, такого не было.
Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим Вас за столь приятный для нас отзыв. В нашей ресторации вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, Вы всегда будете для нас желанным гостем. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Константин
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меню разнообразное, официант хороший. Приятный интерьер, уютная обстановка, на стенах картины из разных стран мира. Еще были ежики на диванах. Мне все очень понравилось, осталось хорошее впечатление о заведении. Этот ресторан мне посоветовал мой друг.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Константин, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Наталья и Татьяна
12 января 2020, отредактирован 13 января 2020 в 8:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Искали где бы вкусно пообедать перед отъездом из Нижнего Новгорода, обошли несколько ресторанов и кафе на рождественские и ничего не нравилось, зашли в Ёж в надежде согреться хотя бы. И попали в невероятный мир уюта, тепла, заботы. Заказали солянку, которая оказалась настолько волшебно-вкусной, что не можем держать это в секрете! Уважаемые жители и гости города, очень рекомендуем посетить это заведение) Персонал внимательный и вежливый, кухня прекрасная и согрел душу ароматный Грог Спасибо всей команде за прекрасно проведённое время. Отличное завершение отпуска
Здравствуйте, уважаемые Наталья и Татьяна. Во-первых, хочется поблагодарить Вас за внимание к нашей работе и столь добрые слова. Во-вторых, мы хотим пригласить Вас и ваших близких вновь посетить наш уютный ресторан. Обещаем накормить вкусно и обслужить быстро! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
4,0
Вечерний гость
9 декабря 2019, отредактирован 9 декабря 2019 в 7:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан очень уютный, досиживали тут с подругой вечер до поезда :) Уже даже некоторые официанты ушли, но оставшиеся терпеливо ждали)) спасибо им. Всё, что заказывали было вкусным. Предупредили, что блюда будут готовиться долго, но мы не торопились. зато всё свежее! Не очень понравились чаи и согревающий безалкогольный пунш, а так милое место!)
13 декабря 2019, отредактирован 15 декабря 2019 в 7:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Счастливы, что в ожидании поезда, Вы получили большое удовольствие от коротания вечера в нашей уютной ресторации. Блюда, действительно, готовятся под каждого клиента и требуют некоторого ожидания, но ожидание того стоит. Наш шеф-повар превращает каждое приготовленное блюдо в настоящее произведение искусства с интересной подачей, к каждому из которого прилагается уникальная сервировка. Мы очень рады узнать, что ожидание поезда прошло с таким удовольствием и превратилось во вкусное приключение. Мы старались для Вас! Приходите в гости! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
1,0
Анонимный пользователь
9 декабря 2019, отредактирован 9 декабря 2019 в 8:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился интерьер, меню среднее, но самое ужасное долгое ожидание заказов, грубость официантов (что вообще неприемлемо для подобных заведений). После того как сделал заказ и десерт не несут минут 45 и ты ограничен во времени отказываешься от десерта (узнав соотвественно что ждать ещё 10 минут) гостю начинают предъявлять что он обязан брать этот десерт (оплачивать), либо его не рассчитают, звать администратора, что-то доказывать о времени приготовления вместо того чтобы просто извиниться за задержку… это вообще что за политика в заведении? Полное разочарование… никому не советую. Руководству желаю проводить тренинги с обслуживающим персоналом, как работать с гостями… так недолго остаётся без клиентов.
Время ожидания заказа зависит от видов и количества блюд, которые в него входят. Напитки принято подавать в течение первых 5—7 минут, так как их быстро можно оформить и вынести в зал. Дурным тоном считается подавать напитки вместе с первым блюдом. Салат можно ждать от 10 до 20 минут, так как требуется время на подготовку его ингредиентов, а таких заказов может быть несколько.
Совсем иначе обстоят дела с горячими блюдами, здесь норма от 20 до 30 минут, в зависимости от сложности и длительности их приготовления. Нужно быть готовыми прождать шашлыки полчаса, и не возмущаться при этом. Существуют такие рестораны, которые после оформления заказа ставят на стол клиента песочные часы. Чаще всего они рассчитаны на 15—20 минут. Если же блюда не успели подать в отведенное время, то они достаются гостю совершенно бесплатно. Такая политика с одной стороны подстегивает персонал заведения делать все быстрее, а с другой разжигает азарт в глазах гостей «принесут или не принесут». десерты приносят в течение 15 минут; • расчет проводят в течение 5—7 минут.
Добрый день. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. В любом случае, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с нашими официантами и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
3,0
Ирина
22 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужинала в данном ресторане. Очень понравился интерьер. С остальным не всё так хорошо: кухня средняя, в т.ч. и подача блюд, много майонеза, на гарнир во всех блюдах одна картошка, по вкусу блюда тоже так себе. Персонал не очень приветливый, музыка не для ресторана, хотелось бы что-то более весёлое отечественное.
25 ноября 2019, отредактирован 27 ноября 2019 в 15:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы оценили интерьер нашего ресторана. Искренне огорчены, что Вам не понравились заказанные блюда. Повара готовят из свежих натуральных продуктов, соблюдая все традиционные рецепты. Официанты проходят специальное обучение и только после этого допускаются к обслуживанию гостей. Обязательно передадим Ваши замечания руководству и примем все необходимые меры. Музыкальное оформление ресторана основано на предпочтении посетителей и, к сожалению, сложно учесть пожелание каждого клиента. Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и придете к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Еж».
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отклик. Очень приятно, что Вы решили посетить наше уютное заведение. Обещаем, что Вам понравится разнообразное меню, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Для гостей ресторана всегда найдется свободное место на парковке. С пожеланием отличного отдыха, администрация ресторации Ёж.
Алексей
30 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё в целом неплохо, но когда поменяете (обновите) меню!?
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за выбор и высокую оценку нашего ресторана. Ваши пожелания по поводу меню непременно будут переданы ответственным людям. Всегда рады стараться для Вас! До новых приятных встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Вера
8 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Остались не довольны посещением. Во первых, при оформлении предзаказа администратор предоставила информацию, которая не соответствует информации указанной на сайте ресторана(а именно, что при услуге «алкоголь с собой» депозит на человека составляет 1300 рублей,!но доп скидка в день рождение не действует). На сайте же указано обратное, что скидка суммируется(либо по карте постоянного клиента, либо в честь именин). Скрин приложила. Во вторых, нас не предупредили о проценте обслуживания от чека заранее. Об этом узнали только на следующий день после празднования, так как оплачивал счёт муж. Я подумала, что забыли включить предоплату, решила позвонить уточнить, на что мне сначала ответили, что у нас не было предоплаты и они сейчас перезвонят. В итоге перезвонили и сказали что по чеку все корректно, просто включено обслуживание. В третьих, не стали жаловаться на месте, но в одном рулетике в закусках присутствовал инородный предмет(небольшой кусочек пакета или какой-то упаковки). Не стали жаловаться только потому что все было вкусно. Если установлены камеры, то можно спокойно проверить. В связи с этой ситуацией хотела бы получить копию чека на почту vera17i@mail.ru и обратную связь от руководства. Спасибо!
Здравствуйте, Вера! Спасибо Вам за отклик. Действительно гостям нашего ресторана разрешается приносить алкоголь с содержанием спирта не менее 22%, а так же вино и шампанское. В данном случае обязательно должно выполняться условие: «сумма заказа одного человека по меню Бара и Кухни составит не менее 1300 рублей (депозит)». Депозит вносится гостем вначале заказа. С данной акцией действует скидка по карте постоянного гостя или скидка по акции «20% всем именинникам» (при наличии карты любимого гостя или документа подтверждающего дату дня рождения). Скидка действует, если минимальная сумма заказа составит не менее 1300 рублей на одного человека! Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Максим
3 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился интерьер и вкусные блюда из меню, особенно утка с брусничным соусом. Всё быстро, вежливо и своевременно, отличное обслуживание. Мне всё понравилось.
Приветствуем вас, Максим! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Добрые слова гостей — главная похвала для нас. Возвращайтесь, будем счастливы видеть вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
4,0
Светлана
2 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были здесь впервые. Нам очень понравилась прекрасная атмосфера самого ресторана, быстрое обслуживание, вкусные напитки. Единственное, мне не понравился стейк, для меня он был слишком жестковатым и немножко жирным.
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Очень рады, что Вам понравилась прекрасная атмосфера ресторана, быстрое обслуживание, вкусные напитки. Большое Вам спасибо за отзыв! Мы также приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно передадим Ваше замечание поварам и будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Ирина
18 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всё очень понравилось, особенно вкусные блюда — жульен, пицца, гамбургеры. Мы были с детьми, они тоже были довольны. Понравился красивый интерьер и приятная обстановка.
День добрый, Ирина! Спасибо за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Лариса
17 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее обслуживание в ресторане. Качество еды и напитков понравилось. Единственное, у меня ребенок аллергик, но в ресторане не представлены блюда без глютена. Приносили с собой еду. Ходили бы чаще, если было безглютеновое меню на гречневой и рисовой муке.
20 августа 2019, отредактирован 5 октября 2019 в 17:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемая Лариса. Спасибо за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания и кухню нашего ресторана. Непременно передадим Ваше пожелание о введении в меню безглютеновых блюд руководству ресторации. Вы всегда будете для нас желанными гостями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
5,0
Ольга
15 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилась еда, все было отменно. Хорошее обслуживание и помещение хорошее, единственный минус, что ресторан до 24 часов только работает.
16 августа 2019, отредактирован 6 октября 2019 в 10:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сожалеем, что местоположение нашего заведения позволяет нам работать только до полуночи. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
2,0
Юлия
10 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда, как в столовой, перебор майонеза в блюдах. Было ощущение, что мясо было приготовлено много раньше, чем мы его заказали, возможно вчерашнее.... Пожалелии, что не взяли бизнесс-ланч из линии раздачи- было бы и сыто и недорого.
Юлия, здравствуйте. Сожалеем, что визит оставил такие впечатления. Стараемся работать над собой и держать неизменно высокое качество сервиса. Спасибо, что оставили обратную связь. С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Надежда
8 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я проводила банкет в этом ресторане, все было замечательно. Минус в том, что я не была предупреждена о взятии 10% за обслуживание. Кухня очень вкусная. Знакомые спрашивают сколько я потратила, планируют свои мероприятия провести здесь. И еще не было музыкального сопровождения, была только фоновая музыка.
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны уровнем организации банкета. Приносим свои извинения за то, что не предупредили заранее о 10% сборе за обслуживание. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, ресторация «Ёж».
1,0
Антон
1 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был впервые в этом ресторане. Очень долго ждали заказ, мы были большой компанией, одним уже принесли все, а другим ничего. Все блюда не вкусные. Я заказывал стейк, и это худший стейк, который я пробовал, очень жесткий. В итоге ушли в другое заведение, чтобы продолжить ужин.
Добрый день, Антон! Спасибо Вам за отклик. Мы удивлены и огорчены Вашим комментарием. Наш шеф-повар – настоящий мастер своего дела и ранее подобных претензий к его работе не было. В любом случае мы обратим особое внимание на работу кухни. Приносим свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. С уважением, ресторация «Ёж».
5,0
Виктория
26 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я посетила с мужем ресторан и была приятно удивлена вкусовыми качествами блюд. Мы заказывали салаты «Цезарь» и «Греческий», курицу с грибами в сливочном соусе, стейк из лосося. Все блюда просто супер. Мы всем довольны, обслуживание тоже в заведении очень хорошее.
Приветствуем, Виктория! Спасибо за добрые слова, мы высоко ценим обратную связь от гостей нашего заведения! Рады, что Вы остались довольны атмосферой, блюдами и обслуживанием. Также особенностью нашего ресторана является то, что гостю разрешено приносить свой алкоголь при условии, что сумма заказа на одного человека по меню Бара и Кухни составит не менее 1300 рублей (ДЕПОЗИТ). Мы стараемся делать всё, чтобы клиенты хранили в памяти только приятные воспоминания. Будем ждать Вас снова и снова. С наилучшими пожеланиями, ресторация «Ёж».
Анонимный пользователь
18 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество работы ресторана прекрасное, но не устраивает постоянное меню. Хочется попробовать новинки, можно было бы разнообразить блюда, к примеру, расширить десертную продукцию. Заказывали слабосоленую семгу, но принесли не соленую. Официантка сообщила, что в таком формате продукция приходит от производителя. Мы были вынуждены обратиться к повару, чтобы рыбу посолили. В целом качество еды хорошее, все вкусное.
Здравствуйте, уважаемый посетитель! Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы довольны посещением ресторана, вкусной кухней и качеством обслуживания. Обязательно передадим руководству Ваши пожелания по разнообразию меню и учтем указанные замечания. С Вашей помощью мы становимся лучше. Ждем Вас снова и гарантируем безупречный сервис. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Татьяна
12 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась еда, хорошее и интеллигентное обслуживание, спокойная атмосфера. Все наши пожелания учитывались. Я осталась довольна.
Добрый день, дорогая Татьяна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и спокойной атмосферой нашего заведения. Официанты ресторана внимательно относятся к каждому гостю, расскажут о специальных предложениях и помогут определиться с заказом. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторана «Ёж».
5,0
Ирина
28 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень понравилось. Вкусная еда, персонал обходительный, обслуживали быстро и качественно.
Добрый день, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны уровнем обслуживания, вкусной кухней и оперативностью персонала. Нам будет приятно увидеться с Вами снова в нашем уютном пространстве. С пожеланиями отличного отдыха, администрация ресторана «Ёж».
5,0
Наталья
24 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в данном ресторане в июне 2019 с семьей. Очень понравилось. Хорошее меню. Быстро принесли заказ. Большие порции, интересная подача, очень вкусно. Мне очень понравился гороховый суп в хлебе. Просто очень вкусно.Мясо, салаты все было отлично. Прохладно внутри, интересно оформлен зал (много ежиков). Всем очень советую.
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили наш интерьер и кухню. Мы старались для Вас! Ждем в гости вновь! Гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Елена
20 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень часто здесь бываю. Мне понравилась подача блюд, атмосфера и официанты очень хорошие. Я осталась довольна обслуживанием.
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам нравится наше по-домашнему уютное заведение. Рады, что Вы довольны великолепной кухней и безупречным обслуживанием. Ждем новой встрече с Вами. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Мария
26 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
25 марта 2019 года со мной и моей подругой произошла необычная история! Мы, заранее заказав столик в ресторации » Ёж» по случаю дня рождения, пришли туда в 18.15. Подруга специально взяла паспорт, чтобы получить скидку 20 процентов. Заранее предупредила об этом администрацию… И....когда мы вошли в это заведение, попробовали великолепный салат » Аве ёж», а затем судака и штрудель с яблоком и ванильным мороженым, то- забыли про все на свете, восхитившись и едой, и интерьером! Только подъезжая к дому (!!!), мы вспомнили о скидке! Вот так восхитил нас ресторан » Ёж». Теперь всем это рассказываем и рекомендуем посетить.
Елена, добрый день. Благодарим за отзыв, приходите еще! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Владислав
15 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилось обслуживание. Весь персонал вежливый, а повара очень вкусно готовят. Я был впервые в этом ресторане и остался полностью доволен посещением.
Добрый день, Владислав. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о визите в ресторан. Мы искренне рады, что Вам понравилось проводить время в нашем заведении. Персонал поблагодарим за добросовестный труд. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анастасия
14 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на днях в командировке, в свободное время зашла пообедать. Очень славная атмосфера, коллекция ежиков добавляет позитива) Пробовала теплый салат «Ежик на поляне» (!) и уху, вкусно, и обслуживание на «отлично», спасибо команде!
