Отзывы

Написать

  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 января в 20:37
    Приезжали из Москвы в Нижний Новгород, хотели посетить местное заведение. Остались довольны. Понравилась атмосфера и внешний вид заведения. Официантка понимающая, отзывчивая на наши пожелания. Заказывали пивной ассортимент, блюда понравились, все, что хотели, мы получили, все было в наличии.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим вас, Марина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для нас.
      Непременно приходите ещё, будем рады! С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 января в 20:44
    Заказывал мясо какое-то жареное, было вкусно. Обычная кухня, ничего экзотического. С женой были, уже не помню, что она заказывала. В первые дни после Нового года с алкоголем напряженка была, поэтому были напитки только безалкогольные. Оперативное вежливое обслуживание. Понравившиеся особенности интерьера: вообще в принципе внешнее убранство понравилось. Приемлемая цена для среднестатистического гражданина.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Олег.
      Позвольте от лица всего дружного коллектива поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 31 января в 16:02
    Ресторан Ёж выбрали по рейтингу, по меню, расположению.
    Самое большое разочарование. И в городе и вообще среди ресторанов.
    Пришли около 15—00. В зале был занят один столик.
    Без объяснений причины, официант заявила, что закрываются (не были нигде отметок, что проводится мероприятие или забронировано)
    И увидела как одна из дам за столом грубо махнула в нашу сторону -мол, пусть уходят.
    Не профессионально.
    Видимо, рейтинг поднят искусственно.
    Рекомендую другие заведения города -Le grill, например (вот, у кого Ежу стоит поучиться профессионализму)
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 февраля в 18:45
      Добрый день, Ирина.
      Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и постараемся не допускать ее повторения. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс! Всего Вам наилучшего! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2020 в 18:18
    Мне понравилось обслуживание, подача блюд, кухня вкусная. То, что хотели, то и получили. По вкусу пришлась рыба запеченная, рыбная нарезка, паста, первые блюда вкусные, вино и чай заказывали. Еда подавалась не холодной, оптимальной температуры для приема пищи. Персонал в общении гостеприимный, приняли нормально, вежливые сотрудники. Столик бронировали по телефону. Приятно в заведении находиться, чисто, своеобразно, уютно. Заведение выбрали, потому что оно напоминало спокойное и уютное кафе, поэтому пришли сюда.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2020 в 16:58
      Добрый день, Роман.
      Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще! С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 декабря 2020 в 14:52
    Посещаем во второй раз этот ресторан. Нам понравилась вкусная кухня. Заказывали мясо по-французски, жульен с грибами, салат «Цезарь», курицу с черносливом и салат «Столичный» с красной икрой. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, который учитывал все наши предпочтения, вовремя убирали и разносили, сервировка стола была красивой. Внутри уютно, как дома, очень хорошо. Мы были довольны нашим выбором.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2020 в 10:08
      Здравствуйте! Благодарим вас, Ольга, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — лучшая награда и гордость для нас.
      Непременно приходите ещё, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 декабря 2020 в 14:32
    В ресторане уютно, вкусно и обслуживание отличное. Персонал вежливый, хорошо относится к гостям. Из кухни больше всего понравилось жаркое, очень вкусный салат Цезарь и паста. Ресторан оформлен в деревенском стиле, хорошее освещение и расположение столов. Мы отмечали здесь свадьбу. Цены адекватные. Мы остались всем довольны!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2020 в 10:04
      Здравствуйте! Благодарим вас, Алексей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием.
      Непременно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 сентября 2020 в 20:57
    Хорошее заведение, атмосферное с демократичными ценами, я доволен своим визитом сюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2020 в 10:45
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей.
      Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 сентября 2020 в 11:43
    Хороший ресторан, обслуживание официантов на высоте и качество блюд отличное. Мы довольны нашим визитом сюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2020 в 10:07
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая высокая оценка.
      Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 августа 2020 в 11:13
    Понравились кухня, обслуживание, атмосфера и обстановка в зале, мы довольны визитом в этот ресторан.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа 2020 в 10:03
      Здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас.
      Приятно знать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Ждём вас и ваших близких снова!
      Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Мария написал 17 августа 2020 в 14:47 , отредактирован 18 августа 2020 в 21:03
    Добрый день.
    Да, на фотографии это блюдо выглядит замечательно. Нам же подали совершенно безвкусную рыбу,несколько капель соуса, немного ломтиков картофеля и помидорку черри (одну!) разрезанную пополам. Из того что показано на фотографии, похожа только веточка розмарина. Кстати, заказывали три порции, в одной рыба была сырая. Пришлось заменять это блюдо. А мы ждали его 30 минут. Очень разочарованы. Были 15 августа 2020 года.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2020 в 5:27
      Здравствуйте, Мария!
      Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вкусом и подачей блюд вы остались недовольны. Мы очень удивлены вашим комментарием, ведь рецептура каждого блюда тщательно проработана и технологии приготовления уделяется огромное внимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимых деталей. Нам важно, чтобы гости оставались на 100% удовлетворены каждым визитом. Разберемся в ситуации и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о ресторане.
      С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщил отзыв по телефону 11 августа 2020 в 12:50
    У меня скоро будет свадьба. Искали помещение и остановили выбор на этом ресторане. Удобное месторасположение, адекватные цены. Дизайн понравился, подходит под нашу тематику свадьбы — «лофт прованс». Общались с самим хозяином и администратором Мариной, все обсудили. Вчера была встреча с Мариной по меню. Она нам все рассказала, показала картинки и мы составили меню. У Марины грамотный подход к обсуждению с клиентами и она нам говорила, чтобы мы смотрели по бюджету, не навязывала нам лишнего и старалась помочь клиенту, исходя с точки зрения именно клиента. Мы будем арендовать весь ресторан, будет примерно тридцать-тридцать шесть человек. Ресторан нашла в карте ресторанов.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа 2020 в 20:12
      Добрый день.
      Благодарим за отзыв! Рады, что вы остановили свой выбор на нашей ресторации. До скорой встречи!
      С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 1
      Ответить
  • Валерий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июля 2020 в 14:51
    В ресторацию мы приходили на обед, нас было 2 человека. Персонал нас замечательно встретил, проводили за столик и сразу принесли нам меню. Мы заказывали греческий салат, рыбу, борщ, хлеб и орехи. Все было очень вкусно, меню заведения разнообразно. Мне еще понравился домашний интерьер заведения. Официанты хорошо нас приняли и качественно выполняли свою работу. Если снова приеду в Нижний Новгород, то обязательно посещу это заведение.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2020 в 20:20
      Добрый день, Валерий.
      Благодарим за столь приятный для нас отзыв. В нашей ресторации вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, вы всегда будете для нас желанным гостем. С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Алексей сообщил отзыв по телефону 17 июля 2020 в 12:38
    Сейчас ресторация закрыта, а раньше мы ежедневно ходили всем офисом бизнес-ланч кушать. Хорошая обстановка и неплохая кухня, все были довольны. Понравились солянка, гороховая каша, рыбное меню очень хорошее разнообразное, овощи всегда есть, сок. Персонал приветливый, ребята молодые, всегда улыбаются, если что-то спрашиваешь, всегда помогают, каких-то вопросов вообще не возникало. Музыкальное сопровождение достаточно нормальное. В целом неплохо, просто замечательно. В прошлом году моя супруга корпоратив здесь справляла, все были очень довольны. Только положительные эмоции. В округе либо качество страдает, либо цены, а этот рядышком с офисом, нам удобно. Цены достаточно средние по городу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля 2020 в 18:30
      Добрый день, Алексей.
      Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим ваше мнение о качестве своей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч!
      С уважением, Ресторация Ёж на Торговой улице.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 15 марта 2020 в 22:22 , отредактирован 16 марта 2020 в 7:21
    Были первый раз. Очень уютное и приятное заведение. Кухня хорошая, вкусно. Особенно порадовала скидка именинникам. Все очень понравилось. Обслуживание на высоте. Официант внимательная и заботливая, молодец.
    Единственный минус : карта вин на среднем уровне и в наличии мало позиций из карты.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 10:05
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Евгений, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно, что вы ставите нам столь высокую оценку.