Приветствуем Вас, уважаемая Анастасия! Спасибо большое за превосходный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем ресторане. Мы непременно передадим благодарность работникам кухни. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Татьяна
5 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я побывала в этом ресторане впервые. Мне понравилась вкусная кухня. Приятно, что ресторан оказался тихим местом. Есть, конечно, минус в том, что нет детской комнаты. А в остальном все отлично.
Татьяна, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Алексей
5 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам очень понравилось в ресторации. У нас был романтический ужин, всё на высшем уровне. Атмосфера, интерьер соответствовали ожиданиям. Очень понравилась вкусная еда, качественное обслуживание. Большое спасибо!
Алексей, добрый день. Рады, что вам понравилось у нас, приходите еще! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
София
1 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторация Ёж — это место, такое уютное и экстравагантное. Было интересно наблюдать за картинами, которые там висят. Мне понравилась сама атмосфера. Персонал заботливый и приятный. Из еды я заказала стейк и салат. Стейк мне не очень понравился, а вот всем остальным я довольна.
София, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, приходите к нам еще. С уважением, администрация ресторации Ёж.
5,0
Наталья
27 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посещаем этот ресторан, когда необходимо собраться за столом большой компанией. Мне нравится, что здесь на день рождения предоставляются скидки. Кроме того, здесь хорошая кухня.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы регулярно посещаете ресторан и каждый визит остаетесь полностью удовлетворены качеством обслуживания и предоставляемой скидкой. Команде переданы теплые слова от Вашего имени за слаженную работу. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Наталья
26 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посетили этот ресторан впервые, понравилось оригинальное название заведения. Здесь приятная обстановка и всё было очень вкусно.
Приветствуем Вас, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны посещением ресторации и отметили как уютную обстановку, так и великолепный вкус блюд. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Александр
18 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всем доволен в этом ресторане. Мне нравятся обслуживание, качество работы и вкусная еда.
Приветствуем Вас, уважаемый Александр! Благодарим Вас за отличный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилось обслуживание. Обязательно поблагодарим сотрудников за работу. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Дмитрий
17 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился индивидуальный подход администратора, компетентность, рекомендации. Могу отметить весь персонал, даже начиная от работы гардероба. Но в зале было немного жарковато, может надо придумать что-то с вентиляцией.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Большое спасибо Вам за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой персонала нашего ресторана. Поблагодарим работников! Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
4,0
Инна
14 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухня и обслуживание мне понравились. Мне не понравилась музыка. Она играла очень громко. Мы попросили пересадить нас в другой зал, но и там было громко. Это мешало общаться. Репертуар был другого формата, не соответствовал этому ресторану, а напоминал кафе более низкого уровня. Раньше была более романтичная обстановка. Мы были разочарованы.
Приветствуем Вас, уважаемая Инна! Большое спасибо за отзыв. Мы приняли во внимание Ваши замечания по поводу музыки. Обязательно исправимся и сделаем музыкальную подборку более современной. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Галина
14 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилось, все очень достойно. Мне понравилась кухня. У нас была очень приятная официантка, обслуживание на высоте. И при том, что у нас не было предварительного заказа, все довольно быстро приготовили и принесли. В ресторане хороший контингент и приятная обстановка.
Уважаемая Галина, мы рады приветствовать Вас. Большое спасибо за чудесный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались в восторге от работы сотрудников ресторана и высокого качества блюд. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
3,0
Валерий
13 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухня в ресторации вкусная. Официант Сергей — очень обходительный молодой человек, всё приносил вовремя, работу выполнил отлично. Понравилась нам и музыка. Но нам не понравилась работа администратора. Мы просили посадить нас подальше от музыки, но посадили наоборот рядом, что очень расстроило.
Здравствуйте, Валерий. Благодарим Вас за чудесный отзыв о работе нашего заведения. Нам приятно знать, что Вы остались довольны работой официанта. Обещаем поблагодарить работника. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Юрий
28 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторации Еж я был впервые. Всё понравилось: вкусная еда, быстро обслуживают и цены умеренные.
Приветствуем Вас, Александр! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что первое впечатление о ресторации у Вас сложилось столь положительное. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для комфорта и хорошего настроения каждого гостя! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
4,0
Антон
21 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые посетил этот ресторан. Мне понравилось обслуживание и вкусная еда. А вот интерьер оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы было какое-то зонирование залов. Мы были вдвоём, хотелось уюта. Всё выглядело, как банкетный зал, хотя гостей было мало.
Здравствуйте, уважаемый Антон. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вы остались недовольны интерьером нашего ресторана. Постараемся придать обстановке заведения больше уюта. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анонимный пользователь
20 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Визит в этот ресторан нам понравился. Но есть пожелания более разнообразить барное меню и ассортимент по кухне. В наличии было всего 2 вида вина. Это сугубо индивидуальные пожелания, так как, в целом, у нас остались положительные впечатления.
Приветствуем Вас, уважаемый гость. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете наше заведение для отдыха. Благодарим за комплименты в адрес сотрудников и кухни. Приезжайте. Будем ждать вас вновь. Обещаем обслужить, как дорогого гостя. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анонимный пользователь
7 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда я бываю в Нижнем Новгороде, пользуюсь услугами именно этого ресторана. Здесь очень хорошее обслуживание и вкусная, свежая еда. В последнее посещение мне очень понравилась рыба.
Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравился отдых и время, проведенное в нашем заведении Для Вас всегда самые свежие блюда, а также быстрый бесплатный Wi-Fi. Приходите в гости. У нас вкусно и тепло!.С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анастасия
3 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание в ресторации. Понравилась восхитительная атмосфера и очень вкусная еда. Единственное, клубничное мороженое было очень сладкое.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Искренне благодарим Вас за превосходный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего заведения, вкусными блюдами и уютной обстановкой. Будем ждать вас вновь. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Марина и Евгений
18 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам понравилось обслуживание и качество представленных блюд. Очень вкусные гороховый суп, борщ, солянка, салат лесная поляна и глинтвейн.
6 февраля 2019, отредактирован 1 марта 2019 в 10:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемые Марина и Евгений. Спасибо вам двоим за чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы нашли время посетить нас и остались довольны блюдами ресторана и уютной обстановкой. Будем ждать вас вновь. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Наталья
15 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились меню и обслуживание. Особенно понравился сотрудник персонала Сергей, очень предупредительный и внимательный.
Наталья, здравствуйте. Спасибо Вам большое за отзыв о работе нашего ресторана. Мы очень рады, что Вы оценили отличную подготовку персонала и блюда, перелагаемые гостям. Будем ждать Вас снова в нашем заведении. Приезжайте одна или с друзьями. Будем рады. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Екатерина
14 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Суууупер! Отмечаем здесь уже третье день рождение и как всегда все на высоте: и еда, и обслуживание, и цены ооочень адекватные! Всем рекомендуем! Останетесь довольны
Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за великолепный отзыв о работе нашего заведения. Мы действительно рады, что Вы остались в восторге от посещения ресторана. Приезжайте к нам снова! Будем счастливы видеть Вас. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Андрей
5 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После посещения данного заведения остался в кулинарном шоке. Подача блюд, вкус (шеф повару 100 балов), обслуживание, интерьер все на высшем уровне. Обходительный персонал, быстрое обслуживание. С большим удовольствием буду рекомендовать всем это заведение. Удачи и прочветание ресторации «Ёж».
Здравствуйте, Андрей! Огромное спасибо Вам за отзыв. Рады, что у Вас остались приятные воспоминания от созданной атмосферы и кулинарного мастерства поваров. Мы передадим Ваши теплые пожелания коллективу. Ждем в гости! Желаем счастья и благополучия! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Александр
21 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень нравится ресторан, приятная атмосфера и антураж. Обслуживание на очень высоком уровне: ненавязчивое и в тоже время внимательное. Кухня и подача блюд отличные. Ценник, при всех достоинствах заведения, очень демократичный.
Здравствуйте, уважаемый Александр. Спасибо большое Вам за чудесный отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать у нас и Вы сочли ценовую политику демократичной. Приезжайте! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Светлана
18 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне особенно понравилось очень хорошее меню. В ресторане было мало посетителей, мы были практически одни, что нас порадовало. Очень уютная и спокойная обстановка. Мы остались максимально довольны посещением.
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Признательны Вам за прекрасный отзыв о работе нашего заведения. Обрадованы тем, что Вам понравилось отдыхать в ресторане. Будем ждать Вас снова. Приезжайте! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анастасия
10 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество еды в ресторане мне понравилось! Порадовала доброжелательная обстановка заведения, колоритность и приветливое отношение персонала.
4,0
Наталья
5 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С едой все безупречно, обслуживание хорошее. Мы бронировали столик заранее, хотели отметить день рождения. Нам за несколько дней позвонили и сказали, что в день, когда у нас бронь, будет проходить закрытое мероприятие. Нужно было либо перенести наше время или выбрать другой день для празднования. Но так как предупредили очень поздно, мы решили немного сдвинуть по времени. Хотелось бы, чтобы в таких случаях предупреждали не за пару дней. В остальном все было отлично.
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что пошли на встречу и изменили время визита. Мы передадим поварам, что приготовленные ими блюда удостоилось Вашей похвалы. Будем рады новой встрече с Вами. С пожеланиями отличного отдыха, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Ольга
4 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравился красивый интерьер. Еда вкусная, но меню можно сделать поразнообразнее. Единственный минус, что нет никаких развлекательный программ, немного скучно.
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны вечером, проведенным в нашем ресторане. Обязательно передадим руководству Ваше мнение по совершенствованию работы заведения. С пожеланиями счастья в наступившем году, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Надежда
2 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на свадьбе 1-го декабря.Я в восторге от этого ресторана!!!!Все было очень вкусно!!!Спасибо поворам!Большое спасибо Сергею,Сергею и Дмитрию это официанты.Все подовали и убирали вовремя,очень вежливые!!!!Особую благодарность хочу выразить девушке,которая свою работу выполняет на пять с плюсом,это Админестратор Надежда!!!!Четко за всем следила и контролировала!!!!!Большое вам спасибо!!!!
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо Вам за отзыв. Нас искренне радует то, что у Вас остались приятные воспоминания о торжестве и нашем замечательном ресторане. Нам будет приятно поблагодарить коллектив за отличную работу. Ждем в гости! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Дмитрий
28 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась еда вкусная, официант был вежливый. У нас ещё был праздник — годовщина свадьбы, так нам сделали скидку 20%, что было очень приятно.
5,0
Марина
24 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы остались полностью довольны посещением, потому что интерьер очень интересный, обслуживание хорошее, блюда русской кухни очень понравились, было из чего выбрать. Единственное, можно было заказать что-то более диетическое, потому что ресторанная еда всегда более жирная, чем когда дома готовишь. А так всё соответствовало ожиданиям, всё было хорошо.
Лариса
21 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы проводили банкет, все было хорошо. Понравился вежливый персонал, не назойливый. Кухня хорошая, по прибытию в ресторан все стояло на столах. Официанты хорошо работали, вовремя подходили.
Здравствуйте, уважаемая Лариса. Мы благодарим Вас за великолепный отзыв о работе нашего заведения. Очень рады, что Ваш банкет прошел хорошо и настроение гостей было на высоте. Спасибо, что отметили высокий уровень обслуживания и замечательные блюда. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
Марина
13 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось: кухня, интерьер. Но не было развлечений, хотя и обещали диджея.
Здравствуйте, уважаемая Марина. Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы нашли время, чтобы отдохнуть в нашем заведении. Приезжайте снова! Мы будем рады встретить Вас снова в нашем заведении. Всего Вам самого наилучшего. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Владимир
28 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождения в данном заведении. Очень все понравилось. Очень предупредительный персонал. Максимальное внимание начиная с заказа, выбора блюд, напитков и заканчивая обслуживанием. Очень уютное место для отдыха как большой компанией так и индивидуально. Готовят очень вкусно, обслуживание быстрое, на высоте. Очень большой выбор блюд на любой вкус. Нам и гостям очень все понравилось, будем ходить в сюда. Большое спасибо!
Здравствуйте! Владимир, спасибо Вам большое за отзыв и внимательное отношение к работе сотрудников. Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать великолепным сервисом. Приходите снова, будем ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Екатерина и Маша
10 октября 2018, отредактирован 11 октября 2018 в 12:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После долгой прогулки с дочкой по городу очень устали и проголодались. Зашли в ближайший открытый ресторанчик и не прогадали!! Спасибо огромное за прекрасный отдых и очень вкусные, как дома, блюда!Обслуживание на высоте, внимательный и доброжелательный персонал) Отдельное спасибо официанту Сергею и администратору Надежде. Очень советую всем посетить это уютное местечко) и, что не маловажно, по ценам вполне приемлемо! Еще раз спасибо всему персоналу «Ресторации Еж». Будем в Нижнем еще — обязательно зайдем (и не раз)))) к вам!))
Добрый день, уважаемые Екатерина и Маша. Это вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей ресторации. Рады, что вам все понравилось. Сергею и Надежде передадим отдельную благодарность. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
Ольга
10 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось все! Особенно атмосфера, дизайн, обслуживание и внимательное отношение.
Уважаемая Ольга, день добрый. Хочется поблагодарить вас за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Спасибо! Рады, что вам все понравилось. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей, С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Марина
2 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали зимой в этом ресторанчике юбилей мужа. Просто супер!!!! Спасибо огромное шеф повару!!!! Шеф повар и администраторы помогли с выбором меню. Я озвучила сумму. И мы на эту сумму подобрали блюда. Все было оформлено очень красиво. И очень вкусно!!! Замечание к этому заведению было только одно — не было зеркало во весь рост))) В остальном, могу сказать, только спасибо!!!!! Я сама очень хорошо отдохнула, потому что администратор все вопросы решала сама с ведущей. Я заказывала торт там же. Полностью доверилась в этом вопросе шеф повару, один раз обсудили и я больше даже не вспомнила. Администратор сама договорилась с ведущей во время праздника, когда его вывозить. Подача была очень красивая. Торт был вкусный и чисто мужской))) Муж с гостями были в восторге!!!!! Очень рекомендую этот ресторан!!!!!!
День добрый, уважаемая Марина. Во-первых, поздравляем вашего мужа с прошедшим днем рождения и желаем вам всего самого наилучшего! Во-вторых, хотелось бы поблагодарить вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы получили от торжества только положительные эмоции. Приходите еще! Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
3,0
Алла
28 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю ресторанчик около двух месяцев, понравилось сразу все. Но сегодня впечатление неблагоприятное. На бизнес-ланче купила две тефтели под красным соусом, выглядели аппетитно. Однако в тефтелях оказалось много неперемолонного мяса — сгустки каких-то жил. Настоящее фууу. Пыталась съесть хотя бы одну, но разжевать то, что внутри, не смогла. Если бы я ЭТО попробовала в первый день моего визита, то уже не вернулась бы сюда повторно. Тошнит до сих пор.