      Возвращайтесь, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля 2020 в 14:31
    Был несколько раз. Выбираю эту ресторацию, потому что она уютная, не загруженная, с хорошим дизайном, с хорошим обслуживанием, качественной кухней, хороший сервис. Из блюд ничего бы не выделял — все вкусно. Меню хорошее, оформлено все красиво, качественно, поэтому понравилось. Официант работает отлично, внимательный, отзывчивый. Музыка ненавязчивая, чтобы она как-то обратила на себя внимание, такого не было.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля 2020 в 11:27
      Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим Вас за столь приятный для нас отзыв. В нашей ресторации вас всегда ждут вкуснейшие блюда, дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание. Приходите, Вы всегда будете для нас желанным гостем. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 января 2020 в 11:49
    Меню разнообразное, официант хороший. Приятный интерьер, уютная обстановка, на стенах картины из разных стран мира. Еще были ежики на диванах. Мне все очень понравилось, осталось хорошее впечатление о заведении. Этот ресторан мне посоветовал мой друг.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 10:15
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Константин, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Наталья и Татьяна оценил на
    написал 12 января 2020 в 14:51 , отредактирован 13 января 2020 в 8:04
    Искали где бы вкусно пообедать перед отъездом из Нижнего Новгорода, обошли несколько ресторанов и кафе на рождественские и ничего не нравилось, зашли в Ёж в надежде согреться хотя бы. И попали в невероятный мир уюта, тепла, заботы. Заказали солянку, которая оказалась настолько волшебно-вкусной, что не можем держать это в секрете! Уважаемые жители и гости города, очень рекомендуем посетить это заведение) Персонал внимательный и вежливый, кухня прекрасная и согрел душу ароматный Грог
    Спасибо всей команде за прекрасно проведённое время. Отличное завершение отпуска
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 января 2020 в 12:42
      Здравствуйте, уважаемые Наталья и Татьяна. Во-первых, хочется поблагодарить Вас за внимание к нашей работе и столь добрые слова. Во-вторых, мы хотим пригласить Вас и ваших близких вновь посетить наш уютный ресторан. Обещаем накормить вкусно и обслужить быстро! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Вечерний гость оценил на
    написал 9 декабря 2019 в 6:23 , отредактирован 9 декабря 2019 в 7:30
    Ресторан очень уютный, досиживали тут с подругой вечер до поезда :) Уже даже некоторые официанты ушли, но оставшиеся терпеливо ждали)) спасибо им.
    Всё, что заказывали было вкусным. Предупредили, что блюда будут готовиться долго, но мы не торопились. зато всё свежее! Не очень понравились чаи и согревающий безалкогольный пунш, а так милое место!)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2019 в 10:32 , отредактирован 15 декабря 2019 в 7:28
      Добрый день! Счастливы, что в ожидании поезда, Вы получили большое удовольствие от коротания вечера в нашей уютной ресторации. Блюда, действительно, готовятся под каждого клиента и требуют некоторого ожидания, но ожидание того стоит. Наш шеф-повар превращает каждое приготовленное блюдо в настоящее произведение искусства с интересной подачей, к каждому из которого прилагается уникальная сервировка. Мы очень рады узнать, что ожидание поезда прошло с таким удовольствием и превратилось во вкусное приключение. Мы старались для Вас! Приходите в гости! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 декабря 2019 в 5:13 , отредактирован 9 декабря 2019 в 8:31
    Понравился интерьер, меню среднее, но самое ужасное долгое ожидание заказов, грубость официантов (что вообще неприемлемо для подобных заведений). После того как сделал заказ и десерт не несут минут 45 и ты ограничен во времени отказываешься от десерта (узнав соотвественно что ждать ещё 10 минут) гостю начинают предъявлять что он обязан брать этот десерт (оплачивать), либо его не рассчитают, звать администратора, что-то доказывать о времени приготовления вместо того чтобы просто извиниться за задержку… это вообще что за политика в заведении? Полное разочарование… никому не советую. Руководству желаю проводить тренинги с обслуживающим персоналом, как работать с гостями… так недолго остаётся без клиентов.

    Время ожидания заказа зависит от видов и количества блюд, которые в него входят. Напитки принято подавать в течение первых 5—7 минут, так как их быстро можно оформить и вынести в зал. Дурным тоном считается подавать напитки вместе с первым блюдом. Салат можно ждать от 10 до 20 минут, так как требуется время на подготовку его ингредиентов, а таких заказов может быть несколько.

    Совсем иначе обстоят дела с горячими блюдами, здесь норма от 20 до 30 минут, в зависимости от сложности и длительности их приготовления. Нужно быть готовыми прождать шашлыки полчаса, и не возмущаться при этом.
    Существуют такие рестораны, которые после оформления заказа ставят на стол клиента песочные часы. Чаще всего они рассчитаны на 15—20 минут. Если же блюда не успели подать в отведенное время, то они достаются гостю совершенно бесплатно. Такая политика с одной стороны подстегивает персонал заведения делать все быстрее, а с другой разжигает азарт в глазах гостей «принесут или не принесут».
    десерты приносят в течение 15 минут;
    • расчет проводят в течение 5—7 минут.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2019 в 12:25
      Добрый день. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. В любом случае, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с нашими официантами и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 10:08
    Ужинала в данном ресторане. Очень понравился интерьер. С остальным не всё так хорошо: кухня средняя, в т.ч. и подача блюд, много майонеза, на гарнир во всех блюдах одна картошка, по вкусу блюда тоже так себе. Персонал не очень приветливый, музыка не для ресторана, хотелось бы что-то более весёлое отечественное.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 23:10 , отредактирован 27 ноября 2019 в 15:33
      Добрый вечер, Ирина. Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы оценили интерьер нашего ресторана.
      Искренне огорчены, что Вам не понравились заказанные блюда. Повара готовят из свежих натуральных продуктов, соблюдая все традиционные рецепты. Официанты проходят специальное обучение и только после этого допускаются к обслуживанию гостей.
      Обязательно передадим Ваши замечания руководству и примем все необходимые меры.
      Музыкальное оформление ресторана основано на предпочтении посетителей и, к сожалению, сложно учесть пожелание каждого клиента.
      Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и придете к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Еж».
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 13 ноября 2019 в 12:39
    Здравствуйте! Планирую посетить ваш ресторан. Подскажите где посетителям вашего ресторана парковать авто?
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 ноября 2019 в 17:37
      Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отклик. Очень приятно, что Вы решили посетить наше уютное заведение. Обещаем, что Вам понравится разнообразное меню, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Для гостей ресторана всегда найдется свободное место на парковке. С пожеланием отличного отдыха, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал 30 октября 2019 в 16:29
    Всё в целом неплохо, но когда поменяете (обновите) меню!?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2019 в 15:26
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за выбор и высокую оценку нашего ресторана. Ваши пожелания по поводу меню непременно будут переданы ответственным людям. Всегда рады стараться для Вас! До новых приятных встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Вера написал 8 октября 2019 в 8:30
    Добрый день.
    Остались не довольны посещением.
    Во первых, при оформлении предзаказа администратор предоставила информацию, которая не соответствует информации указанной на сайте ресторана(а именно, что при услуге «алкоголь с собой» депозит на человека составляет 1300 рублей,!но доп скидка в день рождение не действует). На сайте же указано обратное, что скидка суммируется(либо по карте постоянного клиента, либо в честь именин). Скрин приложила.
    Во вторых, нас не предупредили о проценте обслуживания от чека заранее. Об этом узнали только на следующий день после празднования, так как оплачивал счёт муж. Я подумала, что забыли включить предоплату, решила позвонить уточнить, на что мне сначала ответили, что у нас не было предоплаты и они сейчас перезвонят. В итоге перезвонили и сказали что по чеку все корректно, просто включено обслуживание.
    В третьих, не стали жаловаться на месте, но в одном рулетике в закусках присутствовал инородный предмет(небольшой кусочек пакета или какой-то упаковки). Не стали жаловаться только потому что все было вкусно. Если установлены камеры, то можно спокойно проверить.
    В связи с этой ситуацией хотела бы получить копию чека на почту vera17i@mail.ru и обратную связь от руководства. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2019 в 5:40
      Здравствуйте, Вера! Спасибо Вам за отклик. Действительно гостям нашего ресторана разрешается приносить алкоголь с содержанием спирта не менее 22%, а так же вино и шампанское. В данном случае обязательно должно выполняться условие: «сумма заказа одного человека по меню Бара и Кухни составит не менее 1300 рублей (депозит)». Депозит вносится гостем вначале заказа. С данной акцией действует скидка по карте постоянного гостя или скидка по акции «20% всем именинникам» (при наличии карты любимого гостя или документа подтверждающего дату дня рождения). Скидка действует, если минимальная сумма заказа составит не менее 1300 рублей на одного человека! Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 сентября 2019 в 12:47
    Мне понравился интерьер и вкусные блюда из меню, особенно утка с брусничным соусом. Всё быстро, вежливо и своевременно, отличное обслуживание. Мне всё понравилось.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 10:14
      Приветствуем вас, Максим! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Возвращайтесь, будем счастливы видеть вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 13:33
    Мы были здесь впервые. Нам очень понравилась прекрасная атмосфера самого ресторана, быстрое обслуживание, вкусные напитки. Единственное, мне не понравился стейк, для меня он был слишком жестковатым и немножко жирным.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 13:43
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Очень рады, что Вам понравилась прекрасная атмосфера ресторана, быстрое обслуживание, вкусные напитки. Большое Вам спасибо за отзыв! Мы также приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно передадим Ваше замечание поварам и будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2019 в 20:50
    Мне всё очень понравилось, особенно вкусные блюда — жульен, пицца, гамбургеры. Мы были с детьми, они тоже были довольны. Понравился красивый интерьер и приятная обстановка.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2019 в 10:11
      День добрый, Ирина! Спасибо за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 августа 2019 в 14:39
    Хорошее обслуживание в ресторане. Качество еды и напитков понравилось. Единственное, у меня ребенок аллергик, но в ресторане не представлены блюда без глютена. Приносили с собой еду. Ходили бы чаще, если было безглютеновое меню на гречневой и рисовой муке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2019 в 10:05 , отредактирован 5 октября 2019 в 17:17
      Здравствуйте, уважаемая Лариса. Спасибо за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания и кухню нашего ресторана. Непременно передадим Ваше пожелание о введении в меню безглютеновых блюд руководству ресторации. Вы всегда будете для нас желанными гостями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 августа 2019 в 19:18
    Мне очень понравилась еда, все было отменно. Хорошее обслуживание и помещение хорошее, единственный минус, что ресторан до 24 часов только работает.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:05 , отредактирован 6 октября 2019 в 10:28
      Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сожалеем, что местоположение нашего заведения позволяет нам работать только до полуночи. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 10 августа 2019 в 12:29
    Еда, как в столовой, перебор майонеза в блюдах. Было ощущение, что мясо было приготовлено много раньше, чем мы его заказали, возможно вчерашнее.... Пожалелии, что не взяли бизнесс-ланч из линии раздачи- было бы и сыто и недорого.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2019 в 21:59
      Юлия, здравствуйте. Сожалеем, что визит оставил такие впечатления. Стараемся работать над собой и держать неизменно высокое качество сервиса. Спасибо, что оставили обратную связь. С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 августа 2019 в 16:26
    Я проводила банкет в этом ресторане, все было замечательно. Минус в том, что я не была предупреждена о взятии 10% за обслуживание. Кухня очень вкусная. Знакомые спрашивают сколько я потратила, планируют свои мероприятия провести здесь. И еще не было музыкального сопровождения, была только фоновая музыка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2019 в 18:15
      Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны уровнем организации банкета. Приносим свои извинения за то, что не предупредили заранее о 10% сборе за обслуживание. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, ресторация «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 августа 2019 в 15:46
    Я был впервые в этом ресторане. Очень долго ждали заказ, мы были большой компанией, одним уже принесли все, а другим ничего. Все блюда не вкусные. Я заказывал стейк, и это худший стейк, который я пробовал, очень жесткий. В итоге ушли в другое заведение, чтобы продолжить ужин.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2019 в 18:10
      Добрый день, Антон! Спасибо Вам за отклик. Мы удивлены и огорчены Вашим комментарием. Наш шеф-повар – настоящий мастер своего дела и ранее подобных претензий к его работе не было. В любом случае мы обратим особое внимание на работу кухни. Приносим свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. С уважением, ресторация «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 июля 2019 в 15:40
    Я посетила с мужем ресторан и была приятно удивлена вкусовыми качествами блюд. Мы заказывали салаты «Цезарь» и «Греческий», курицу с грибами в сливочном соусе, стейк из лосося. Все блюда просто супер. Мы всем довольны, обслуживание тоже в заведении очень хорошее.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 11:25
      Приветствуем, Виктория! Спасибо за добрые слова, мы высоко ценим обратную связь от гостей нашего заведения! Рады, что Вы остались довольны атмосферой, блюдами и обслуживанием. Также особенностью нашего ресторана является то, что гостю разрешено приносить свой алкоголь при условии, что сумма заказа на одного человека по меню Бара и Кухни составит не менее 1300 рублей (ДЕПОЗИТ). Мы стараемся делать всё, чтобы клиенты хранили в памяти только приятные воспоминания. Будем ждать Вас снова и снова. С наилучшими пожеланиями, ресторация «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 13:54
    Качество работы ресторана прекрасное, но не устраивает постоянное меню. Хочется попробовать новинки, можно было бы разнообразить блюда, к примеру, расширить десертную продукцию. Заказывали слабосоленую семгу, но принесли не соленую. Официантка сообщила, что в таком формате продукция приходит от производителя. Мы были вынуждены обратиться к повару, чтобы рыбу посолили. В целом качество еды хорошее, все вкусное.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:21
      Здравствуйте, уважаемый посетитель! Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы довольны посещением ресторана, вкусной кухней и качеством обслуживания. Обязательно передадим руководству Ваши пожелания по разнообразию меню и учтем указанные замечания. С Вашей помощью мы становимся лучше. Ждем Вас снова и гарантируем безупречный сервис. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июля 2019 в 14:13
    Мне понравилась еда, хорошее и интеллигентное обслуживание, спокойная атмосфера. Все наши пожелания учитывались. Я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2019 в 17:53
      Добрый день, дорогая Татьяна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и спокойной атмосферой нашего заведения. Официанты ресторана внимательно относятся к каждому гостю, расскажут о специальных предложениях и помогут определиться с заказом. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторана «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 июня 2019 в 12:04
    Все очень понравилось. Вкусная еда, персонал обходительный, обслуживали быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2019 в 17:02
      Добрый день, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны уровнем обслуживания, вкусной кухней и оперативностью персонала. Нам будет приятно увидеться с Вами снова в нашем уютном пространстве. С пожеланиями отличного отдыха, администрация ресторана «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 24 июня 2019 в 11:59
    Были в данном ресторане в июне 2019 с семьей. Очень понравилось. Хорошее меню. Быстро принесли заказ. Большие порции, интересная подача, очень вкусно. Мне очень понравился гороховый суп в хлебе. Просто очень вкусно.Мясо, салаты все было отлично. Прохладно внутри, интересно оформлен зал (много ежиков). Всем очень советую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июля 2019 в 17:53
      Наталья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили наш интерьер и кухню. Мы старались для Вас! Ждем в гости вновь! Гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 июня 2019 в 11:27
    Я очень часто здесь бываю. Мне понравилась подача блюд, атмосфера и официанты очень хорошие. Я осталась довольна обслуживанием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июля 2019 в 16:27
      Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам нравится наше по-домашнему уютное заведение. Рады, что Вы довольны великолепной кухней и безупречным обслуживанием. Ждем новой встрече с Вами. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 26 мая 2019 в 8:20
    25 марта 2019 года со мной и моей подругой произошла необычная история! Мы, заранее заказав столик в ресторации » Ёж» по случаю дня рождения, пришли туда в 18.15. Подруга специально взяла паспорт, чтобы получить скидку 20 процентов. Заранее предупредила об этом администрацию… И....когда мы вошли в это заведение, попробовали великолепный салат » Аве ёж», а затем судака и штрудель с яблоком и ванильным мороженым, то- забыли про все на свете, восхитившись и едой, и интерьером! Только подъезжая к дому (!!!), мы вспомнили о скидке! Вот так восхитил нас ресторан » Ёж». Теперь всем это рассказываем и рекомендуем посетить.
    0 0
    Ответить
    • Мария, здравствуйте. Большое спасибо за такой необычный отзыв, мы будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 мая 2019 в 12:03
    Первый раз посетили это заведение. Все понравилось. Обслуживание, очень хорошая кухня и красивый интерьер.
    0 0
    Ответить
  • Владислав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 апреля 2019 в 18:47
    Мне очень понравилось обслуживание. Весь персонал вежливый, а повара очень вкусно готовят. Я был впервые в этом ресторане и остался полностью доволен посещением.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владислав. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о визите в ресторан. Мы искренне рады, что Вам понравилось проводить время в нашем заведении. Персонал поблагодарим за добросовестный труд. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 14 апреля 2019 в 23:19
    Была на днях в командировке, в свободное время зашла пообедать. Очень славная атмосфера, коллекция ежиков добавляет позитива) Пробовала теплый салат «Ежик на поляне» (!) и уху, вкусно, и обслуживание на «отлично», спасибо команде!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2019 в 8:18
      Приветствуем Вас, уважаемая Анастасия! Спасибо большое за превосходный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем ресторане. Мы непременно передадим благодарность работникам кухни. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 16:29
    Я побывала в этом ресторане впервые. Мне понравилась вкусная кухня. Приятно, что ресторан оказался тихим местом. Есть, конечно, минус в том, что нет детской комнаты. А в остальном все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Татьяна, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 15:16
    Нам очень понравилось в ресторации. У нас был романтический ужин, всё на высшем уровне. Атмосфера, интерьер соответствовали ожиданиям. Очень понравилась вкусная еда, качественное обслуживание. Большое спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Алексей, добрый день. Рады, что вам понравилось у нас, приходите еще! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • София оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 апреля 2019 в 13:49
    Ресторация Ёж — это место, такое уютное и экстравагантное. Было интересно наблюдать за картинами, которые там висят. Мне понравилась сама атмосфера. Персонал заботливый и приятный. Из еды я заказала стейк и салат. Стейк мне не очень понравился, а вот всем остальным я довольна.