Здравствуйте, уважаемая Алла. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы сделаем все возможное, чтобы последующие визиты приносили вам только положительные эмоции. Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Анна
28 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз попала в ресторацию «Ёж» со своей лучшей подругой ещё в июле этого года. Ни разу там не были и решили спонтанно зайти. Прекрасное обслуживание, выше всех похвал, кухня — изумительная, чего только стоит суп в хлебе, просто восхитительно и очень-очень сытно! Еле встали из-за стола. Набравшись отличных впечатлений, решила прийти с повторным визитом, уже с братом в августе — и снова всё на высшем уровне, брат тоже оценил и кухню, и сервис. Теперь у нас еще и карта гостя есть. Искренне благодарю администрацию и сотрудников данного заведения за чудесный отдых! Собираюсь на следующей неделе отметить там свой день рождения, надеюсь, что все гости останутся довольными и любимый ресторан не подведёт!
Здравствуйте, уважаемая Анна. Сердечно благодарим вас за отзыв. Рады, что вы делитесь своими позитивными эмоциями с нами и нашими потенциальными гостями. Обязательно приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
елена
18 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были проездом в Нижнем Новгороде с 7 по 9 августа 2018 г. Случайно оказались в этом ресторанчике. На бизнес-ланч отправлялись только в это заведение, один раз ужинали. Пробовали разные блюда и не одно из них нас не разочаровало. Мясо всегда было сочное, не пережаренное, рыба не пересушена, из первых блюд больше всего понравился сырный суп с грибами. К шеф-повару претензий нет, претензия была только к майонезу,которым пользуются в этом ресторане. Новгородский майонез,к сожалению, не лучшего качества и это отражается на вкусе блюд, в которые он попадает. Поэтому порекомендовали заменить его на «Саратовский провансаль» или делать самим.. Качество обслуживания высокое,администратор оказалась доброжелательной и предупредительной девушкой и что, самое главное, все работают с душой, с улыбкой,а не ходят с «рыбьими глазами». Поэтому я была удивлена предыдущими отзывами. Может быть нам просто повезло, но мы остались очень довольны.
Добрый день, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв! Рады, что посещение ресторации оставило у вас столь положительные впечатления. Мы делаем все возможное для того, чтобы каждый визит приносил гостям только позитивные эмоции. Приходите еще, у нас вкусно всегда! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
1,0
СерГей
15 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первого числа этого месяца решили зайти в данное заведение, и были крайне разочарованны непрофессионализмом сотрудников. Мясная тарелка абсолютно безвкусная: буженина горячая, как только её вынули из духовки, а всё остальное в ней наоборот перемороженное. Ладно думаем, постоит на столе — отойдёт. Официанты сидят за баром, повернувшись спиной, и не уделяют ни малейшего внимания (хотели подозвать — ноль внимания) Надеемся что хотя быть бы руководство читает время от времени эти строки, поскольку администратору в красном платье судя по всему всё равно.
Уважаемый, Сергей! От лица руководства ресторана приносим Вам свои глубочайшие извинения за испорченный вечер. Уже были приняты меры в виде наказания шеф-повара и администратора нашего ресторана. Надеемся, что в дальнейшем этого больше не повторится. Очень будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане.
Голубева Наталья Александровна
10 августа 2018, отредактирован 17 августа 2018 в 23:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я осталась довольна первым посещением ресторации. Мне понравилось обслуживание, само заведение, но не устроило горячее блюдо от шеф-повара. Оно должно быть не таким. Это было просто отварное мясо и овощи, как мне показалось, еще и вчерашние, которые просто разогрели.
5,0
Анна
8 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное заведение! Случайно наткнулись на него в поисках места, где можно пообедать. Попали на бизнес-ланч. Нас встретили очень дружелюбно, проводили, все рассказали. Мы взяли салат, первое, второе, десерт и сок всего за 350 рублей! Шикарный интерьер, очень уютно и не хочется уходить. Впечатлившись обедом, решили поужинать в этом же месте. Невероятно вкусно, огромное спасибо повару и официантам за великолепное и быстрое обслуживание! Обязательно снова посетим ваше заведение еще раз, когда будем в Нижнем! Гости из Ярославля и Кирова :)
День добрый, уважаемая Анна. Большое вам спасибо за отзыв. Мы рады, что счастливый случай привел вас в наш ресторан. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
Ханкова Татьяна
31 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В заведении приятная, комфортная обстановка. Столик обслуживал очень внимательный, приветливый официант. Все блюда, которые заказали, были вкусные и достойные.
5,0
Игорь
17 июня 2018, отредактирован 18 июня 2018 в 8:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Супер!!!подготовка к матчу -отменная!!! Попробуйте судак,а также гостеприимство нежнейшего персонала!!!здесь вас любят и накормят!! От Питера -респект!!!
Добрый вечер, Игорь! Благодарим за теплые слова и приятный отзыв. Ваше мнение очень ценно. Спасибо за рекомендации. Уверены, Ваши слова помогут читателям сделать правильный выбор. Будем ждать с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
Михаил
12 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетили ресторацию Ёж. Всем остались довольны, но вот меню немного советское.
29 мая 2018, отредактирован 29 мая 2018 в 13:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полное разочарование. Бронировала столик на определенное время, чтобы отметить день рождения мужа. Перезванивала до назначенного дня, чтобы подтвердить бронь. Когда приехали (а приехали мы ровно к оговоренному времени), администратор смотрела на меня округлившимися глазами, понимая, что то, что она НЕ СДЕЛАЛА то, что должна была! За нашим столом сидели другие посетители и просто кушали, выпивали и отдыхали. На мой вопрос… как же так??? она ответила, ну да, они пока там покушают. Полнейший непрофессионализм / нерасторопность / халатность. А как красиво «стелила»: столик будет готов, я вам его красиво засервирую, приезжайте, мы вас будем ждать.... Конечно, мы не стали дожидаться с моря погоды в этом месте и преспокойно нашли другое более уютное место на Рождественской. НЕ СОВЕТУЮ.
Уважаемая Алла! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Действительно, разобравшись по вашей ситуации, мы признаем халатность и непрофессионализм в действиях администратора ресторана, который не ознакомился с Вашей бронью, а информация по ней, действительно, передавалась другим администратором, который принимал ее по телефону. От лица руководства хочу заверить Вас, что будут предприняты меры для дальнейшего избежания такого рода ситуаций! И, в свою очередь, нам очень хочется видеть Вас в лице наших постоянных гостей и мы рады будем предоставить Вам постоянную скидку 20% по карте «любимого гостя», а также подарить Вам именной подарочный сертификат, которым Вы можете воспользоваться как в ресторане «Ресторация ЁЖ», так и в таверна «Санторини» (Сормовское шоссе 20А). Еще раз искренне приносим Вам извинения и очень рады будем видеть Вас! С уважением, Илья Сергеевич! 8-960-181-00-00 Управляющий рестораном «Ресторация Ёж» и таверна «Санторини»
2,0
Маруся
7 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется чтоб повара к бизнес-ланчу относились так же как к нижеописанным мероприятиям. Часто там обедаю. Ценник не самый низкий (мягко выражаясь), а кухня далеко не на высоте: супы баланда, захочешь найти мясо-не найдешь, во вторых блюдах очень много майонеза: просто всё им залито курица, мясо или рыба. Сегодняшняя горбуша была пиком терпения: вероятно внутри кишки забыли почистить и на вкус она оказалась просто горькая, аппетит пропал.
Здравствуйте, Маруся! Спасибо, что ставите нас в известность о случившемся. Примите наши искренние извинения. Мы обратим особое внимание на работу поваров. Обещаем, что сделаем все необходимое для того, чтобы вкус приготовленных блюд и уровень обслуживания доставляли гостям только положительные эмоции. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
ПРЕКРАСНАЯ КУХНЯ, ДОМА ВРЯД ЛИ СМОГУ, ПРЕКРАСНЫЙ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НА ОПЕРЕЖЕНИЕ, НО НЕ НАВЯЗЧИВЫЙ,УЮТНАЯ АТМОСФЕРА! 8 МАРТА ОТМЕЧАЛА СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! 5-ЫЙ РАЗ ПОСЕЩАЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ ПЕРЕСТАЮТ УДИВЛЯТЬ СВОИМИ ИЗЫСКАМИ! ПОДАРИЛИ МНЕ НАСТОЯЩИЙ ПРАЗДНИК! БЛАГОДАРЮ НЕСКАЗАННО АБСОЛЮТНО ВСЮ КОМАНДУ: ВЕДЬ ЭТО И РУКОВОДСТВО И ПРЕКРАСНЫЕ ПОВАРА,РАБОТАЮЩИЕ С ДУШОЙ И ВЕСЬ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ С ИХ ГАЛАНТНОСТЬЮ! Т А К Д Е Р Ж А Т Ь!!!
5,0
Юлия
8 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили 8 марта, туристы из Москвы, очень понравилось заведение, кухня на 5 с плюсом, обслуживание, при полном зале, тоже вполне, не все успевают, но ребята официанты очень стараются, обстановка крайне приятная и располагающая, вообщем кто впервые в Нижнем Новгороде, от души рекомендую данное милое и приятное, заведение. Сотрудникам спасибо за работу.
8 апреля 2018, отредактирован 19 апреля 2018 в 10:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Юлия! Мы благодарны Вам за приятный отзыв и рекомендации, которые будут интересны гостям нашего города. Рады, что Вас не оставили равнодушными блюда, приготовленные шеф-поваром. До новых встреч! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Евгений и Елена
8 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо Ресториции Еж! Очень вкусная кухня, готовят прекрасно! Очень приятные и внимательные официанты Мила и Михаил! Милочку поздравляем с праздником 8 Марта! Желаем счастья, радости и всего самого наилучшего! И процветания вашему заведению!
Здравствуйте, Евгений и Елена! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вам понравилось то, как выполняет свою работу официанты. Мы с радостью поблагодарим коллектив за отличную работу и передадим Ваши поздравления Миле. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Артём и Ольга
21 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотим выразить огромную благодарность коллективу ресторана за организацию нашей свадьбы! Все гости остались очень довольны блюдами, закусками и обслуживанием. Все было очень вкусно! Мы доверились настоящим профессионалам своего дела и остались довольны результатом!
Здравствуйте, дорогие Артём и Ольга! Спасибо за приятный отзыв. Позвольте в очередной раз поздравить Вашу семью! Ваша похвала — самая желанная награда. Искренне рады, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены обслуживанием. Будем очень ждать новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Александр
8 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Побывали в ресторации Ёж 5 января,было много гостей,но нас встретили на входе приветливо и дружелюбно. Подобрали нам столик для троих человек, мы заказали по супу и по горячему, долго ждать нам не пришлось. Порции большие и очень вкусные. Особенно понравился дизайн. Очень уютно. Официанты вежливые. Обязательно придём ещё.
Официальный комментарий заведения
19 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку условий, созданных для отдыха. Приятно, что Вам понравился вкус блюд, приготовленных нашими замечательными поварами. Ждем Вас в гости. С добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
1,0
Ксения
8 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня посетила новое для меня заведение «Еж» и была очень не довольна этим рестораном! Пока я сидела ждала заказ, официантки ресторана за моей спиной обсуждали блюдо которое я взяла с таким не довольным тоном что было очень не приятно и хотелось встать и уйти! Подали мне блюдо (пельмени), они были отвратительные, не соленные, в 1 пельмень мне попалась какая жесткая скорлупа, от которой хотелось выкинуть все, тесто было сырое не доваренное, разогреть в микроволновке я тоже могу дома это сделать! После этого всего официанты подали мне мою куртку(((((Потом этими же руками они идут подают еду и столовые приборы! Почему так безобразно было у вас заведение! На вашем сайте я прочитала что посетителям которые первый раз у вас заведение дается скидка, но и этого даже не было(! Не советую такой ресторан
Официальный комментарий заведения
20 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения. Мы обратим особое внимание на качество приготовленных блюд и проведем необходимую работу с коллективом. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, чтобы исправиться. Ждем Вас в гости и обещаем только позитивные эмоции и безупречное обслуживание. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Екатерина
5 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили Ёж в новогодние праздники 5января народу было очень много практически весь ресторан занят,но для нас нашли местечко оперативно посадили(нас было 8человек)администратор подал меню и предупредил о времени подачи блюд!ждали не долго,кухня очень вкусная,всем понравилось!девушка официант очень даже милая)дружелюбная)будем в Нижнем Новгороде придём Еж ещё!!!
Официальный комментарий заведения
13 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам понравилась наша уютная ресторация. Приходите в гости, здесь Вас всегда ждут аппетитные и оригинальные блюда, от которых самый изысканный гурман получит удовольствие. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Елена
27 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали в ресторане юбилей мужа. Очень переживали как все пройдет. Но переживания оказались напрасными. Все было организовано блестяще, все наши пожелания учтены. Спасибо сотрудникам ресторана за прекрасную атмосферу, за вкусный стол. Цены, кстати, очень демократичные, что не сказывается на качестве блюд.Все наши гости хорошо отдохнули и остались довольны. Спасибо «Ежику», как его многие называют. Удачи и процветания!
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв, Ваш выбор и оказанное доверие. От лица всего коллектива поздравляем Вашего супруга с юбилеем! Искренне рады, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Наталья
27 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
15 октября 2017 года отмечала в ресторане свой Юбилей! Хочется выделить вкусную кухню, красиво был сервирован стол, красиво поданы блюда, хорошая расстановка блюд также присутствовала чтобы все всё попробовали, отличное обслуживание (вежливый и доброжелательный персонал), хочется выделить уютную атмосферу, чистоту в туалетах, наличие гардероба, руководство заведения пригласило живую музыку, было очень весело и хорошо, всем всё очень понравилось, все остались под хорошим впечатлением, на юбилее присутствовали люди из другого города, и они также заметили множество положительных моментов в данном заведении. Ресторан со своей изюминкой. В данном ресторане мы уже отмечаем второй праздник. Первый праздник был свадьба. Так же все было на высшем уровне. Спасибо всем.
Наталья, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что доверяете проведение таких прекрасных мероприятий команде специалистов ресторации. Спасибо за Ваш выбор и добрые слова. Обращайтесь, будем рады помочь Вашей семье в организации торжеств. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Людмила
22 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
21 октября 2017 праздновали юбилей. Планировалось изначально другое место, но за два часа до банкета нас грубо говоря кинули) Огромную благодарность выражаем администратору Дарье, которая помогла нам быстро организовать отличный банкет, музыканта по приемлемым ценам) Спасибо большое Нам очень все понравилось) за кухню-твёрдая пятерка! Очень вкусно! Хотя мы и не сомневались в этом, тк два года назад праздновали там свадьбу! Все так же было на уровне! Рекомендую!!!!
Добрый день, Людмила! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Ваше мнение очень важно и ценно для нас. Искренне благодарим Вас за оказанное доверие. Будем рады и в дальнейшем помогать Вам в проведении семейный торжеств. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
14.10.17 в ресторации Ёж праздновали нашу свадьбу. Выбор на данное место у меня пал исключительно за из интерьер, поскольку он прекрасно подходил под нашу тематику. Кроме того, мы с мужем категорически не хотели стандартные залы с мраморными полами, колонами и золотыми стенами. Однако в течение вечера мы с мужем поняли, что в данном месте не только прекрасный интерьер, но и отзывчивый персонал и кухня просто ум отъешь. Особую благодарность хочу выразить администратору Дарье, за помощь в подготовке. Также стоит отдельно выделить и кухню ресторана, помимо ее вкусовых качеств, размеры порций просто впечатляли. Всем гостям ОЧЕНЬ понравилось данное место, большое спасибо.
Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили интерьер и добросовестную работу сотрудников. Очень важно для нас знать, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены обслуживанием. Рады стараться для Вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Дарья
19 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы гости из Саратова,в отеле где мы проживали нам рассказали про Ежик!это удивительный ресторан,который поразил своим интерьером,очень уютный и семейный!я думаю хорошо подойдет для проведения свадьбы или семейного торжества!а теперь по поводу кухни и обслуживания:на входе встретила приятная девушка(наверно администратор)предложили столики на выбор диваны или же стулья!по кухне очень понравились теплые салаты и рулетики из семги ну и в конце приятный бонус нам дали карточку любимого гостя и теперь у нас всегда есть скидка 10% в обычные дни!!!спасибо за вашу работу вы самые лучшие!
Здравствуйте, дорогая Дарья! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что Вы решили прислушаться к рекомендациям и остались довольны посещением ресторана. Коллективу непременно передадим Ваши добрые слова. Обязательно приходите снова, будем Вас ждать! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
2,0
Светлана
17 октября 2017, отредактирован 19 октября 2017 в 7:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внутри все оч красиво, приятно находится. Официанты какие-то тормозные. Пока сидишь, ни разу не подойдут. Постоянно приходится звать, а еще и не бывает никого за барной стойкой и рядом с ней. Хотя в тот вечер обслуживалось только 2 стола! В общем, готовили всё оооооочень долго! Овощи гриль несли 40 минут. Мохито минут 10 делали. Принесли значит овощи-гриль + чеснок, который не заказывали в качестве оформления. А моим друзьям чеснок включили в счет. Почему у меня это было украшением, а у них - нет? Меню для того, чтоб назвать себя рестораном — бедноватое.... Обслуживание на 2. Кухня на троечку, не сказать, что вкусно.... Обставлено помещение на 5. Не советую в общем.
5,0
Наталья
4 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28 июля в ресторане отмечали свадьбу наших детей Романа и Юлии. Большое спасибо всем сотрудникам ресторана. Блюдо от шеф-повара Романа (судак) просто произведение искусства, и не только красивое, но и очень вкусное. Торт мы также заказывали у Романа. Торт очень нежный, не тяжелый, не приторный и в меру пропитан. Оформление торта по настоящему летнее. Все блюда свежие и вкусные. Порции большие. Отдельное спасибо администраторам Марине и Дарье. Спасибо, девочки, Вам за помощь и участие. Будем рекомендовать ресторан друзьям и знакомым.
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что Вы получили истинное удовольствие от кулинарных шедевров поваров. Приятно, что у Вас остались яркие воспоминания о торжестве. Обязательно передадим Ваши слова нашему коллективу. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
5,0
Татьяна
29 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28 июля праздновали Выпускной вечер ребятам школы № 175 Ленинского района. Особенно хотим поблагодарить администратора Марину. Она в последний миг изменила рассадку гостей и не прогадала. Отдельная благодарность всем официантам. И конечно-же СПАСИБО шеф-повару. Приготовлено с душой. Подача блюд безукоризненна. Обслуживали молодые воспитанные ребята. Огромное Вам всем человеческое спасибо. Детям тоже все очень понравилось.Надеемся, что все кто вчера принимал участие в вечере,обязательно придут в Ваш ресторан еще.
Спасибо огромное Татьяна, за приятные слова в нашу сторону. Только все таки Выпускной проходил не 28 июля, а 28 июня. Да бы не вводить в заблуждения читателей отзывов о нашем ресторан. Еще раз огромное спасибо, и надеямся увидеть Вас в новь в нашем ресторане)
5,0
Анонимный пользователь
28 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
21 апреля 2017 г. отмечали мужу юбилей. Хотим поблагодарить администрацию ресторана, менеджера Марину, шеф-повара и официанта Александра за прекрасный вечер: еда была вкусной, обслуживание культурным. Огромное спасибо! Советуем всем, кто хочет домашнего уюта, приходите в «Ёжик» (так мы любя называем это замечательное место).
5,0
Анонимный пользователь
3 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1.04.17 отмечали день рождения в ресторации еж!хочу поблагодарить администрацию ресторана за проведенный вечер в вашем ресторане,все было замечательно!кухня хорошая,официант александр выносил все блюда вовремя и жульены и горячее!все гости остались довольными,скоро у мужа юбилей обязательно придем в гости в рестарацию еж!Дарье привет!
Анонимный пользователь
25 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю благодарность сотрудникам заведения за организацию торжества! Благодарю за вежливое отношение! Спасибо огромное за проведение праздника!
Анонимный пользователь
24 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера с подругой сходили на обед в ЁЖ(Взяла котлету куриную, мексиканскую смесь и салат из квашенной капусты. Выглядело все не плохо, НО через час такого замечательного обеда я уже поняла, что это только видимость хорошо приготовленной еды(((отравилась.... и сильно… температура 38 и все остальное.пытаюсь придти в себя после такого обеда. Не советаю там обедать. Замечу, что подруга взяла там салат Цезарь с курицей, от которого сильно пахло селедкой…есть его не стала..
Здравствуйте, уважаемый Анонимный пользователь, нам очень жаль что Вы не представились и не оставили своих контактных данных, для обратной связи. Так как мы теперь не совсем уверены, что с Вами реально произошла эта неприятная ситуации, либо же Вы являетесь нашим конкурентом. Дело все в том, что с такими вещами не шутят, и если мы виноваты, мы готовы нести полную ответственность за произошедшее с Вами. У нас возникло много вопросов, например, обращались ли вы к врачу, кто Вам поставил диагноз отравление? Так как температура 38 и рвота (в вашем комментарии Вы даже на нее не ссылались) может быть и при гриппе и при ротавирусной инфекции, а в настоящее время существует ее эпидемия по городу. Сейчас очень много людей болеют, может Вас кто-то заразил? Можем сказать одно, что кишечное отравление это серьезное заболевание, которое требует госпитализации, а не проходит в течении суток. Прошу Вас связаться со мной, лично, по Вашей ситуации (Илья Сергеевич 8 960 181 00 00) А что касается салата «цезарь с курицей», мы можем сказать следующее: в отличие от других заведений, которые в заправку для салата цезарь (для бизнес ланча) используют обычный майонез, мы же соблюдаем классическую рецептуру, по которой в заправку «цезарь» входят анчоусы (маленькая рыбка). Поэтому не удивительно, что Вашей подруге могло показаться что он пахнет селедкой! На самом деле в нем нет селедки, и в этот день не было блюд, в состав которых могла входить селедка (это на предмет плохо вымытых ножей и разделочных досок). По такой рецептуре мы уже 9 лет готовим салат «цезарь» на бизнес-ланч, и Ваша жалоба первая, к нашему сожалению.
Анонимный пользователь
21 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы гости Нижнего Новгорода! Хотим выразить глубокую благодарность за отзывчивость, за отличную кухню и обслуживание! За понимание и теплоту! Пусть Ваше заведение процветает, пусть у Вас все сложится на хорошо и отлично! Ученики и учителя, родители гимназии № 5, город Чебоксары.
Анонимный пользователь
20 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо всем, кто с нами был! Блюда все вкусные и аппетитные, хорошая подача. Желаю Вам успеха! Спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
4 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уютная атмосфера. Профессиональный персонал,спасибо нашему официанту Татьяне,очень доброжелательна!Вкусная кухня. Спасибо! Ждите в гости!
Анонимный пользователь
14 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все сердце «Ежу», повару, который стал готовить еще лучше и конечно же, обслуживающему персоналу! Любим и приветствуем администратора! Так держать, ребята!
Здравствуйте, Наталья! Приносим Вам свои извинения, за то что не смогли оправдать Ваших надежд по скорости приготовления блюд и их качеству. Но, хотелось бы заметить что мы не «МАКДОНАЛДС» и в выходные дни у нас нет бизнес ланча, а вы были в субботу, и заказали блюда из основного меню,а так же при всем этом кроме Вас в ресторане еще находились другие гости. Из Вашего отзыва мы прекрасно поняли, кто Вы и чем занимаетесь, но нам все таки стало не понятно, почему при ограниченном у Вас времени на обед, Вы не поинтересовались о времени приготовления блюд у официанта, и о том что Вы торопитесь она узнала только после подачи Вам борща. По поводу борща, у каждого гостя свои вкусовые предпочтения, и да действительно, в это же время у нас был еще один заказ борща за соседним столом, где гость восхищался борщом, приготовленным тем же поваром и в то же время. За борщ приносим Вам свои извинения, самое главное что он был свежим! Внесем ясность в ситуацию, полное время Вашего визита (от прихода до ухода) составило 43 минут, время принятия заказа 5 минут, время подачи борща 25 минут, время подачи горячего (после борща) 9 минут, время на оплату счета и общение с администратором 4 минуты. Конечно, может быть, приготовление борща 25 минут это очень долго, но кроме варки, он запекается в духовке под крышкой из слоеного теста. И самое главное, время подачи и приготовления блюд ресторана «Ресторация ЁЖ» прописаны в основном меню, где время приготовления супов составляет от 15 до 30 минут. Чтобы как-то загладить свою вину, мы готовы предложить Вам карту постоянного гостя со скидкой 20% и надеямся увидеть вас снова в нашем ресторане.
Анонимный пользователь
11 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня заказала борщ, принесли борщ в горшочке с выкипевшей жидкостью. Время ожидания составило 40 мин., борщ есть я отказалась. Ещё позже принесли мясо, которое не успела съесть, т. к. закончилось время обеда. Счёт взяли за все блюда, порядка тысячи рублей (по факту выпила только морс). Администратор вела себя грубо, заявила, что мужчина съел такой же борщ и ему понравилось. Пишу для потенциальных клиентов, чтобы задумались, стоит ли здесь обедать. Рядом через дорогу бизнес-школа, где я работаю преподавателем для собственников бизнеса и топ-менеджеров. Обещаю администрации, что постараюсь сделать всё, чтобы слушатели и персонал бизнес-школы к вам не ходили. Наталья.
5,0
Анонимный пользователь
14 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я в восторге от бизнес-ланча, от вашей команды, и что столько времени (а я на протяжении 4-х лет время от времени наведываюсь к вам) поддерживается высокий уровень заведения во всем: обстановка, кухня, обслуживание. Всем сотрудникам низкий поклон, управляющим моё восхищение. Так держать!
Анонимный пользователь
7 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
6 января отмечали с подругой день рождения! Хотелось бы сказать о высоком уровне обслуживания (отдельное спасибо официанту Сергею), о вкусных блюдах, о красивом интерьере, и в целом о благоприятной обстановке в Вашем ресторане! Большое Вам спасибо!
Анонимный пользователь
6 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо, за приятны вечер в Рождество! Хорошее обслуживание, вкусная еда, за прекрасный персонал! Мы рекомендуем Ваш ресторан своим друзьям и знакомым!
5,0
Градобоев В.Н.
10 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
02.11.2016 Отмечали в ресторане «Еж» семейный праздник. Обслуживание всем в пример, грамотный подход к делу, знают свою работу и выполняют качественно. Кухня очень порадовала, повара настоящие профи своего дела. В меню каждый найдет что то свое и останется доволен. Еще раз спасибо за тот прекрасный вечер! Успехов и процветания! Ждите в гости. Скоро вернемся!
Маргарита
5 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были сегодня в вашем городе и случайно попали в еж! замечательный ресторан!хотелось бы отметить хорошее обслуживание,ни минуты не были без присмотра,весь вечер играл музыкант!кухня хорошая шеф повару огромное спасибо за буженину и утку!!!приедем к вам еще)
2,0
Анонимный пользователь
4 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению в кафе очень разочаровалась. Я заказывала банкет в Еже, в ноябре 2016 года и осталась очень недовольна горячими блюдами, салаты тоже не впечатлили, пробовала вкуснее за эту стоимость. А теперь подробнее о горячем, заказывали корейку Пеппер, пряный свиной стейк из шеи, стейк из говядины — в общем ко всем блюдам претензии одинаковые — это сухое и жесткое мясо, которое не то что прожевать, отрезать сложно! И это при средней стоимости блюда 600 — 700 рублей! Забавно понимать что дома можно приготовить кусок мяса вкуснее и дешевле, чем вам подадут в Еже. В результате у всей гостей заказавших мясо, тарелка осталась почти нетронутой. Также заказывали блюда из судака, тут более менее все остались довольны. Сырную тарелку не рекомендую, просто сыры не вкусные. Кстати выбрали это кафе, т.к. уже бывали в нем на бизнес ланче и корпоративе примерно год назад, но к сожалению кухня сильно испортилась.
Здравствуйте, Илья! Надеемся что мы не обознались, так как 2 ноября, в среду, был только Ваш банкет на 12 человек и банкет на 10 человек Валерия Николаевича! Кстати, заказчик другого банкета оставил хороший отзыв в книге жалоб и предложений, в этот же день.При том что и у них и у Вас заказанные блюда были похожи (пряный стейк из шеи, стейк из говядины, сырная тарелка), а так же готовились одними и теми поварами. Приносим Вам свои извинения, за ваше разочарование! Но хотелось бы подробнее разобраться по каждой Вашей претензии: По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили, это легко можно проверить любому гостю, меню с ценами представленны на нашей страничке. Становится очень обидно, когда гости жалуются на качество блюд, при этом оставляя пустые тарелки, мы очень долго и внимательно проверяли и разбирали этот факт с Вашими блюдами и тарелками.За блюда из рыбы спасибо, угодили! По поводу сырной тарелки, хотелось бы объяснить следующее! В результате продуктовых санкций (наверно Вы слышали об этом), когда другие заведений убирают из сырных тарелок дорогие виды сыров (камамбер, с плесенью, пармезан), либо увеличивают их стоимость в несколько раз, мы же пытаемся их сохранить в нашей сырной тарелке, при этом не меняя ее стоимость. Наша сырная тарелка стоит 690 рублей!!! Сейчас выбор сыров стоит между российскими аналогами или очень дорогими иностранными производителями. Мы выбираем первый вариант, гости понимают, жалоб нет, Вы первые, при другом варианте ее стоимость увеличилась бы в несколько раза! Когда недовольный гость высказывает свою претензию официанту или администратору, мы всегда стараемся извинится и найти компромиссы решения проблем! Вы же молча, расплачиваясь с администратором, не сказали ему ни об одной из описанных вами претензий, почему? Мы не спорим, мы всегда идем на встречу! Когда гость пишет отзыв в интернете, он как правило должен высказывать свое мнение по конкретной сложившийся ситуации, про себя а не как мы дальше будем готовить другим гостям в будущем. Поверти, другим гостям мы как и Вам будем стараться готовить вкусно и быстро, так было в прошлом, так будет и в будущем! Поэтому еще раз приносим Вам свои извинения, и надеемся увидеть Вас снова в нашем ресторане!
Анонимный пользователь
26 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все верно это Илья и Юлия. Хотелось бы прокомментировать каждый ваш ответ: 1) Вы пишете: «По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили». Поясню стоимость горячих блюд из меню составляет: корейки пеппер — 480 руб, пряный свиной стейк из шеи-560 руб, стейк из говядины — 790 руб. Получаем среднюю стоимость горячего блюда (мяса) которое мы заказывали — 610 руб. 2) Вы очень долго разбирали факт с пустыми тарелками, думаю один телефонный разговор со мной позволил вам сохранить немало времени… Возможно Вы догадались, что тарелки остались пустыми, потому что мы собрали еду для собаки. Вы действительно считаете наш отзыв заказным, или что мы от нечего делать решили вас потроллить? К сожалению Вы неправы. 3) По поводу сырной тарелки, мы ни слова не сказали о ее стоимости. Дорогие они или дешевые знаете только Вы. Мы просто посчитали их не вкусными. 4) В конце нашего вечера девушка официант поинтересовалась нашим впечатлением о кухне и обслуживании, на что Юлия рассказала все то, что мы изложили в первом сообщении. При разговоре с администратором никаких претензий мы действительно не высказывали, так как не хотели себе портить вечер.