    0 0
    Ответить
    • София, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, приходите к нам еще. С уважением, администрация ресторации Ёж.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 марта 2019 в 18:58
    Мы посещаем этот ресторан, когда необходимо собраться за столом большой компанией. Мне нравится, что здесь на день рождения предоставляются скидки. Кроме того, здесь хорошая кухня.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 апреля 2019 в 15:36
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы регулярно посещаете ресторан и каждый визит остаетесь полностью удовлетворены качеством обслуживания и предоставляемой скидкой. Команде переданы теплые слова от Вашего имени за слаженную работу. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 марта 2019 в 15:19
    Мы посетили этот ресторан впервые, понравилось оригинальное название заведения. Здесь приятная обстановка и всё было очень вкусно.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2019 в 13:34
      Приветствуем Вас, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны посещением ресторации и отметили как уютную обстановку, так и великолепный вкус блюд. Приходите обязательно снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 марта 2019 в 20:45
    Я всем доволен в этом ресторане. Мне нравятся обслуживание, качество работы и вкусная еда.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2019 в 7:13
      Приветствуем Вас, уважаемый Александр! Благодарим Вас за отличный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилось обслуживание. Обязательно поблагодарим сотрудников за работу. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 марта 2019 в 19:37
    Мне понравился индивидуальный подход администратора, компетентность, рекомендации. Могу отметить весь персонал, даже начиная от работы гардероба. Но в зале было немного жарковато, может надо придумать что-то с вентиляцией.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 16:45
      Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Большое спасибо Вам за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой персонала нашего ресторана. Поблагодарим работников! Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 2
      Ответить
  • Инна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 марта 2019 в 12:12
    Кухня и обслуживание мне понравились. Мне не понравилась музыка. Она играла очень громко. Мы попросили пересадить нас в другой зал, но и там было громко. Это мешало общаться. Репертуар был другого формата, не соответствовал этому ресторану, а напоминал кафе более низкого уровня. Раньше была более романтичная обстановка. Мы были разочарованы.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 16:51
      Приветствуем Вас, уважаемая Инна! Большое спасибо за отзыв. Мы приняли во внимание Ваши замечания по поводу музыки. Обязательно исправимся и сделаем музыкальную подборку более современной. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 1
      Ответить
  • Галина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 марта 2019 в 12:06
    Мне очень понравилось, все очень достойно. Мне понравилась кухня. У нас была очень приятная официантка, обслуживание на высоте. И при том, что у нас не было предварительного заказа, все довольно быстро приготовили и принесли. В ресторане хороший контингент и приятная обстановка.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 16:46
      Уважаемая Галина, мы рады приветствовать Вас. Большое спасибо за чудесный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались в восторге от работы сотрудников ресторана и высокого качества блюд. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 1
      Ответить
  • Валерий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта 2019 в 20:50
    Кухня в ресторации вкусная. Официант Сергей — очень обходительный молодой человек, всё приносил вовремя, работу выполнил отлично. Понравилась нам и музыка. Но нам не понравилась работа администратора. Мы просили посадить нас подальше от музыки, но посадили наоборот рядом, что очень расстроило.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 16:57
      Здравствуйте, Валерий. Благодарим Вас за чудесный отзыв о работе нашего заведения. Нам приятно знать, что Вы остались довольны работой официанта. Обещаем поблагодарить работника. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 1
      Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2019 в 16:41
    В ресторации Еж я был впервые. Всё понравилось: вкусная еда, быстро обслуживают и цены умеренные.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 марта 2019 в 10:59
      Юрий, здравствуйте. Рады, что вам понравилось у нас, приходите еще! С уважением, администрация ресторана «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 февраля 2019 в 16:08
    Я впервые посетил это уютное заведение. Здесь очень приятная атмосфера, хорошее обслуживание и вкусная кухня.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2019 в 4:11
      Приветствуем Вас, Александр! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что первое впечатление о ресторации у Вас сложилось столь положительное. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для комфорта и хорошего настроения каждого гостя! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 февраля 2019 в 20:38
    Я впервые посетил этот ресторан. Мне понравилось обслуживание и вкусная еда. А вот интерьер оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы было какое-то зонирование залов. Мы были вдвоём, хотелось уюта. Всё выглядело, как банкетный зал, хотя гостей было мало.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2019 в 12:33
      Здравствуйте, уважаемый Антон. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вы остались недовольны интерьером нашего ресторана. Постараемся придать обстановке заведения больше уюта. Надеемся, что Вы посетите нас снова. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля 2019 в 11:22
    Визит в этот ресторан нам понравился. Но есть пожелания более разнообразить барное меню и ассортимент по кухне. В наличии было всего 2 вида вина. Это сугубо индивидуальные пожелания, так как, в целом, у нас остались положительные впечатления.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2019 в 12:28
      Приветствуем Вас, уважаемый гость. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете наше заведение для отдыха. Благодарим за комплименты в адрес сотрудников и кухни. Приезжайте. Будем ждать вас вновь. Обещаем обслужить, как дорогого гостя. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 февраля 2019 в 17:25
    Когда я бываю в Нижнем Новгороде, пользуюсь услугами именно этого ресторана. Здесь очень хорошее обслуживание и вкусная, свежая еда. В последнее посещение мне очень понравилась рыба.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 марта 2019 в 7:12
      Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравился отдых и время, проведенное в нашем заведении Для Вас всегда самые свежие блюда, а также быстрый бесплатный Wi-Fi. Приходите в гости. У нас вкусно и тепло!.С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 февраля 2019 в 13:04
    Мне понравилось обслуживание в ресторации. Понравилась восхитительная атмосфера и очень вкусная еда. Единственное, клубничное мороженое было очень сладкое.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2019 в 10:21
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Искренне благодарим Вас за превосходный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего заведения, вкусными блюдами и уютной обстановкой. Будем ждать вас вновь. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Марина и Евгений оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 января 2019 в 19:00
    Нам понравилось обслуживание и качество представленных блюд. Очень вкусные гороховый суп, борщ, солянка, салат лесная поляна и глинтвейн.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2019 в 17:35 , отредактирован 1 марта 2019 в 10:20
      Здравствуйте, уважаемые Марина и Евгений. Спасибо вам двоим за чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы нашли время посетить нас и остались довольны блюдами ресторана и уютной обстановкой. Будем ждать вас вновь. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 января 2019 в 20:09
    Мне понравились меню и обслуживание. Особенно понравился сотрудник персонала Сергей, очень предупредительный и внимательный.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2019 в 17:41
      Наталья, здравствуйте. Спасибо Вам большое за отзыв о работе нашего ресторана. Мы очень рады, что Вы оценили отличную подготовку персонала и блюда, перелагаемые гостям. Будем ждать Вас снова в нашем заведении. Приезжайте одна или с друзьями. Будем рады. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 14 января 2019 в 13:25
    Суууупер! Отмечаем здесь уже третье день рождение и как всегда все на высоте: и еда, и обслуживание, и цены ооочень адекватные! Всем рекомендуем! Останетесь довольны
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2019 в 17:44
      Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за великолепный отзыв о работе нашего заведения. Мы действительно рады, что Вы остались в восторге от посещения ресторана. Приезжайте к нам снова! Будем счастливы видеть Вас. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 5 января 2019 в 18:31
    После посещения данного заведения остался в кулинарном шоке.
    Подача блюд, вкус (шеф повару 100 балов), обслуживание, интерьер все на высшем уровне. Обходительный персонал, быстрое обслуживание.
    С большим удовольствием буду рекомендовать всем это заведение.
    Удачи и прочветание ресторации «Ёж».
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2019 в 13:08
      Здравствуйте, Андрей! Огромное спасибо Вам за отзыв. Рады, что у Вас остались приятные воспоминания от созданной атмосферы и кулинарного мастерства поваров. Мы передадим Ваши теплые пожелания коллективу. Ждем в гости! Желаем счастья и благополучия! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2018 в 12:53
    Мне очень нравится ресторан, приятная атмосфера и антураж. Обслуживание на очень высоком уровне: ненавязчивое и в тоже время внимательное. Кухня и подача блюд отличные. Ценник, при всех достоинствах заведения, очень демократичный.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2019 в 17:46
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Спасибо большое Вам за чудесный отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать у нас и Вы сочли ценовую политику демократичной. Приезжайте! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2018 в 16:13
    Мне особенно понравилось очень хорошее меню. В ресторане было мало посетителей, мы были практически одни, что нас порадовало. Очень уютная и спокойная обстановка. Мы остались максимально довольны посещением.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 февраля 2019 в 4:57
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Признательны Вам за прекрасный отзыв о работе нашего заведения. Обрадованы тем, что Вам понравилось отдыхать в ресторане. Будем ждать Вас снова. Приезжайте! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 14:28
    Качество еды в ресторане мне понравилось! Порадовала доброжелательная обстановка заведения, колоритность и приветливое отношение персонала.