2,0
Анонимный пользователь
28 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто с коллегами по работе обедаем в «Еже». В общем и целом неплохо. Но добивает одно. Во всех вторых блюдах жуткое обилие сыра и майонеза. Причем даже в гарнирах. Почему курицу нельзя подать просто жареной или тушеной без этого?
Стас
31 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень странно, мы так же всей фирмой ходим обедать в Еж, и выбор вторых блюд с майонезом заметно уменьшился, очень много блюд без него) А один из наших сотрудников, вообще, кроме свинины по-французски ни чего не берет, ему нравятся такие блюда! Гарниры так же и рис и гречка и макароны есть! Да, кстати очень вкусные десерты и выпечка))) на самом деле очень большой выбор блюд для того чтобы выбрать каждому, на свой вкус! Мы очень долго к Вам ходим, я вот с 2012 года, молодцы, и будем ходить)
5,0
Анонимный пользователь
16 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера праздновали мой юбилей, все прошло просто замечательно: приятная уютная атмосфера ресторана, отличная кухня (фаршированный судак и оформление блюда на 10+), квалифицированный и приветливый персонал, очень приятное музыкальное сопровождение вечера. От себя лично и своих гостей приношу искреннюю благодарность управляющему Илье Сергеевичу, администраторам Марине и Дарье, шеф-повару Роману, официантке Ксюше, музыкантам. Желаю удачи, процветания «Ежу» и его коллективу. Буду рекомендовать ваш ресторан своим друзьям, Ирина Петровна
5,0
Александр и Ко.
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
06.10.2016 Спускались на набережную,заглянули в «Еж» и задержались здесь часа на 4-е,так все душевно было!Спасибо всему коллективу и конечно Лизе.)))
5,0
Дмитрий,Светлана,Анастасия
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11.09.2016
Выражаем огромную благодарность Вашему заведению!Спасибо поварам,за вкусную кухню.Очень порадовало оформление зала и меню,а так же широкий ассортимент блюд. Так же хотим выразить персональную благодарность офицантке Любови,за доброжелательное и чуткое отношение к гостям ресторана «Еж». Желаем вам дальнейшего процветания и поддержания высокого статуса заведения.
5,0
Тимошевы и Орловы
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
05.09.2016
День рождения дорогих и любимых людей,а в компании замечательного ресторана он стал еще знаменательней! Спасибо!Расти,развивайся,новых клиенов!Любим очень,придем еще! Отдельное спасибо за музыкальную дорожку,со вкусом и атмосферно!Хотел подчеркнуть высокий профессионализм персонала.Умнички!
5,0
Новобрачные Смирновы
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
01.09.2016 Выражаем сердечную благодарность всему ресторану «Еж»,в частности администратору Дарье и офицантке Надежде.Было все очень вкусно!Повару за вкусный стол,спасибо! Придем к вам снова и будем рекомендовать Вас своим друзьям!
Стас Стас
29 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Каждый день обедаем в Еже и всегда грязные тарелки(жир вообще не смывают)! Прошу управляющего обратить на это внимание! Супы всегда горяченные, а второе чуть теплое. Официанты молодцы, приятные ребята. Парень на раздаче тоже молодец. Десерты всегда вкусные.
Здравствуйте, Стас! Спасибо Вам за информацию! Я, как управляющий, обязательно обращу на это внимание и обязательно примем меры! Так как Вы каждый день обедаете у нас, убедительно просим Вас сразу информировать администратора ресторана обо всех наших недостатках! В этом случае меры будут приниматься гораздо быстрее. Спасибо Вам! Надеемся в дальнейшем видеть Вас в нашем ресторане!
Стас Стас
11 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо,что обратили внимание на отзыв. Тарелки действительно стали чище
Артём и Екатерина
10 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
7.09. 2016 праздновали в ресторации Ёж нашу свадьбу. Впечатления просто замечательные!!! Мы остались очень довольны!!!Расскажу по порядку. Интерьер этого ресторана очень уютный и особого оформления к банкету не требовал, т.к. всё и так очень красиво и гармонично, услугами оформителя воспользовались только для оформления стола молодоженов,плана рассадки, фотозоны и ваз с цветами для столов гостей. Оформитель ресторана Алла очень внимательна ко всем пожеланиям и сделала всё очень-очень красиво!!! Приятно были удивлены доступным ценам на её услуги! Далее хочу отметить работу персонала ресторации. Администратор Марина- настоящий профессионал!!! Все наши пожелания были выполнены на отлично.При подготовительных встречах по всем нашим вопросам мы получали ясные исчерпывающие ответы и хорошие советы. Благодаря Марине банкет был организован на 10 баллов из 5!!! Теперь о кухне ресторации. Сказать что было вкусно- ничего не сказать, все блюда очень-очень вкусные, красивая подача, порции очень большие! Гвоздём програмы стал торт от ресторации «Ёж»- невероятно вкусный и потрясающе красивый!!!Ещё стоит отметить работу официантов, на столах всегда было чисто, блюда подавались быстро, все свои функции они выполняли превосходно!!! Важный момент: цены в ресторации очень приятные! В заключение хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам «Ежа»: администратору, поварам, официантам, оформителю!!! Мы и наши гости остались очень довольны банкетом!!!Мы счастливы, что доверили такое важное мероприятие вам!!!!!СПАСИБО!!!)))))
5,0
Анонимный пользователь
31 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были сегодня у вас в гостях,очень уютный ресторан,хотелось бы отметить оформление меню,кухня на твердую 5!!!! телячьи щечки замечательные большое спасибо шеф повару за такое блюдо!
1,0
света
19 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Были в гостях в вашем прекрасном городе. Решили пообедать в этом ресторанчике очень красиво внутри и очень красивое меню,но это все оказалось только визуально. Принесли горячее разогретое в микроволновке с запеченными краями и на вкус блюдо было постоявшим(такое ощущение что кто то отказался а продать нужно и тут мы как удачно пришли. Муж заказал бокал пива и тут нам не повезло бокал оказался в помаде. Одним словом нам не понравилось не рекомендую это заведение.
Илья
1 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер Светлана! Спасибо Вам за приятные слова про интерьер нашего ресторана! Мы так же приносим Вам свои извинения за неприятные инциденты, сложившиеся во время Вашего посещения! Данная ситуация не останется без внимания! Но для принятия всех необходимых мер по вашей ситуации и для предотвращения их в дальнейшем, нам необходима более подробная информация по Вашему посещению! Нас интересуют точная дата Вашего посещения, примерное время посещения, какое горячее блюдо (которое Вам не понравилось) Вы заказывали, какое пиво пил Ваш муж, помните ли Вы имя официанта, и самое главное — пожаловались ли Вы обо всем этом администратору ресторана! Будем очень сильно признательны Вам за это, и готовы предложить Вам карту постоянного гостя со скидкой 20% и подарочный сертификат! Можете ответить мне на мою личную почту izeldis@mail.ru С уважением, Илья Сергеевич (управляющий рестораном «Ресторация ЁЖ») 8-960-181-00-00
5,0
Анонимный пользователь
9 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо!все очень вкусно.Выражаю благодарность поварам и официантам за замечательное обслуживание!Будем вас рекомендовать и придем снова.
5,0
Анонимный пользователь
25 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое ресторации Еж и всему коллективу, особенно шеф-повару и администратору Дарье! Вы классно подходите к делу и сами хорошие люди! Свадьба была 22 июля, Леша и Наташа!!! Очень приятно то как вы встречаете молодоженов и дарите замочки!!! Вкусная еда, отдельный респект за тортик!! и спасибо большое оформителю Алле за создание сказки)))) Советую всем отмечать тут свадьбу, и просто заходить в гости, так как тут вкусно, тепло и уютно“»“»!!!
5,0
Родители и выпускники школы №115
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
26.06.2016 Выражаем огромную благодарность Марине — администратору ресторана и всему персоналу за отличную работу и прекрасное настроение, которое подарили нам и нашим детям.
5,0
Денис, Екатерина, Николай
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
06.06.2016 Очень понравилось заведение, спокойная и непринужденная обстановка, хорошее обслуживание, милый и приветливый персонал! Отдельное спасибо нашему официанту Надежде!!! Знает меню и при необходимости в выборе может порекомендовать то, что действительно требует душа! Спасибо за прекрасный вечер, Ёж! Мы вернемся и будем вас рекомендовать! Гости из г. Рязань
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19.05.2016 дорогие работники, друзья и коллеги кафе Ёж, мы от всего сердца поздравляем Вас с Великим праздником 9 мая. Здорово, когда мы, русские люди, все вместе. Спасибо за хорошее настроение, прекрасную кухню. С праздником, Дорогие!!!
07.05.2016 Выражаем благодарность за хорошее проведение нашей свадьбы! Хорошее обслуживание и вкусная еда, очень вежливый и предусмотрительный персонал! Официанты Алексей и Екатерина, администратор Дарья очень хорошо помогли организовать торжество!
5,0
Светлана и Владимир
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
21.04.2016 Отмечали здесь свадьбу в маленьком зале на 8 человек. Зал был оформлен изумительно, посуда была чистая. Оформление блюд на 5 баллов. Блюда были очень вкусные. Напитки были охлажденные. Хотим отметить работу персонала заведения, особенно официанта Алексея, который был очень вежливым, внимательным, с приятным видом. К столу регулярно подходили официанты, стол был чистым всегда. Персонал пошел навстречу с музыкальным сопровождением. Благодаря всему в совокупности, наш праздник удался.
5,0
Алексей, Наталья, Екатерина
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20.04.2016 Впервые посетили ваш ресторан! Впечатления остались только положительные! Официанты вежливые, внимательные и обходительные (в особенности Елизавета). Блюда изысканные, отлично оформлены и безумно вкусные! Обстановка уютная и комфортная. Обязательно посетим ваше заведение вновь. Желаем процветания, хороших клиентов и только хороших и положительных эмоций! Гости из Тольятти
5,0
Семья Столяровых
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20.04.2016 Огромное спасибо!!! Получили большое удовольствие от сервиса, в начале был предложен бизнес-ланч. Лиза обслуживала просто великолепно. Особая благодарность кухне, повара молодцы. От каждого блюда получили больше ожидаемого. Все очень вкусно. Будем рекомендовать своим друзьям.
5,0
Егорова И.П.
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
12.04.2016 Очень приятный ресторан! Понравилось все: оформление, обслуживание, а главное — все очень вкусно! Хорошо отметили день рождения, гости довольны.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10.04.2016 Сегодня отмечали юбилей нашего двоюродного брата. Все было на высшем уровне: официанты предусмотрительно обслуживали весь коллектив, в том числе, маленькую девочку Ксюшу, которой 3,5 года. Любим Вас. Придем еще!
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10.04.2016 Выражаем благодарность за качественное и добродушное обслуживание! Отдельная благодарность нашей замечательной официантке Надежде! Очень понравилась уютная и добродушная атмосфера ресторана! Наш праздник в Вашем ресторане стал ярким, незабываемым событием! Очень вкусная и очень приятная кухня!!! Спасибо за доставленное удовольствие!
5,0
Александр и Оксана
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09.04.2016 Отмечали в этом ресторане торжество по случаю нашего бракосочетания. безумно понравилось абсолютно все!!! Обслуживание, кухня, оформление, музыкальное сопровождение… все! Совершенно все, было просто на высшем уровне! Особую благодарность хотели бы выразить администраторам Дарье, Марине, а также официанту Сергею! Чудесные люди! Они сделали наш праздник ярче, светлее и намного радостнее! Нам о-о-очень понравилось у вас!!! И наши дальнейшие праздники мы будем отмечать здесь же! С искренней благодарностью, молодожены и все гости!
5,0
Дмитрий и Лариса
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
08.04.2016 Очень, очень, очень вкусно!!! Огромное спасибо повару! Он просто МОЛОДЕЦ!!! Прекрасная и уютная атмосфера. все очень гармонирует и радует глаз. Цены очень порадовали. Молодцы!!! Мы к вам вернемся и будем советовать друзьям!!! Спасибо огромное за прекрасный вечер!
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
31.03.2016 Сегодня мои родные и любимые сделали для меня большой праздник — они пригласили меня на МОЙ ЮБИЛЕЙ в кафе «Ёж». Если сказать, что понравилось, значит ничего не сказать. Понравилось очень!!! Уютная обстановка, приятная музыка, разнообразное меню! очень милые официанты Лиза и Сергей! Посидели от души! Все по-доброму, по-домашнему. Спасибо огромное! Ждите в гости еще!
5,0
Дмитрий
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Гокаревскому Антону и всему обслуживающему персоналу за прекрасное сопровождение нашего вечера. Если будем еще раз в Вашем городе, то обязательно придем еще!
5,0
Волкова В.С.
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все просто чудесно!!! Успехов Вам и процветания!!!
5,0
Воронин С.Н.
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22.03.2016 Благодарность за качественное и добродушное обслуживание. Очень понравилось обслуживание официантом нашего стола, очень хорошее заведение для отдыха и проведения времени для отдыха. г. Гусь-Хрустальный
5,0
Алексей и Екатерина Деркач
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
12.03.2016 Любимый наш «Ёж»! Спасибо за нашу свадьбу 13.03.2016 г. от новой семьи Алексея и Екатерины Деркач!!! Все-все очень вкусно, много, сытно, красиво, уютно и просто замечательно. Наш праздник в Вашем ресторане станет ярким незабываемым событием. Спасибо, милый, добрый, уютный «Ёж»!
5,0
Коллектив УГ.ГЖД
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
03.03.2016 Обслуживание на высшем уровне. Официантка Любовь и другие услужливые, вежливые, доброжелательные, музыка на отлично, кухня на отлично. Приятно провел вечер. Интерьер понравился. Спасибо за все.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
14.02.2016 Прекрасная кухня, отличное обслуживание! Так держать! Удачи в делах и благодарных клиентов! С днем Святого Валентина!
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
14.02.2016 Очень. Очень. Очень… Все здорово. И приятные официанты на все 1000000%
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09.02.2016 Огромное спасибо Вашему ресторану за вкусный ужин с разнообразным меню. Отдельное спасибо официанту Любови за тактичное, внимательное, профессиональное обслуживание. Порекомендуем Ваш ресторан всем своим знакомым. Молодцы!
5,0
Засукина А.Г., Вонилова Е.А. и вся свадьба
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
16.01.2016 Свадьба на отлично! Огромная благодарность поварскому составу во главе с шеф-поваром Кочетовым Романом и смене в составе Екатерины, Алины и Любови, за отличное качество и оформление блюд, вежливое и культурное обслуживание. Рады знакомству с Вами.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
13.01.2016 Спасибо огромное вашему заведению, все очень понравилось. Особое спасибо Дарье, будем очень рады посетить вас вновь.