    0 1
    Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 декабря 2018 в 11:57
    С едой все безупречно, обслуживание хорошее. Мы бронировали столик заранее, хотели отметить день рождения. Нам за несколько дней позвонили и сказали, что в день, когда у нас бронь, будет проходить закрытое мероприятие. Нужно было либо перенести наше время или выбрать другой день для празднования. Но так как предупредили очень поздно, мы решили немного сдвинуть по времени. Хотелось бы, чтобы в таких случаях предупреждали не за пару дней. В остальном все было отлично.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2019 в 12:56
      Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что пошли на встречу и изменили время визита. Мы передадим поварам, что приготовленные ими блюда удостоилось Вашей похвалы. Будем рады новой встрече с Вами. С пожеланиями отличного отдыха, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 декабря 2018 в 11:37
    Очень понравился красивый интерьер. Еда вкусная, но меню можно сделать поразнообразнее. Единственный минус, что нет никаких развлекательный программ, немного скучно.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2019 в 11:45
      Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны вечером, проведенным в нашем ресторане. Обязательно передадим руководству Ваше мнение по совершенствованию работы заведения. С пожеланиями счастья в наступившем году, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 2 декабря 2018 в 13:44
    Были на свадьбе 1-го декабря.Я в восторге от этого ресторана!!!!Все было очень вкусно!!!Спасибо поворам!Большое спасибо Сергею,Сергею и Дмитрию это официанты.Все подовали и убирали вовремя,очень вежливые!!!!Особую благодарность хочу выразить девушке,которая свою работу выполняет на пять с плюсом,это Админестратор Надежда!!!!Четко за всем следила и контролировала!!!!!Большое вам спасибо!!!!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 17:00
      Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо Вам за отзыв. Нас искренне радует то, что у Вас остались приятные воспоминания о торжестве и нашем замечательном ресторане. Нам будет приятно поблагодарить коллектив за отличную работу. Ждем в гости! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 2
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 ноября 2018 в 19:33
    Мне понравилась еда вкусная, официант был вежливый. У нас ещё был праздник — годовщина свадьбы, так нам сделали скидку 20%, что было очень приятно.
    0 1
    Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 ноября 2018 в 14:25
    Мы остались полностью довольны посещением, потому что интерьер очень интересный, обслуживание хорошее, блюда русской кухни очень понравились, было из чего выбрать. Единственное, можно было заказать что-то более диетическое, потому что ресторанная еда всегда более жирная, чем когда дома готовишь. А так всё соответствовало ожиданиям, всё было хорошо.
    0 1
    Ответить
  • Лариса сообщила отзыв по телефону 21 ноября 2018 в 14:37
    Мы проводили банкет, все было хорошо. Понравился вежливый персонал, не назойливый. Кухня хорошая, по прибытию в ресторан все стояло на столах. Официанты хорошо работали, вовремя подходили.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2018 в 6:07
      Здравствуйте, уважаемая Лариса. Мы благодарим Вас за великолепный отзыв о работе нашего заведения. Очень рады, что Ваш банкет прошел хорошо и настроение гостей было на высоте. Спасибо, что отметили высокий уровень обслуживания и замечательные блюда. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 3
      Ответить
  • Марина сообщила отзыв по телефону 13 ноября 2018 в 19:52
    Мне все понравилось: кухня, интерьер. Но не было развлечений, хотя и обещали диджея.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2018 в 9:25
      Здравствуйте, уважаемая Марина. Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы нашли время, чтобы отдохнуть в нашем заведении. Приезжайте снова! Мы будем рады встретить Вас снова в нашем заведении. Всего Вам самого наилучшего. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 2
      Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 28 октября 2018 в 17:48
    Отмечали день рождения в данном заведении. Очень все понравилось. Очень предупредительный персонал. Максимальное внимание начиная с заказа, выбора блюд, напитков и заканчивая обслуживанием. Очень уютное место для отдыха как большой компанией так и индивидуально. Готовят очень вкусно, обслуживание быстрое, на высоте. Очень большой выбор блюд на любой вкус. Нам и гостям очень все понравилось, будем ходить в сюда. Большое спасибо!
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2018 в 20:49
      Здравствуйте! Владимир, спасибо Вам большое за отзыв и внимательное отношение к работе сотрудников. Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать великолепным сервисом. Приходите снова, будем ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Екатерина и Маша оценил на
    написал 10 октября 2018 в 19:52 , отредактирован 11 октября 2018 в 12:01
    После долгой прогулки с дочкой по городу очень устали и проголодались. Зашли в ближайший открытый ресторанчик и не прогадали!!
    Спасибо огромное за прекрасный отдых и очень вкусные, как дома, блюда!Обслуживание на высоте, внимательный и доброжелательный персонал) Отдельное спасибо официанту Сергею и администратору Надежде. Очень советую всем посетить это уютное местечко) и, что не маловажно, по ценам вполне приемлемо!
    Еще раз спасибо всему персоналу «Ресторации Еж». Будем в Нижнем еще — обязательно зайдем (и не раз)))) к вам!))
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2018 в 14:26
      Добрый день, уважаемые Екатерина и Маша. Это вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей ресторации. Рады, что вам все понравилось. Сергею и Надежде передадим отдельную благодарность. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
      0 3
      Ответить
  • Ольга сообщила отзыв по телефону 10 октября 2018 в 15:28
    Понравилось все! Особенно атмосфера, дизайн, обслуживание и внимательное отношение.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2018 в 20:16
      Уважаемая Ольга, день добрый. Хочется поблагодарить вас за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Спасибо! Рады, что вам все понравилось. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей, С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 2 октября 2018 в 10:33
    Отмечали зимой в этом ресторанчике юбилей мужа. Просто супер!!!! Спасибо огромное шеф повару!!!! Шеф повар и администраторы помогли с выбором меню. Я озвучила сумму. И мы на эту сумму подобрали блюда. Все было оформлено очень красиво. И очень вкусно!!! Замечание к этому заведению было только одно — не было зеркало во весь рост))) В остальном, могу сказать, только спасибо!!!!! Я сама очень хорошо отдохнула, потому что администратор все вопросы решала сама с ведущей. Я заказывала торт там же. Полностью доверилась в этом вопросе шеф повару, один раз обсудили и я больше даже не вспомнила. Администратор сама договорилась с ведущей во время праздника, когда его вывозить. Подача была очень красивая. Торт был вкусный и чисто мужской))) Муж с гостями были в восторге!!!!!
    Очень рекомендую этот ресторан!!!!!!
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2018 в 14:26
      День добрый, уважаемая Марина. Во-первых, поздравляем вашего мужа с прошедшим днем рождения и желаем вам всего самого наилучшего! Во-вторых, хотелось бы поблагодарить вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы получили от торжества только положительные эмоции. Приходите еще! Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
      0 2
      Ответить
  • Алла оценил на
    написал 28 сентября 2018 в 12:16
    Посещаю ресторанчик около двух месяцев, понравилось сразу все. Но сегодня впечатление неблагоприятное. На бизнес-ланче купила две тефтели под красным соусом, выглядели аппетитно. Однако в тефтелях оказалось много неперемолонного мяса — сгустки каких-то жил. Настоящее фууу. Пыталась съесть хотя бы одну, но разжевать то, что внутри, не смогла. Если бы я ЭТО попробовала в первый день моего визита, то уже не вернулась бы сюда повторно. Тошнит до сих пор.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2018 в 14:25
      Здравствуйте, уважаемая Алла. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы сделаем все возможное, чтобы последующие визиты приносили вам только положительные эмоции. Всегда ваши, администрация ресторации «Ёж».
      0 2
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 28 сентября 2018 в 0:46
    Первый раз попала в ресторацию «Ёж» со своей лучшей подругой ещё в июле этого года. Ни разу там не были и решили спонтанно зайти. Прекрасное обслуживание, выше всех похвал, кухня — изумительная, чего только стоит суп в хлебе, просто восхитительно и очень-очень сытно! Еле встали из-за стола. Набравшись отличных впечатлений, решила прийти с повторным визитом, уже с братом в августе — и снова всё на высшем уровне, брат тоже оценил и кухню, и сервис. Теперь у нас еще и карта гостя есть. Искренне благодарю администрацию и сотрудников данного заведения за чудесный отдых! Собираюсь на следующей неделе отметить там свой день рождения, надеюсь, что все гости останутся довольными и любимый ресторан не подведёт!
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2018 в 14:25
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Сердечно благодарим вас за отзыв. Рады, что вы делитесь своими позитивными эмоциями с нами и нашими потенциальными гостями. Обязательно приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 1
      Ответить
  • елена написала 18 августа 2018 в 13:37
    Были проездом в Нижнем Новгороде с 7 по 9 августа 2018 г. Случайно оказались в этом ресторанчике. На бизнес-ланч отправлялись только в это заведение, один раз ужинали. Пробовали разные блюда и не одно из них нас не разочаровало. Мясо всегда было сочное, не пережаренное, рыба не пересушена, из первых блюд больше всего понравился сырный суп с грибами. К шеф-повару претензий нет, претензия была только к майонезу,которым пользуются в этом ресторане. Новгородский майонез,к сожалению, не лучшего качества и это отражается на вкусе блюд, в которые он попадает. Поэтому порекомендовали заменить его на «Саратовский провансаль» или делать самим.. Качество обслуживания высокое,администратор оказалась доброжелательной и предупредительной девушкой и что, самое главное, все работают с душой, с улыбкой,а не ходят с «рыбьими глазами». Поэтому я была удивлена предыдущими отзывами. Может быть нам просто повезло, но мы остались очень довольны.