5,0
Ваши Ёжики
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
13.12.2015 Очень вкусная еда, особенно порадовала вегетарианская кухня, спасибо поварам! Очень хорошая музыка и приятная официантка Кристина! Обслуживала быстро и хорошо. Большое Вам спасибо! =)
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09.11.2015 В день рождения знаменитого нашего коллеги из Уэльса (Великобритания) благодарим Кристину за замечательную работу, такт и прекрасное воспитание.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09.10.2015 Мы гости из РТ г. Нижнекамск (организация УРПС ПАО «Татнефть»). Готовите очень вкусно, разнообразно. Спасибо большое! Удачи и процветания Вашему ресторану и коллективу!
5,0
Чета Лопатиных
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
05.10.2015 Благодарю за хорошее обслуживание. Ваше кафе нам (мне и моим гостям) очень понравилось. Мой день рождения прошел в хорошей обстановке (как я и хотела). Спасибо шеф-повару за отличное приготовление блюд. Буженина от шефа — чудесная. Особенно большое спасибо администратору Екатерине и официантке Даше. Прекрасные работники вашего кафе. Руководству: прошу обратить внимание на таких работников. Мы придем еще и буду рекомендовать своему зятю отметить свой 50 юбилей здесь. Еще раз благодарю. Все гости мои присоединяются.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
01.09.2015 Здравствуйте! Очень интересный интерьер!!! Понравилось обслуживание, еда и обстановка. Очень необычное кафе. Спасибо!!! Приедем в следующий раз!
5,0
Анонимный пользователь
6 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня одно из лучших мест в Нижнем Новгороде! Очень быстро обслуживают, персонал отзывчивый, приятный, на маленькие недочеты могу закрыть глаза потому что видно что официанты стараются и приподносят все с хорошим настроением! была у вас 2 раза, оба раза в восторге! Красивая подача блюд, всё безумно вкусно, красивая музыка! Советую всем попробовать жюльен с белыми грибами это единственное, известное мне место, где делают жюльен без мяса, это очень круто! Кстати советую этот ресторан и всем тем кто считает себя вегетарианцем или веганом, обязательно найдете вкусную еду БЕЗ МЯСА и есть даже без молочки! Место суперское, уютное, а ещё там крутые мягкие ёжики на диванах, Обожаю их) Единственный минус — это гардероб, там нет конкретного человека, в карманах я бы ничего точно не оставила, пришлось подождать на выходе чтоб кто-то подошел и вернул верхнюю одежду, т.к. делают этот как я поняла официанты, а самой заходить в гардероб и брать свои вещи как-то неловко… Но в любом случае персоналу всего самого хорошего, обязательно к вам ещё загляну и было бы круто если бы вы расширили веганскую кухню, т.е. побольше блюд без сыра, молочки и мяса, что-нибудь новое из фруктов и овощей добавьте, веганство сейчас очень быстро набирает обороты;) п.с. место уютно, домашнее, теплое, очень расслабляет и поднимает настроение, я бы могла там даже отменить день Рождения (кстати там на ДР скидки), но для важных встреч или переговоров не рекомендую.
Анонимный пользователь
16 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уют и потрясающая кухня - да. Но европейское качество обслуживания - нет. Если вы хотите покушать - да, кухня у них хорошая, но если у вас важное семейное или деловое мероприятие, и вам важно как вас обслуживают — такое «европейское обслуживание» испортит вам всё настроение. Уважаемый персонал, делайте все для того, чтобы ни один из гостей не ушел из вашего ресторана недовольным обслуживанием! Слишком много рядом с Вами конкурентноспособных в этом отношении заведений. Выигрывая в мелочах, ресторан теряет более существенное — клиентов и свой имидж.
14.05.2016 — официант Сергей.
ЧИТАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ: • Рекомендуя посетителю то или иное блюдо, официант должен со знанием дела рассказать о его вкусовых качествах и особенностях приготовления. В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ! Хорошо, что меню подробное.
• ПОДАЧА МЕНЮ. ПРИЕМ ЗАКАЗА. Меню должно подаваться сразу и заказ должен приниматься через несколько минут. Напиток должен быть предложен сразу, пока человек определяется с основным блюдом. В Ресторации «ЁЖ» - НЕТ!: Официант ЗАБЫЛ подать барную карту, сделал это только после того как начал принимать заказ. ЗАБЫЛ подать кофе, и подал после повторно но напоминания. Долгое ожидание официанта (минут 10) при загруженности зала — 2 столика.
• ВНИМАНИЕ К ГОСТЯМ. Культура и качество обслуживания со стороны персонала, внимание к гостям должны оставаться до ухода гостей из ресторана. В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: Невнимательность персонала. После того, как официант подал основной заказ — у него не было больше заинтересованности к нашему столику: отсутствие салфеток!, грязная посуда на краю стола!, наши пожелания заказать что-то еще! — все это компенсировали другой официант и администратор, если замечали.
• Администратор должен находиться в зале, следить за залом и за подчиненными, проверять внешний вид официантов. Совершенно недопустимо, если официанты разговаривают друг с другом во время работы, или садятся за столик передохнуть. В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: официанты время от времени достаточно фривольно сидели на барных стульях и общались так, как-будто они гости. А у администратора, которая это видела, не было даже бейджика. Сложно понять, что милая брюнетка в цветочном платье — администратор ресторана.
• Поведение персонала в спорной ситуации. Не буду долго описывать, потому что такое неграмотное поведение официанта и администратора наблюдается мной нечасто. Все знают — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!Любую спорную ситуацию должен решать не официант, а администратор как представитель руководства ресторана. Именно в его компетенцию входит, какую именно компенсацию предложить клиенту за то или иное упущение. Но не в Ресторации «ЕЖ»- Самая большая ошибка со стороны персонала ресторана — вступать в спор с клиентом, доказывать свою правоту. В спор с гостями вступили и официант и администратор. Забывчивость и некорректность официанта было представлено как невнимательность гостей. Извинений от официанта и администратора не было. Более того, администратор выяснив что произошло, бросилась заступаться за официанта и поставила и без того неконфликтных гостей перед фактом — официант заказ записал корректно и повторил, гости согласились, значит, единственное что она может предложить — заказ должен быть оплачен, и если гости не хотят есть его в зале, он будет упакован в тару и отдан с собой.
Показатель уровня заведения — не те люди, которые в силу привычки или близкорасположенных офисов приходят к вам на бизнес-ланчи, им хочется кушать- а кухня у вас отличная. А те люди, которые выбирает из сотни ресторанов города по какой-то причине именно ваш и хотят в него вернутся!
14. 05.16 отмечали там День Рождения друга. Отличная музыка, вкусная и свежая еда, приветливый персонал, а интерьер просто бомба! Отдельное спасибо хотела сказать официанту Алексею, обслуживающему наш столик. Очень милый молодой человек. С удовольствием пошла бы туда снова!!!!!
5,0
Анонимный пользователь
13 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали свою свадьбу в сентябре 2015 в этом ресторане. Все очень понравилось, еда вкусная, замечательное обслуживание, интерьер необычный, уютно, плюс свой кондитер и оформление зала) Отдельное и большое спасибо администратору Марине)
5,0
Анонимный пользователь
29 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный уютный ресторан! Большие порции, все очень вкусно! Будем заходить почаще.
5,0
Анонимный пользователь
29 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Еже отмечали свою свадьбу декабре 2014 года, с тех пор на все праздники собираемся здесь. Отличное обслуживание, уютная атмосфера, еда выше всяких похвал! Спасибо за Вашу работу)
5,0
Анонимный пользователь
25 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали юбилей, все прошло на ура!:) очень вкусная еда, большие порции, хорошая атмосфера. Спасибо большое, мы придём снова!)
5,0
Руслан
17 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошое завдение для делового обеда. Все просто и понятно, а главное вкусно.
Отличное, уютное место для проведения свадьбы!!! Отмечали там свою свадьбу 01.08.15:) Все прошло на ура!!!Отзывчивый персонал, оформитель, повара! Меню просто на ура, большие порции, замечательный торт! Гости были довольны. По ценам довольно приемлимо:)
5,0
Редактор Zoon
27 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас многим приходится себе отказывать в некоторых привычных вещах. Скрепя сердце мы начинаем экономить на самом естественном удовольствии – хорошей и вкусной еде. Когда выходы в свет становятся редкостью, хочется, чтобы каждый из них запомнился надолго. Здорово, что некоторые рестораторы идут навстречу своим клиентам и всеми силами стараются сохранить цены низкими, не экономя при этом на качестве обслуживания. Ресторация «Ёж» — отличный пример именно такого заведения. Вы получите настоящий европейский сервис за сравнительно небольшие деньги. А вечер, проведенный здесь, долго еще будет жить в ваших воспоминаниях. Вы обязательно запомните удивительный, ни на что не похожий интерьер, мягкие оригинальные стулья, приветливых официантов. И главное – потрясающий вкус блюд от шеф-повара. Посетив ресторацию «Ёж» однажды, вы обязательно поделитесь со своими знакомым впечатлением от интересной сервировки и подачи закусок, горячего и десертов. Но лучше один раз увидеть (и попробовать), чем сто раз услышать. Закатите в «Еже» отличную вечеринку и позовите друзей. Можно снять банкетный зал, а можно просто прийти на дискотеку. Их здесь проводят по четвергам, пятницам и субботам. Ресторация «Ёж» — это то, что нужно для любителей вкусной еды и веселья!
1,0
Анонимный пользователь
11 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказали банкет на 10 человек. Заплатили 19000р. без алкоголя.Принесли горелый шашлык и такую же картошку. К мясу не притронулись, оставили доедать персоналу. Никому не рекомендую.
Анонимный пользователь
27 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый анонимный пользователь! Рассмотрев отзыв, мы, конечно же, подняли Ваш счет-заказ, чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры! К нашему удивлению, в счет-заказе отсутствовали такие позиции как шашлык и картошка!!!, на которые Вы ссылаетесь, что они были горелые!!! Гости ели рыбу (8 порций) и свинина под сыром (2 порции)!!! Вам также было разрешено принести с собой алкоголь и безалкогольные напитки! Кроме того, 14 января 2015 г. администратором был сделан звонок заказчице, чтобы узнать мнение о кухне и обслуживании в Ресторации «Ёж», на что был получен ответ, что все понравилось, блюда были вкусными и обслуживала очень приятная официантка. Очень жаль, что, по каким-то непонятным причинам, Вы написали данный неправдивый отзыв! Будем снова ждать Вас в гости! С уважением, администрация Ресторации «Ёж».
5,0
Анонимный пользователь
25 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были тут с друзьями, отлично провели время! Еда была вкусной, блюд много, разнообразие порадовало! Хороший интерьер, неплохое обслуживание, с которым правда однажды возникло небольшое недопонимание, но все было улажено! Поэтому хочу сказать, что это достойное место, и я сам буду еще неоднократно его посещать! =)
Очень приятно знать, что вы остались довольны нашим заведением и проведённым здесь временем. Будем очень рады, если вы посетите нас снова.
С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
Обязательно приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Очень приятно знать, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Ждём новой встречи!
С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
Надеемся на новую встречу!
Всегда ваши, ресторация Ёж.
С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне удивлены ситуацией, которую вы описали. Каждый гость для нас очень важен и ценен. Обязательно учтем все ваши замечания, касающиеся качества обслуживания. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс. Мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны на 100%!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Очень приятно знать, что вы отметили качество обслуживания. Ждём новой встречи!
С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
Благодарим вас за отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация! Пожалуйста, укажите точное время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение, ведь нам важно ответственно подходить к обслуживанию дорогих гостей. Мы всегда стремились создать атмосферу уюта в своем заведении, принимать клиентов качественно и заботиться о них на протяжении всего посещения. Поэтому очень бы хотели проанализировать работу сотрудника и постараться вернуть ваше доверие. Будем рады найти положительное разрешение. Ждем вашей обратной связи! Всего вам наилучшего!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приятно, что вам у нас понравилось.
Обязательно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Непременно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, ресторация Ёж.
Обязательно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Приятно, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы.
Возвращайтесь, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Спасибо вам за отклик. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у вас смутные впечатления. Пожалуйста, подскажите дату и время вашего визита, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались подавать исключительно изысканные, вкусные и сытные блюда, приготовленные по современным методикам, поэтому мы бы очень хотели услышать все подробности описанной вами ситуации. Будем признательны за обратную связь для выяснения всех нюансов поведения персонала. Всего наилучшего.
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Сегодня (4 января) я пришел в этот ресторан, сделали заказ. Попросили сначала принести напитки, но принесли горячие блюда. Еда готовилась очень долго (как по мне) я был в 10 ресторанах и так еще долго не готовили. Моей подруге вообще забыли принести заказ (ждёт уже второй час).
Поэтому я ставлю 3 звезды.
Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, если не в полной мере оправдали ваши ожидания. Мы обязательно примем во внимание все ваши замечания и проведем работу с коллективом над улучшением качества обслуживания. Надеемся увидеть вас снова и изменить ваше мнение в лучшую сторону.
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Рекомендую ресторацию «Еж» с большим удовольствием! Очень надеюсь, что в летний приезд мы ещё раз побываем в полюбившемся месте. Желаем процветания! При таком клиентоориентированном подходе по-другому быть не может!
С уважением и благодарностью
27/10—1/11
Позвольте от лица всего дружного коллектива нашего заведения поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы рады, что вы выбрали наш ресторан и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
И еда и атмосфера, и персонал, все на высоте
Возвращайтесь, будем рады встрече! С наилучшими пожеланиями, ресторация Ёж.
Очень приятно знать, что Вам понравилась дружелюбная атмосфера нашего заведения.
Обязательно приходите ещё, всегда рады стараться для вас! Всегда ваши, ресторация Ёж.
Приезжайте снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, ресторация Ёж.
Приятная обстановка, замечательная музыка, прекрасная кухня, вежливое обслуживание (начиная с гардероба)!
Администратор Дарья — умница! Диджей — красавчик, музыку включал отличную, натанцевались до упаду!
Меню на высшем уровне! Вкусно и порции большие! Возможность принести торт и напитки очень порадовала!
Придем к Вам еще!
Процветания Вам!
И удачи!
Огромное спасибо!
Большое спасибо за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
Всегда ваши, ресторация Ёж.
Всегда ваши, ресторация Ёж.
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы остались довольны визитом в наш ресторан. Надеемся на новую встречу! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
С самыми добрыми пожеланиями, ресторация Ёж.
Всему персоналу огромное спасибо, ресторации процветания!
Благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваше мнение лично нашему шеф-повару. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
21 мая мы здесь отмечали 25-ти летний юбилей со дня выпуска из школы. Отличное меню, обстановка и персонал.
Сопровождение со стороны менеджера было от первого звонка с вопросом можно ли забронировать кафе и до последнего кто уехал после встречи. Ребята, вы превзошли все ожидания. Сервировка на высоте, еда наивкуснейшая.
Получили кучу эмоций и счастья как от кафе, так и от встречи)))
Спасибо большое за добрые слова. Ваш отзыв — самая высокая оценка нашей работы. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе гостей нашей ресторации. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое спасибо за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
свои дни рождения отмечаю здесь! Ребята просто молодцы! Единственно, что скучаю по запеченым мидиям «Санторини» (((… А так, — все на 5 с »+»!!!
Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные гости, как вы. До новых встреч!
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Надеемся на новую встречу!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Приятно знать, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Приятно узнать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы.
Обязательно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация ресторации Ёж.