    3 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 17:06
      Добрый день, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв! Рады, что посещение ресторации оставило у вас столь положительные впечатления. Мы делаем все возможное для того, чтобы каждый визит приносил гостям только позитивные эмоции. Приходите еще, у нас вкусно всегда! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 4
      Ответить
  • СерГей оценил на
    написал 15 августа 2018 в 14:13
    Первого числа этого месяца решили зайти в данное заведение, и были крайне разочарованны непрофессионализмом сотрудников. Мясная тарелка абсолютно безвкусная: буженина горячая, как только её вынули из духовки, а всё остальное в ней наоборот перемороженное. Ладно думаем, постоит на столе — отойдёт. Официанты сидят за баром, повернувшись спиной, и не уделяют ни малейшего внимания (хотели подозвать — ноль внимания) Надеемся что хотя быть бы руководство читает время от времени эти строки, поскольку администратору в красном платье судя по всему всё равно.
    11 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2018 в 16:09
      Уважаемый, Сергей!
      От лица руководства ресторана приносим Вам свои глубочайшие извинения за испорченный вечер.
      Уже были приняты меры в виде наказания шеф-повара и администратора нашего ресторана.
      Надеемся, что в дальнейшем этого больше не повторится. Очень будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане.
      3 8
      Ответить
  • Голубева Наталья Александровна написал 10 августа 2018 , отредактирован 17 августа 2018 в 23:36
    Я осталась довольна первым посещением ресторации. Мне понравилось обслуживание, само заведение, но не устроило горячее блюдо от шеф-повара. Оно должно быть не таким. Это было просто отварное мясо и овощи, как мне показалось, еще и вчерашние, которые просто разогрели.
    6 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 8 августа 2018 в 20:58
    Отличное заведение! Случайно наткнулись на него в поисках места, где можно пообедать. Попали на бизнес-ланч. Нас встретили очень дружелюбно, проводили, все рассказали. Мы взяли салат, первое, второе, десерт и сок всего за 350 рублей! Шикарный интерьер, очень уютно и не хочется уходить. Впечатлившись обедом, решили поужинать в этом же месте. Невероятно вкусно, огромное спасибо повару и официантам за великолепное и быстрое обслуживание! Обязательно снова посетим ваше заведение еще раз, когда будем в Нижнем! Гости из Ярославля и Кирова :)
    1 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 17:06
      День добрый, уважаемая Анна. Большое вам спасибо за отзыв. Мы рады, что счастливый случай привел вас в наш ресторан. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 3
      Ответить
  • Ханкова Татьяна написал 31 июля 2018
    В заведении приятная, комфортная обстановка. Столик обслуживал очень внимательный, приветливый официант. Все блюда, которые заказали, были вкусные и достойные.
    0 7
    Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 17 июня 2018 в 20:05 , отредактирован 18 июня 2018 в 8:57
    Супер!!!подготовка к матчу -отменная!!!
    Попробуйте судак,а также гостеприимство нежнейшего персонала!!!здесь вас любят и накормят!!
    От Питера -респект!!!
    5 10
    Ответить
    • Добрый вечер, Игорь! Благодарим за теплые слова и приятный отзыв. Ваше мнение очень ценно. Спасибо за рекомендации. Уверены, Ваши слова помогут читателям сделать правильный выбор. Будем ждать с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 8
      Ответить
  • Михаил написал 12 июня 2018
    Впервые посетили ресторацию Ёж. Всем остались довольны, но вот меню немного советское.
    4 3
    Ответить
  • Алла Виноградова оценила на
    написала 29 мая 2018 в 12:26 , отредактирован 29 мая 2018 в 13:56
    Полное разочарование.
    Бронировала столик на определенное время, чтобы отметить день рождения мужа.
    Перезванивала до назначенного дня, чтобы подтвердить бронь.
    Когда приехали (а приехали мы ровно к оговоренному времени), администратор смотрела на меня округлившимися глазами, понимая, что то, что она НЕ СДЕЛАЛА то, что должна была!
    За нашим столом сидели другие посетители и просто кушали, выпивали и отдыхали.
    На мой вопрос… как же так??? она ответила, ну да, они пока там покушают.
    Полнейший непрофессионализм / нерасторопность / халатность.
    А как красиво «стелила»: столик будет готов, я вам его красиво засервирую, приезжайте, мы вас будем ждать....
    Конечно, мы не стали дожидаться с моря погоды в этом месте и преспокойно нашли другое более уютное место на Рождественской.
    НЕ СОВЕТУЮ.
    12 1
    Ответить
    • Уважаемая Алла!
      Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Действительно, разобравшись по вашей ситуации, мы признаем халатность и непрофессионализм в действиях администратора ресторана, который не ознакомился с Вашей бронью, а информация по ней, действительно, передавалась другим администратором, который принимал ее по телефону. От лица руководства хочу заверить Вас, что будут предприняты меры для дальнейшего избежания такого рода ситуаций! И, в свою очередь, нам очень хочется видеть Вас в лице наших постоянных гостей и мы рады будем предоставить Вам постоянную скидку 20% по карте «любимого гостя», а также подарить Вам именной подарочный сертификат, которым Вы можете воспользоваться как в ресторане «Ресторация ЁЖ», так и в таверна «Санторини» (Сормовское шоссе 20А). Еще раз искренне приносим Вам извинения и очень рады будем видеть Вас!
      С уважением, Илья Сергеевич! 8-960-181-00-00
      Управляющий рестораном «Ресторация Ёж» и таверна «Санторини»
      5 10
      Ответить
  • Маруся оценил на
    написал 7 мая 2018 в 13:56
    Хочется чтоб повара к бизнес-ланчу относились так же как к нижеописанным мероприятиям. Часто там обедаю. Ценник не самый низкий (мягко выражаясь), а кухня далеко не на высоте: супы баланда, захочешь найти мясо-не найдешь, во вторых блюдах очень много майонеза: просто всё им залито курица, мясо или рыба. Сегодняшняя горбуша была пиком терпения: вероятно внутри кишки забыли почистить и на вкус она оказалась просто горькая, аппетит пропал.
    12 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2018 в 14:09
      Здравствуйте, Маруся! Спасибо, что ставите нас в известность о случившемся. Примите наши искренние извинения. Мы обратим особое внимание на работу поваров. Обещаем, что сделаем все необходимое для того, чтобы вкус приготовленных блюд и уровень обслуживания доставляли гостям только положительные эмоции. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 10
      Ответить
  • ЕВДОКИЯ оценил на
    написал 15 марта 2018 в 16:31
    ПРЕКРАСНАЯ КУХНЯ, ДОМА ВРЯД ЛИ СМОГУ, ПРЕКРАСНЫЙ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НА ОПЕРЕЖЕНИЕ, НО НЕ НАВЯЗЧИВЫЙ,УЮТНАЯ АТМОСФЕРА! 8 МАРТА ОТМЕЧАЛА СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! 5-ЫЙ РАЗ ПОСЕЩАЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ ПЕРЕСТАЮТ УДИВЛЯТЬ СВОИМИ ИЗЫСКАМИ! ПОДАРИЛИ МНЕ НАСТОЯЩИЙ ПРАЗДНИК! БЛАГОДАРЮ НЕСКАЗАННО АБСОЛЮТНО ВСЮ КОМАНДУ: ВЕДЬ ЭТО И РУКОВОДСТВО И ПРЕКРАСНЫЕ ПОВАРА,РАБОТАЮЩИЕ С ДУШОЙ И ВЕСЬ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ С ИХ ГАЛАНТНОСТЬЮ! Т А К Д Е Р Ж А Т Ь!!!
    4 10
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 8 марта 2018 в 21:49
    Посетили 8 марта, туристы из Москвы, очень понравилось заведение, кухня на 5 с плюсом, обслуживание, при полном зале, тоже вполне, не все успевают, но ребята официанты очень стараются, обстановка крайне приятная и располагающая, вообщем кто впервые в Нижнем Новгороде, от души рекомендую данное милое и приятное, заведение. Сотрудникам спасибо за работу.
    7 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2018 в 12:28 , отредактирован 19 апреля 2018 в 10:22
      Здравствуйте, Юлия! Мы благодарны Вам за приятный отзыв и рекомендации, которые будут интересны гостям нашего города. Рады, что Вас не оставили равнодушными блюда, приготовленные шеф-поваром. До новых встреч! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 8
      Ответить
  • Евгений и Елена оценил на
    написал 8 марта 2018 в 12:40
    Огромное спасибо Ресториции Еж! Очень вкусная кухня, готовят прекрасно! Очень приятные и внимательные официанты Мила и Михаил! Милочку поздравляем с праздником 8 Марта! Желаем счастья, радости и всего самого наилучшего! И процветания вашему заведению!
    6 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2018 в 12:20
      Здравствуйте, Евгений и Елена! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вам понравилось то, как выполняет свою работу официанты. Мы с радостью поблагодарим коллектив за отличную работу и передадим Ваши поздравления Миле. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 8
      Ответить
  • Артём и Ольга оценил на
    написал 21 января 2018 в 11:23
    Хотим выразить огромную благодарность коллективу ресторана за организацию нашей свадьбы! Все гости остались очень довольны блюдами, закусками и обслуживанием. Все было очень вкусно! Мы доверились настоящим профессионалам своего дела и остались довольны результатом!