От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Рады, что вы являетесь постоянным посетителем нашей ресторации. Постараемся сделать все возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Приезжайте снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Приятно, что вам у нас понравилось.
Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Огромное спасибо за ваши теплые слова. Благодарим, что поставили нам высокую оценку, отметили внимательность официантов и скорость обслуживания. Будем рады видеть вас снова. Ждем в гости!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Всего вам наилучшего и до новых встреч!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы выбираете наш ресторан для празднования. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. Постараемся всегда оправдывать ваши ожидания. До новых встреч!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Надеемся увидеть вас вновь!
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приятно, что вам понравилась наша кухня и атмосфера.
Приходите снова, будем рады встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Спасибо за отзыв! Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего и до новых встреч!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Мы ценим наших дорогих гостей и стараемся сделать все возможное, чтобы каждый посетитель ресторации оставался доволен на все 100% Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие ей меры, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Ждём в гости снова!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Спасибо вам за отзыв. Очень приятно было узнать, что впечатления после визита к нам остались у вас положительные. Будем счастливы видеть вас снова. До встречи!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Приходите еще, ждем вас с нетерпением! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу!
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны нашей кухней. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы рады, что вы выбрали наш ресторан и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашей работе с читателями. Рады стараться и дарить гостям положительные эмоции при каждом визите. Ждем новых встреч с вами!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Надеемся на новую встречу!
С уважением, администрация ресторации Ёж.
Приятно узнать, что вам у нас понравилось.
Непременно приходите ещё, будем рады! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Очень приятно знать, что вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Ждём новой встречи!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Благодарим вас за столь приятный для нас отзыв. В нашем ресторане вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, вы всегда будете для нас желанным гостем. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
До новых встреч!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Спасибо большое за обратную связь. Очень приятно, что вы отметили интерьер ресторана и высоко оценили уровень нашей работы. Приятно стараться. Ждем с нетерпением новых встреч с вами, мы всегда вам рады!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Самое большое разочарование. И в городе и вообще среди ресторанов.
Пришли около 15—00. В зале был занят один столик.
Без объяснений причины, официант заявила, что закрываются (не были нигде отметок, что проводится мероприятие или забронировано)
И увидела как одна из дам за столом грубо махнула в нашу сторону -мол, пусть уходят.
Не профессионально.
Видимо, рейтинг поднят искусственно.
Рекомендую другие заведения города -Le grill, например (вот, у кого Ежу стоит поучиться профессионализму)
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и постараемся не допускать ее повторения. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс! Всего Вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Непременно приходите ещё, будем рады! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Позвольте от лица всего дружного коллектива поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Непременно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Приятно знать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Ждём вас и ваших близких снова!
Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
Да, на фотографии это блюдо выглядит замечательно. Нам же подали совершенно безвкусную рыбу,несколько капель соуса, немного ломтиков картофеля и помидорку черри (одну!) разрезанную пополам. Из того что показано на фотографии, похожа только веточка розмарина. Кстати, заказывали три порции, в одной рыба была сырая. Пришлось заменять это блюдо. А мы ждали его 30 минут. Очень разочарованы. Были 15 августа 2020 года.
Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вкусом и подачей блюд вы остались недовольны. Мы очень удивлены вашим комментарием, ведь рецептура каждого блюда тщательно проработана и технологии приготовления уделяется огромное внимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимых деталей. Нам важно, чтобы гости оставались на 100% удовлетворены каждым визитом. Разберемся в ситуации и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о ресторане.
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остановили свой выбор на нашей ресторации. До скорой встречи!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Благодарим за столь приятный для нас отзыв. В нашей ресторации вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, вы всегда будете для нас желанным гостем. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим ваше мнение о качестве своей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч!
С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
Единственный минус : карта вин на среднем уровне и в наличии мало позиций из карты.
Приятно, что вы ставите нам столь высокую оценку.
Возвращайтесь, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
Спасибо всей команде за прекрасно проведённое время. Отличное завершение отпуска
Всё, что заказывали было вкусным. Предупредили, что блюда будут готовиться долго, но мы не торопились. зато всё свежее! Не очень понравились чаи и согревающий безалкогольный пунш, а так милое место!)
Время ожидания заказа зависит от видов и количества блюд, которые в него входят. Напитки принято подавать в течение первых 5—7 минут, так как их быстро можно оформить и вынести в зал. Дурным тоном считается подавать напитки вместе с первым блюдом. Салат можно ждать от 10 до 20 минут, так как требуется время на подготовку его ингредиентов, а таких заказов может быть несколько.
Совсем иначе обстоят дела с горячими блюдами, здесь норма от 20 до 30 минут, в зависимости от сложности и длительности их приготовления. Нужно быть готовыми прождать шашлыки полчаса, и не возмущаться при этом.
Существуют такие рестораны, которые после оформления заказа ставят на стол клиента песочные часы. Чаще всего они рассчитаны на 15—20 минут. Если же блюда не успели подать в отведенное время, то они достаются гостю совершенно бесплатно. Такая политика с одной стороны подстегивает персонал заведения делать все быстрее, а с другой разжигает азарт в глазах гостей «принесут или не принесут».
десерты приносят в течение 15 минут;
• расчет проводят в течение 5—7 минут.
Искренне огорчены, что Вам не понравились заказанные блюда. Повара готовят из свежих натуральных продуктов, соблюдая все традиционные рецепты. Официанты проходят специальное обучение и только после этого допускаются к обслуживанию гостей.
Обязательно передадим Ваши замечания руководству и примем все необходимые меры.
Музыкальное оформление ресторана основано на предпочтении посетителей и, к сожалению, сложно учесть пожелание каждого клиента.
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и придете к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Еж».
Остались не довольны посещением.
Во первых, при оформлении предзаказа администратор предоставила информацию, которая не соответствует информации указанной на сайте ресторана(а именно, что при услуге «алкоголь с собой» депозит на человека составляет 1300 рублей,!но доп скидка в день рождение не действует). На сайте же указано обратное, что скидка суммируется(либо по карте постоянного клиента, либо в честь именин). Скрин приложила.
Во вторых, нас не предупредили о проценте обслуживания от чека заранее. Об этом узнали только на следующий день после празднования, так как оплачивал счёт муж. Я подумала, что забыли включить предоплату, решила позвонить уточнить, на что мне сначала ответили, что у нас не было предоплаты и они сейчас перезвонят. В итоге перезвонили и сказали что по чеку все корректно, просто включено обслуживание.
В третьих, не стали жаловаться на месте, но в одном рулетике в закусках присутствовал инородный предмет(небольшой кусочек пакета или какой-то упаковки). Не стали жаловаться только потому что все было вкусно. Если установлены камеры, то можно спокойно проверить.
В связи с этой ситуацией хотела бы получить копию чека на почту vera17i@mail.ru и обратную связь от руководства. Спасибо!
Возвращайтесь, будем счастливы видеть вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
Подача блюд, вкус (шеф повару 100 балов), обслуживание, интерьер все на высшем уровне. Обходительный персонал, быстрое обслуживание.
С большим удовольствием буду рекомендовать всем это заведение.
Удачи и прочветание ресторации «Ёж».
Спасибо огромное за прекрасный отдых и очень вкусные, как дома, блюда!Обслуживание на высоте, внимательный и доброжелательный персонал) Отдельное спасибо официанту Сергею и администратору Надежде. Очень советую всем посетить это уютное местечко) и, что не маловажно, по ценам вполне приемлемо!
Еще раз спасибо всему персоналу «Ресторации Еж». Будем в Нижнем еще — обязательно зайдем (и не раз)))) к вам!))
Очень рекомендую этот ресторан!!!!!!
От лица руководства ресторана приносим Вам свои глубочайшие извинения за испорченный вечер.
Уже были приняты меры в виде наказания шеф-повара и администратора нашего ресторана.
Надеемся, что в дальнейшем этого больше не повторится. Очень будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане.
Попробуйте судак,а также гостеприимство нежнейшего персонала!!!здесь вас любят и накормят!!
От Питера -респект!!!
Бронировала столик на определенное время, чтобы отметить день рождения мужа.
Перезванивала до назначенного дня, чтобы подтвердить бронь.
Когда приехали (а приехали мы ровно к оговоренному времени), администратор смотрела на меня округлившимися глазами, понимая, что то, что она НЕ СДЕЛАЛА то, что должна была!
За нашим столом сидели другие посетители и просто кушали, выпивали и отдыхали.
На мой вопрос… как же так??? она ответила, ну да, они пока там покушают.
Полнейший непрофессионализм / нерасторопность / халатность.
А как красиво «стелила»: столик будет готов, я вам его красиво засервирую, приезжайте, мы вас будем ждать....
Конечно, мы не стали дожидаться с моря погоды в этом месте и преспокойно нашли другое более уютное место на Рождественской.
НЕ СОВЕТУЮ.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Действительно, разобравшись по вашей ситуации, мы признаем халатность и непрофессионализм в действиях администратора ресторана, который не ознакомился с Вашей бронью, а информация по ней, действительно, передавалась другим администратором, который принимал ее по телефону. От лица руководства хочу заверить Вас, что будут предприняты меры для дальнейшего избежания такого рода ситуаций! И, в свою очередь, нам очень хочется видеть Вас в лице наших постоянных гостей и мы рады будем предоставить Вам постоянную скидку 20% по карте «любимого гостя», а также подарить Вам именной подарочный сертификат, которым Вы можете воспользоваться как в ресторане «Ресторация ЁЖ», так и в таверна «Санторини» (Сормовское шоссе 20А). Еще раз искренне приносим Вам извинения и очень рады будем видеть Вас!
С уважением, Илья Сергеевич! 8-960-181-00-00
Управляющий рестораном «Ресторация Ёж» и таверна «Санторини»
Официанты какие-то тормозные. Пока сидишь, ни разу не подойдут. Постоянно приходится звать, а еще и не бывает никого за барной стойкой и рядом с ней. Хотя в тот вечер обслуживалось только 2 стола!
В общем, готовили всё оооооочень долго! Овощи гриль несли 40 минут. Мохито минут 10 делали.
Принесли значит овощи-гриль + чеснок, который не заказывали в качестве оформления. А моим друзьям чеснок включили в счет. Почему у меня это было украшением, а у них - нет?
Меню для того, чтоб назвать себя рестораном — бедноватое....
Обслуживание на 2.
Кухня на троечку, не сказать, что вкусно....
Обставлено помещение на 5.
Не советую в общем.
Благодарю за вежливое отношение!
Спасибо огромное за проведение праздника!
У нас возникло много вопросов, например, обращались ли вы к врачу, кто Вам поставил диагноз отравление? Так как температура 38 и рвота (в вашем комментарии Вы даже на нее не ссылались) может быть и при гриппе и при ротавирусной инфекции, а в настоящее время существует ее эпидемия по городу. Сейчас очень много людей болеют, может Вас кто-то заразил?
Можем сказать одно, что кишечное отравление это серьезное заболевание, которое требует госпитализации, а не проходит в течении суток.
Прошу Вас связаться со мной, лично, по Вашей ситуации (Илья Сергеевич 8 960 181 00 00)
А что касается салата «цезарь с курицей», мы можем сказать следующее: в отличие от других заведений, которые в заправку для салата цезарь (для бизнес ланча) используют обычный майонез, мы же соблюдаем классическую рецептуру, по которой в заправку «цезарь» входят анчоусы (маленькая рыбка). Поэтому не удивительно, что Вашей подруге могло показаться что он пахнет селедкой! На самом деле в нем нет селедки, и в этот день не было блюд, в состав которых могла входить селедка (это на предмет плохо вымытых ножей и разделочных досок). По такой рецептуре мы уже 9 лет готовим салат «цезарь» на бизнес-ланч, и Ваша жалоба первая, к нашему сожалению.
Ученики и учителя, родители гимназии № 5, город Чебоксары.
Желаю Вам успеха! Спасибо!
Ждите в гости!
Приносим Вам свои извинения, за то что не смогли оправдать Ваших надежд по скорости приготовления блюд и их качеству. Но, хотелось бы заметить что мы не «МАКДОНАЛДС» и в выходные дни у нас нет бизнес ланча, а вы были в субботу, и заказали блюда из основного меню,а так же при всем этом кроме Вас в ресторане еще находились другие гости.
Из Вашего отзыва мы прекрасно поняли, кто Вы и чем занимаетесь, но нам все таки стало не понятно, почему при ограниченном у Вас времени на обед, Вы не поинтересовались о времени приготовления блюд у официанта, и о том что Вы торопитесь она узнала только после подачи Вам борща.
По поводу борща, у каждого гостя свои вкусовые предпочтения, и да действительно, в это же время у нас был еще один заказ борща за соседним столом, где гость восхищался борщом, приготовленным тем же поваром и в то же время.
За борщ приносим Вам свои извинения, самое главное что он был свежим!
Внесем ясность в ситуацию, полное время Вашего визита (от прихода до ухода) составило 43 минут, время принятия заказа 5 минут, время подачи борща 25 минут, время подачи горячего (после борща) 9 минут, время на оплату счета и общение с администратором 4 минуты.
Конечно, может быть, приготовление борща 25 минут это очень долго, но кроме варки, он запекается в духовке под крышкой из слоеного теста.
И самое главное, время подачи и приготовления блюд ресторана «Ресторация ЁЖ» прописаны в основном меню, где время приготовления супов составляет от 15 до 30 минут.
Чтобы как-то загладить свою вину, мы готовы предложить Вам карту постоянного гостя со скидкой 20% и надеямся увидеть вас снова в нашем ресторане.
Мы рекомендуем Ваш ресторан своим друзьям и знакомым!
Отмечали в ресторане «Еж» семейный праздник. Обслуживание всем в пример, грамотный подход к делу, знают свою работу и выполняют качественно. Кухня очень порадовала, повара настоящие профи своего дела. В меню каждый найдет что то свое и останется доволен.
Еще раз спасибо за тот прекрасный вечер!
Успехов и процветания! Ждите в гости. Скоро вернемся!
Также заказывали блюда из судака, тут более менее все остались довольны.
Сырную тарелку не рекомендую, просто сыры не вкусные.
Кстати выбрали это кафе, т.к. уже бывали в нем на бизнес ланче и корпоративе примерно год назад, но к сожалению кухня сильно испортилась.
Приносим Вам свои извинения, за ваше разочарование! Но хотелось бы подробнее разобраться по каждой Вашей претензии: По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили, это легко можно проверить любому гостю, меню с ценами представленны на нашей страничке.
Становится очень обидно, когда гости жалуются на качество блюд, при этом оставляя пустые тарелки, мы очень долго и внимательно проверяли и разбирали этот факт с Вашими блюдами и тарелками.За блюда из рыбы спасибо, угодили!
По поводу сырной тарелки, хотелось бы объяснить следующее! В результате продуктовых санкций (наверно Вы слышали об этом), когда другие заведений убирают из сырных тарелок дорогие виды сыров (камамбер, с плесенью, пармезан), либо увеличивают их стоимость в несколько раз, мы же пытаемся их сохранить в нашей сырной тарелке, при этом не меняя ее стоимость. Наша сырная тарелка стоит 690 рублей!!! Сейчас выбор сыров стоит между российскими аналогами или очень дорогими иностранными производителями. Мы выбираем первый вариант, гости понимают, жалоб нет, Вы первые, при другом варианте ее стоимость увеличилась бы в несколько раза!
Когда недовольный гость высказывает свою претензию официанту или администратору, мы всегда стараемся извинится и найти компромиссы решения проблем! Вы же молча, расплачиваясь с администратором, не сказали ему ни об одной из описанных вами претензий, почему? Мы не спорим, мы всегда идем на встречу!
Когда гость пишет отзыв в интернете, он как правило должен высказывать свое мнение по конкретной сложившийся ситуации, про себя а не как мы дальше будем готовить другим гостям в будущем. Поверти, другим гостям мы как и Вам будем стараться готовить вкусно и быстро, так было в прошлом, так будет и в будущем! Поэтому еще раз приносим Вам свои извинения, и надеемся увидеть Вас снова в нашем ресторане!
1) Вы пишете: «По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили». Поясню стоимость горячих блюд из меню составляет: корейки пеппер — 480 руб, пряный свиной стейк из шеи-560 руб, стейк из говядины — 790 руб. Получаем среднюю стоимость горячего блюда (мяса) которое мы заказывали — 610 руб.
2) Вы очень долго разбирали факт с пустыми тарелками, думаю один телефонный разговор со мной позволил вам сохранить немало времени… Возможно Вы догадались, что тарелки остались пустыми, потому что мы собрали еду для собаки. Вы действительно считаете наш отзыв заказным, или что мы от нечего делать решили вас потроллить? К сожалению Вы неправы.
3) По поводу сырной тарелки, мы ни слова не сказали о ее стоимости. Дорогие они или дешевые знаете только Вы. Мы просто посчитали их не вкусными.
4) В конце нашего вечера девушка официант поинтересовалась нашим впечатлением о кухне и обслуживании, на что Юлия рассказала все то, что мы изложили в первом сообщении. При разговоре с администратором никаких претензий мы действительно не высказывали, так как не хотели себе портить вечер.
Желаю удачи, процветания «Ежу» и его коллективу. Буду рекомендовать ваш ресторан своим друзьям,
Ирина Петровна
Спускались на набережную,заглянули в «Еж» и задержались здесь часа на 4-е,так все душевно было!Спасибо всему коллективу и конечно Лизе.)))
Выражаем огромную благодарность Вашему заведению!Спасибо поварам,за вкусную кухню.Очень порадовало оформление зала и меню,а так же широкий ассортимент блюд.
Так же хотим выразить персональную благодарность офицантке Любови,за доброжелательное и чуткое отношение к гостям ресторана «Еж».
Желаем вам дальнейшего процветания и поддержания высокого статуса заведения.
День рождения дорогих и любимых людей,а в компании замечательного ресторана он стал еще знаменательней!
Спасибо!Расти,развивайся,новых клиенов!Любим очень,придем еще!
Отдельное спасибо за музыкальную дорожку,со вкусом и атмосферно!Хотел подчеркнуть высокий профессионализм персонала.Умнички!
Выражаем сердечную благодарность всему ресторану «Еж»,в частности администратору Дарье и офицантке Надежде.Было все очень вкусно!Повару за вкусный стол,спасибо!
Придем к вам снова и будем рекомендовать Вас своим друзьям!
Супы всегда горяченные, а второе чуть теплое.
Официанты молодцы, приятные ребята. Парень на раздаче тоже молодец.
Десерты всегда вкусные.
Спасибо Вам!
Надеемся в дальнейшем видеть Вас в нашем ресторане!
Вкусная еда, отдельный респект за тортик!!
и спасибо большое оформителю Алле за создание сказки))))
Советую всем отмечать тут свадьбу, и просто заходить в гости, так как тут вкусно, тепло и уютно“»“»!!!
Выражаем огромную благодарность Марине — администратору ресторана и всему персоналу за отличную работу и прекрасное настроение, которое подарили нам и нашим детям.
Очень понравилось заведение, спокойная и непринужденная обстановка, хорошее обслуживание, милый и приветливый персонал! Отдельное спасибо нашему официанту Надежде!!! Знает меню и при необходимости в выборе может порекомендовать то, что действительно требует душа!
Спасибо за прекрасный вечер, Ёж! Мы вернемся и будем вас рекомендовать!
Гости из г. Рязань
дорогие работники, друзья и коллеги кафе Ёж, мы от всего сердца поздравляем Вас с Великим праздником 9 мая. Здорово, когда мы, русские люди, все вместе. Спасибо за хорошее настроение, прекрасную кухню. С праздником, Дорогие!!!
Великолепная кухня, замечательные блюда (большое спасибо шеф-повару!). Очень интересный интерьер, уютная обстановка и домашняя атмосфера. Отличное обслуживание, приятное заведение! Спасибо.
Выражаем благодарность за хорошее проведение нашей свадьбы! Хорошее обслуживание и вкусная еда, очень вежливый и предусмотрительный персонал! Официанты Алексей и Екатерина, администратор Дарья очень хорошо помогли организовать торжество!
Отмечали здесь свадьбу в маленьком зале на 8 человек. Зал был оформлен изумительно, посуда была чистая. Оформление блюд на 5 баллов. Блюда были очень вкусные. Напитки были охлажденные.
Хотим отметить работу персонала заведения, особенно официанта Алексея, который был очень вежливым, внимательным, с приятным видом. К столу регулярно подходили официанты, стол был чистым всегда. Персонал пошел навстречу с музыкальным сопровождением. Благодаря всему в совокупности, наш праздник удался.
Впервые посетили ваш ресторан! Впечатления остались только положительные! Официанты вежливые, внимательные и обходительные (в особенности Елизавета). Блюда изысканные, отлично оформлены и безумно вкусные! Обстановка уютная и комфортная. Обязательно посетим ваше заведение вновь.
Желаем процветания, хороших клиентов и только хороших и положительных эмоций!
Гости из Тольятти
Огромное спасибо!!! Получили большое удовольствие от сервиса, в начале был предложен бизнес-ланч. Лиза обслуживала просто великолепно. Особая благодарность кухне, повара молодцы. От каждого блюда получили больше ожидаемого. Все очень вкусно. Будем рекомендовать своим друзьям.
Очень приятный ресторан! Понравилось все: оформление, обслуживание, а главное — все очень вкусно! Хорошо отметили день рождения, гости довольны.
Сегодня отмечали юбилей нашего двоюродного брата. Все было на высшем уровне: официанты предусмотрительно обслуживали весь коллектив, в том числе, маленькую девочку Ксюшу, которой 3,5 года.
Любим Вас. Придем еще!
Выражаем благодарность за качественное и добродушное обслуживание!
Отдельная благодарность нашей замечательной официантке Надежде!
Очень понравилась уютная и добродушная атмосфера ресторана!
Наш праздник в Вашем ресторане стал ярким, незабываемым событием!
Очень вкусная и очень приятная кухня!!!
Спасибо за доставленное удовольствие!
Отмечали в этом ресторане торжество по случаю нашего бракосочетания. безумно понравилось абсолютно все!!! Обслуживание, кухня, оформление, музыкальное сопровождение… все! Совершенно все, было просто на высшем уровне!
Особую благодарность хотели бы выразить администраторам Дарье, Марине, а также официанту Сергею! Чудесные люди! Они сделали наш праздник ярче, светлее и намного радостнее!
Нам о-о-очень понравилось у вас!!! И наши дальнейшие праздники мы будем отмечать здесь же!
С искренней благодарностью, молодожены и все гости!
Очень, очень, очень вкусно!!! Огромное спасибо повару! Он просто МОЛОДЕЦ!!!
Прекрасная и уютная атмосфера. все очень гармонирует и радует глаз. Цены очень порадовали. Молодцы!!! Мы к вам вернемся и будем советовать друзьям!!!
Спасибо огромное за прекрасный вечер!
Сегодня мои родные и любимые сделали для меня большой праздник — они пригласили меня на МОЙ ЮБИЛЕЙ в кафе «Ёж». Если сказать, что понравилось, значит ничего не сказать. Понравилось очень!!! Уютная обстановка, приятная музыка, разнообразное меню! очень милые официанты Лиза и Сергей! Посидели от души! Все по-доброму, по-домашнему. Спасибо огромное! Ждите в гости еще!
Успехов Вам и процветания!!!
Благодарность за качественное и добродушное обслуживание.
Очень понравилось обслуживание официантом нашего стола, очень хорошее заведение для отдыха и проведения времени для отдыха.
г. Гусь-Хрустальный
Любимый наш «Ёж»! Спасибо за нашу свадьбу 13.03.2016 г. от новой семьи Алексея и Екатерины Деркач!!!
Все-все очень вкусно, много, сытно, красиво, уютно и просто замечательно.
Наш праздник в Вашем ресторане станет ярким незабываемым событием. Спасибо, милый, добрый, уютный «Ёж»!
Обслуживание на высшем уровне. Официантка Любовь и другие услужливые, вежливые, доброжелательные, музыка на отлично, кухня на отлично. Приятно провел вечер. Интерьер понравился. Спасибо за все.
Прекрасная кухня, отличное обслуживание! Так держать! Удачи в делах и благодарных клиентов!
С днем Святого Валентина!
Очень. Очень. Очень…
Все здорово.
И приятные официанты на все 1000000%
Огромное спасибо Вашему ресторану за вкусный ужин с разнообразным меню. Отдельное спасибо официанту Любови за тактичное, внимательное, профессиональное обслуживание. Порекомендуем Ваш ресторан всем своим знакомым. Молодцы!
Свадьба на отлично!
Огромная благодарность поварскому составу во главе с шеф-поваром Кочетовым Романом и смене в составе Екатерины, Алины и Любови, за отличное качество и оформление блюд, вежливое и культурное обслуживание. Рады знакомству с Вами.
Спасибо огромное вашему заведению, все очень понравилось. Особое спасибо Дарье, будем очень рады посетить вас вновь.
Очень вкусная еда, особенно порадовала вегетарианская кухня, спасибо поварам! Очень хорошая музыка и приятная официантка Кристина! Обслуживала быстро и хорошо. Большое Вам спасибо! =)
В день рождения знаменитого нашего коллеги из Уэльса (Великобритания) благодарим Кристину за замечательную работу, такт и прекрасное воспитание.
Мы гости из РТ г. Нижнекамск (организация УРПС ПАО «Татнефть»).
Готовите очень вкусно, разнообразно. Спасибо большое!
Удачи и процветания Вашему ресторану и коллективу!
Благодарю за хорошее обслуживание. Ваше кафе нам (мне и моим гостям) очень понравилось. Мой день рождения прошел в хорошей обстановке (как я и хотела). Спасибо шеф-повару за отличное приготовление блюд. Буженина от шефа — чудесная.
Особенно большое спасибо администратору Екатерине и официантке Даше. Прекрасные работники вашего кафе. Руководству: прошу обратить внимание на таких работников.
Мы придем еще и буду рекомендовать своему зятю отметить свой 50 юбилей здесь. Еще раз благодарю. Все гости мои присоединяются.
Здравствуйте!
Очень интересный интерьер!!! Понравилось обслуживание, еда и обстановка.
Очень необычное кафе. Спасибо!!! Приедем в следующий раз!
п.с. место уютно, домашнее, теплое, очень расслабляет и поднимает настроение, я бы могла там даже отменить день Рождения (кстати там на ДР скидки), но для важных встреч или переговоров не рекомендую.
Если вы хотите покушать - да, кухня у них хорошая, но если у вас важное семейное или деловое мероприятие, и вам важно как вас обслуживают — такое «европейское обслуживание» испортит вам всё настроение.
Уважаемый персонал, делайте все для того, чтобы ни один из гостей не ушел из вашего ресторана недовольным обслуживанием! Слишком много рядом с Вами конкурентноспособных в этом отношении заведений. Выигрывая в мелочах, ресторан теряет более существенное — клиентов и свой имидж.
14.05.2016 — официант Сергей.
ЧИТАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ:
• Рекомендуя посетителю то или иное блюдо, официант должен со знанием дела рассказать о его вкусовых качествах и особенностях приготовления. В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ! Хорошо, что меню подробное.
• ПОДАЧА МЕНЮ. ПРИЕМ ЗАКАЗА.
Меню должно подаваться сразу и заказ должен приниматься через несколько минут. Напиток должен быть предложен сразу, пока человек определяется с основным блюдом.
В Ресторации «ЁЖ» - НЕТ!: Официант ЗАБЫЛ подать барную карту, сделал это только после того как начал принимать заказ. ЗАБЫЛ подать кофе, и подал после повторно но напоминания.
Долгое ожидание официанта (минут 10) при загруженности зала — 2 столика.
• ВНИМАНИЕ К ГОСТЯМ.
Культура и качество обслуживания со стороны персонала, внимание к гостям должны оставаться до ухода гостей из ресторана.
В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: Невнимательность персонала. После того, как официант подал основной заказ — у него не было больше заинтересованности к нашему столику: отсутствие салфеток!, грязная посуда на краю стола!, наши пожелания заказать что-то еще! — все это компенсировали другой официант и администратор, если замечали.
• Администратор должен находиться в зале, следить за залом и за подчиненными, проверять внешний вид официантов. Совершенно недопустимо, если официанты разговаривают друг с другом во время работы, или садятся за столик передохнуть.
В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: официанты время от времени достаточно фривольно сидели на барных стульях и общались так, как-будто они гости.
А у администратора, которая это видела, не было даже бейджика. Сложно понять, что милая брюнетка в цветочном платье — администратор ресторана.
• Поведение персонала в спорной ситуации.
Не буду долго описывать, потому что такое неграмотное поведение официанта и администратора наблюдается мной нечасто. Все знают — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!Любую спорную ситуацию должен решать не официант, а администратор как представитель руководства ресторана. Именно в его компетенцию входит, какую именно компенсацию предложить клиенту за то или иное упущение.
Но не в Ресторации «ЕЖ»- Самая большая ошибка со стороны персонала ресторана — вступать в спор с клиентом, доказывать свою правоту. В спор с гостями вступили и официант и администратор. Забывчивость и некорректность официанта было представлено как невнимательность гостей. Извинений от официанта и администратора не было. Более того, администратор выяснив что произошло, бросилась заступаться за официанта и поставила и без того неконфликтных гостей перед фактом — официант заказ записал корректно и повторил, гости согласились, значит, единственное что она может предложить — заказ должен быть оплачен, и если гости не хотят есть его в зале, он будет упакован в тару и отдан с собой.
Показатель уровня заведения — не те люди, которые в силу привычки или близкорасположенных офисов приходят к вам на бизнес-ланчи, им хочется кушать- а кухня у вас отличная. А те люди, которые выбирает из сотни ресторанов города по какой-то причине именно ваш и хотят в него вернутся!
По ценам довольно приемлимо:)
Рассмотрев отзыв, мы, конечно же, подняли Ваш счет-заказ, чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры!
К нашему удивлению, в счет-заказе отсутствовали такие позиции как шашлык и картошка!!!, на которые Вы ссылаетесь, что они были горелые!!!
Гости ели рыбу (8 порций) и свинина под сыром (2 порции)!!!
Вам также было разрешено принести с собой алкоголь и безалкогольные напитки!
Кроме того, 14 января 2015 г. администратором был сделан звонок заказчице, чтобы узнать мнение о кухне и обслуживании в Ресторации «Ёж», на что был получен ответ, что все понравилось, блюда были вкусными и обслуживала очень приятная официантка.
Очень жаль, что, по каким-то непонятным причинам, Вы написали данный неправдивый отзыв!
Будем снова ждать Вас в гости!
С уважением,
администрация Ресторации «Ёж».