    4 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2018 в 15:14
      Здравствуйте, дорогие Артём и Ольга! Спасибо за приятный отзыв. Позвольте в очередной раз поздравить Вашу семью! Ваша похвала — самая желанная награда. Искренне рады, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены обслуживанием. Будем очень ждать новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      0 7
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 8 января 2018 в 18:02
    Побывали в ресторации Ёж 5 января,было много гостей,но нас встретили на входе приветливо и дружелюбно. Подобрали нам столик для троих человек, мы заказали по супу и по горячему, долго ждать нам не пришлось. Порции большие и очень вкусные. Особенно понравился дизайн. Очень уютно. Официанты вежливые. Обязательно придём ещё.
    11 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 19 марта 2018 в 13:02
      Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку условий, созданных для отдыха. Приятно, что Вам понравился вкус блюд, приготовленных нашими замечательными поварами. Ждем Вас в гости. С добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      1 7
      Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 8 января 2018 в 17:08
    Сегодня посетила новое для меня заведение «Еж» и была очень не довольна этим рестораном! Пока я сидела ждала заказ, официантки ресторана за моей спиной обсуждали блюдо которое я взяла с таким не довольным тоном что было очень не приятно и хотелось встать и уйти! Подали мне блюдо (пельмени), они были отвратительные, не соленные, в 1 пельмень мне попалась какая жесткая скорлупа, от которой хотелось выкинуть все, тесто было сырое не доваренное, разогреть в микроволновке я тоже могу дома это сделать! После этого всего официанты подали мне мою куртку(((((Потом этими же руками они идут подают еду и столовые приборы! Почему так безобразно было у вас заведение! На вашем сайте я прочитала что посетителям которые первый раз у вас заведение дается скидка, но и этого даже не было(! Не советую такой ресторан
    9 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 20 марта 2018 в 12:54
      Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения. Мы обратим особое внимание на качество приготовленных блюд и проведем необходимую работу с коллективом. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, чтобы исправиться. Ждем Вас в гости и обещаем только позитивные эмоции и безупречное обслуживание. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      1 8
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 5 января 2018 в 22:56
    Посетили Ёж в новогодние праздники 5января народу было очень много практически весь ресторан занят,но для нас нашли местечко оперативно посадили(нас было 8человек)администратор подал меню и предупредил о времени подачи блюд!ждали не долго,кухня очень вкусная,всем понравилось!девушка официант очень даже милая)дружелюбная)будем в Нижнем Новгороде придём Еж ещё!!!
    8 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 13 марта 2018 в 16:07
      Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам понравилась наша уютная ресторация. Приходите в гости, здесь Вас всегда ждут аппетитные и оригинальные блюда, от которых самый изысканный гурман получит удовольствие. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      0 6
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 27 ноября 2017 в 16:22
    Отмечали в ресторане юбилей мужа. Очень переживали как все пройдет. Но переживания оказались напрасными. Все было организовано блестяще, все наши пожелания учтены. Спасибо сотрудникам ресторана за прекрасную атмосферу, за вкусный стол. Цены, кстати, очень демократичные, что не сказывается на качестве блюд.Все наши гости хорошо отдохнули и остались довольны. Спасибо «Ежику», как его многие называют. Удачи и процветания!
    8 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2017 в 17:11
      Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв, Ваш выбор и оказанное доверие. От лица всего коллектива поздравляем Вашего супруга с юбилеем! Искренне рады, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      2 7
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 27 октября 2017 в 19:34
    15 октября 2017 года отмечала в ресторане свой Юбилей! Хочется выделить вкусную кухню, красиво был сервирован стол, красиво поданы блюда, хорошая расстановка блюд также присутствовала чтобы все всё попробовали, отличное обслуживание (вежливый и доброжелательный персонал), хочется выделить уютную атмосферу, чистоту в туалетах, наличие гардероба, руководство заведения пригласило живую музыку, было очень весело и хорошо, всем всё очень понравилось, все остались под хорошим впечатлением, на юбилее присутствовали люди из другого города, и они также заметили множество положительных моментов в данном заведении. Ресторан со своей изюминкой. В данном ресторане мы уже отмечаем второй праздник. Первый праздник был свадьба. Так же все было на высшем уровне. Спасибо всем.
    7 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 ноября 2017 в 9:10
      Наталья, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что доверяете проведение таких прекрасных мероприятий команде специалистов ресторации. Спасибо за Ваш выбор и добрые слова. Обращайтесь, будем рады помочь Вашей семье в организации торжеств. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      3 6
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 22 октября 2017 в 17:19
    21 октября 2017 праздновали юбилей. Планировалось изначально другое место, но за два часа до банкета нас грубо говоря кинули) Огромную благодарность выражаем администратору Дарье, которая помогла нам быстро организовать отличный банкет, музыканта по приемлемым ценам) Спасибо большое Нам очень все понравилось) за кухню-твёрдая пятерка! Очень вкусно! Хотя мы и не сомневались в этом, тк два года назад праздновали там свадьбу! Все так же было на уровне! Рекомендую!!!!
    4 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 18:09
      Добрый день, Людмила! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Ваше мнение очень важно и ценно для нас. Искренне благодарим Вас за оказанное доверие. Будем рады и в дальнейшем помогать Вам в проведении семейный торжеств. С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      6 7
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 19 октября 2017 в 19:52
    14.10.17 в ресторации Ёж праздновали нашу свадьбу. Выбор на данное место у меня пал исключительно за из интерьер, поскольку он прекрасно подходил под нашу тематику. Кроме того, мы с мужем категорически не хотели стандартные залы с мраморными полами, колонами и золотыми стенами. Однако в течение вечера мы с мужем поняли, что в данном месте не только прекрасный интерьер, но и отзывчивый персонал и кухня просто ум отъешь. Особую благодарность хочу выразить администратору Дарье, за помощь в подготовке. Также стоит отдельно выделить и кухню ресторана, помимо ее вкусовых качеств, размеры порций просто впечатляли. Всем гостям ОЧЕНЬ понравилось данное место, большое спасибо.
    7 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 18:12
      Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили интерьер и добросовестную работу сотрудников. Очень важно для нас знать, что Вы и Ваши гости остались полностью удовлетворены обслуживанием. Рады стараться для Вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторации «Ёж».
      2 5
      Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 19 октября 2017 в 11:29
    Мы гости из Саратова,в отеле где мы проживали нам рассказали про Ежик!это удивительный ресторан,который поразил своим интерьером,очень уютный и семейный!я думаю хорошо подойдет для проведения свадьбы или семейного торжества!а теперь по поводу кухни и обслуживания:на входе встретила приятная девушка(наверно администратор)предложили столики на выбор диваны или же стулья!по кухне очень понравились теплые салаты и рулетики из семги ну и в конце приятный бонус нам дали карточку любимого гостя и теперь у нас всегда есть скидка 10% в обычные дни!!!спасибо за вашу работу вы самые лучшие!
    5 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 18:21
      Здравствуйте, дорогая Дарья! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что Вы решили прислушаться к рекомендациям и остались довольны посещением ресторана. Коллективу непременно передадим Ваши добрые слова. Обязательно приходите снова, будем Вас ждать! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      3 6
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 17 октября 2017 в 11:28 , отредактирован 19 октября 2017 в 7:54
    Внутри все оч красиво, приятно находится.
    Официанты какие-то тормозные. Пока сидишь, ни разу не подойдут. Постоянно приходится звать, а еще и не бывает никого за барной стойкой и рядом с ней. Хотя в тот вечер обслуживалось только 2 стола!
    В общем, готовили всё оооооочень долго! Овощи гриль несли 40 минут. Мохито минут 10 делали.
    Принесли значит овощи-гриль + чеснок, который не заказывали в качестве оформления. А моим друзьям чеснок включили в счет. Почему у меня это было украшением, а у них - нет?
    Меню для того, чтоб назвать себя рестораном — бедноватое....
    Обслуживание на 2.
    Кухня на троечку, не сказать, что вкусно....
    Обставлено помещение на 5.
    Не советую в общем.
    7 8
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 4 августа 2017 в 16:51
    28 июля в ресторане отмечали свадьбу наших детей Романа и Юлии. Большое спасибо всем сотрудникам ресторана. Блюдо от шеф-повара Романа (судак) просто произведение искусства, и не только красивое, но и очень вкусное. Торт мы также заказывали у Романа. Торт очень нежный, не тяжелый, не приторный и в меру пропитан. Оформление торта по настоящему летнее. Все блюда свежие и вкусные. Порции большие. Отдельное спасибо администраторам Марине и Дарье. Спасибо, девочки, Вам за помощь и участие. Будем рекомендовать ресторан друзьям и знакомым.
    9 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2017 в 5:13
      Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что Вы получили истинное удовольствие от кулинарных шедевров поваров. Приятно, что у Вас остались яркие воспоминания о торжестве. Обязательно передадим Ваши слова нашему коллективу. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация ресторации «Ёж».
      7 9
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 29 июня 2017 в 13:50
    28 июля праздновали Выпускной вечер ребятам школы № 175 Ленинского района. Особенно хотим поблагодарить администратора Марину. Она в последний миг изменила рассадку гостей и не прогадала. Отдельная благодарность всем официантам. И конечно-же СПАСИБО шеф-повару. Приготовлено с душой. Подача блюд безукоризненна. Обслуживали молодые воспитанные ребята. Огромное Вам всем человеческое спасибо. Детям тоже все очень понравилось.Надеемся, что все кто вчера принимал участие в вечере,обязательно придут в Ваш ресторан еще.
    10 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 августа 2017 в 15:32
      Спасибо огромное Татьяна, за приятные слова в нашу сторону. Только все таки Выпускной проходил не 28 июля, а 28 июня. Да бы не вводить в заблуждения читателей отзывов о нашем ресторан. Еще раз огромное спасибо, и надеямся увидеть Вас в новь в нашем ресторане)
      6 7
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 апреля 2017 в 20:08
    21 апреля 2017 г. отмечали мужу юбилей. Хотим поблагодарить администрацию ресторана, менеджера Марину, шеф-повара и официанта Александра за прекрасный вечер: еда была вкусной, обслуживание культурным. Огромное спасибо! Советуем всем, кто хочет домашнего уюта, приходите в «Ёжик» (так мы любя называем это замечательное место).
    6 15
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 апреля 2017 в 19:15
    1.04.17 отмечали день рождения в ресторации еж!хочу поблагодарить администрацию ресторана за проведенный вечер в вашем ресторане,все было замечательно!кухня хорошая,официант александр выносил все блюда вовремя и жульены и горячее!все гости остались довольными,скоро у мужа юбилей обязательно придем в гости в рестарацию еж!Дарье привет!
    10 14
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 марта 2017
    Выражаю благодарность сотрудникам заведения за организацию торжества!
    Благодарю за вежливое отношение!
    Спасибо огромное за проведение праздника!
    10 12
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 марта 2017 в 11:10
    Вчера с подругой сходили на обед в ЁЖ(Взяла котлету куриную, мексиканскую смесь и салат из квашенной капусты. Выглядело все не плохо, НО через час такого замечательного обеда я уже поняла, что это только видимость хорошо приготовленной еды(((отравилась.... и сильно… температура 38 и все остальное.пытаюсь придти в себя после такого обеда. Не советаю там обедать. Замечу, что подруга взяла там салат Цезарь с курицей, от которого сильно пахло селедкой…есть его не стала..
    13 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2017 в 20:22
      Здравствуйте, уважаемый Анонимный пользователь, нам очень жаль что Вы не представились и не оставили своих контактных данных, для обратной связи. Так как мы теперь не совсем уверены, что с Вами реально произошла эта неприятная ситуации, либо же Вы являетесь нашим конкурентом. Дело все в том, что с такими вещами не шутят, и если мы виноваты, мы готовы нести полную ответственность за произошедшее с Вами.
      У нас возникло много вопросов, например, обращались ли вы к врачу, кто Вам поставил диагноз отравление? Так как температура 38 и рвота (в вашем комментарии Вы даже на нее не ссылались) может быть и при гриппе и при ротавирусной инфекции, а в настоящее время существует ее эпидемия по городу. Сейчас очень много людей болеют, может Вас кто-то заразил?
      Можем сказать одно, что кишечное отравление это серьезное заболевание, которое требует госпитализации, а не проходит в течении суток.
      Прошу Вас связаться со мной, лично, по Вашей ситуации (Илья Сергеевич 8 960 181 00 00)
      А что касается салата «цезарь с курицей», мы можем сказать следующее: в отличие от других заведений, которые в заправку для салата цезарь (для бизнес ланча) используют обычный майонез, мы же соблюдаем классическую рецептуру, по которой в заправку «цезарь» входят анчоусы (маленькая рыбка). Поэтому не удивительно, что Вашей подруге могло показаться что он пахнет селедкой! На самом деле в нем нет селедки, и в этот день не было блюд, в состав которых могла входить селедка (это на предмет плохо вымытых ножей и разделочных досок). По такой рецептуре мы уже 9 лет готовим салат «цезарь» на бизнес-ланч, и Ваша жалоба первая, к нашему сожалению.
      22 13
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 марта 2017
    Мы гости Нижнего Новгорода! Хотим выразить глубокую благодарность за отзывчивость, за отличную кухню и обслуживание! За понимание и теплоту! Пусть Ваше заведение процветает, пусть у Вас все сложится на хорошо и отлично!
    Ученики и учителя, родители гимназии № 5, город Чебоксары.
    10 12
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 марта 2017
    Спасибо всем, кто с нами был! Блюда все вкусные и аппетитные, хорошая подача.
    Желаю Вам успеха! Спасибо!
    8 12
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 марта 2017 в 16:54
    Уютная атмосфера. Профессиональный персонал,спасибо нашему официанту Татьяне,очень доброжелательна!Вкусная кухня. Спасибо!
    Ждите в гости!
    7 9
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 февраля 2017
    Все сердце «Ежу», повару, который стал готовить еще лучше и конечно же, обслуживающему персоналу! Любим и приветствуем администратора! Так держать, ребята!
    9 8
    Ответить
  • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2017 в 17:22
    Здравствуйте, Наталья!
    Приносим Вам свои извинения, за то что не смогли оправдать Ваших надежд по скорости приготовления блюд и их качеству. Но, хотелось бы заметить что мы не «МАКДОНАЛДС» и в выходные дни у нас нет бизнес ланча, а вы были в субботу, и заказали блюда из основного меню,а так же при всем этом кроме Вас в ресторане еще находились другие гости.
    Из Вашего отзыва мы прекрасно поняли, кто Вы и чем занимаетесь, но нам все таки стало не понятно, почему при ограниченном у Вас времени на обед, Вы не поинтересовались о времени приготовления блюд у официанта, и о том что Вы торопитесь она узнала только после подачи Вам борща.
    По поводу борща, у каждого гостя свои вкусовые предпочтения, и да действительно, в это же время у нас был еще один заказ борща за соседним столом, где гость восхищался борщом, приготовленным тем же поваром и в то же время.
    За борщ приносим Вам свои извинения, самое главное что он был свежим!
    Внесем ясность в ситуацию, полное время Вашего визита (от прихода до ухода) составило 43 минут, время принятия заказа 5 минут, время подачи борща 25 минут, время подачи горячего (после борща) 9 минут, время на оплату счета и общение с администратором 4 минуты.
    Конечно, может быть, приготовление борща 25 минут это очень долго, но кроме варки, он запекается в духовке под крышкой из слоеного теста.
    И самое главное, время подачи и приготовления блюд ресторана «Ресторация ЁЖ» прописаны в основном меню, где время приготовления супов составляет от 15 до 30 минут.
    Чтобы как-то загладить свою вину, мы готовы предложить Вам карту постоянного гостя со скидкой 20% и надеямся увидеть вас снова в нашем ресторане.
    16 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 февраля 2017 в 14:08
    Сегодня заказала борщ, принесли борщ в горшочке с выкипевшей жидкостью. Время ожидания составило 40 мин., борщ есть я отказалась. Ещё позже принесли мясо, которое не успела съесть, т. к. закончилось время обеда. Счёт взяли за все блюда, порядка тысячи рублей (по факту выпила только морс). Администратор вела себя грубо, заявила, что мужчина съел такой же борщ и ему понравилось. Пишу для потенциальных клиентов, чтобы задумались, стоит ли здесь обедать. Рядом через дорогу бизнес-школа, где я работаю преподавателем для собственников бизнеса и топ-менеджеров. Обещаю администрации, что постараюсь сделать всё, чтобы слушатели и персонал бизнес-школы к вам не ходили. Наталья.
    4 15
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 января 2017 в 15:03
    Я в восторге от бизнес-ланча, от вашей команды, и что столько времени (а я на протяжении 4-х лет время от времени наведываюсь к вам) поддерживается высокий уровень заведения во всем: обстановка, кухня, обслуживание. Всем сотрудникам низкий поклон, управляющим моё восхищение. Так держать!
    6 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 7 января 2017
    6 января отмечали с подругой день рождения! Хотелось бы сказать о высоком уровне обслуживания (отдельное спасибо официанту Сергею), о вкусных блюдах, о красивом интерьере, и в целом о благоприятной обстановке в Вашем ресторане! Большое Вам спасибо!
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 января 2017
    Большое спасибо, за приятны вечер в Рождество! Хорошее обслуживание, вкусная еда, за прекрасный персонал!
    Мы рекомендуем Ваш ресторан своим друзьям и знакомым!
    1 3
    Ответить
  • Градобоев В.Н. оценил на
    написал 10 ноября 2016 в 12:03
    02.11.2016 
    Отмечали в ресторане «Еж» семейный праздник. Обслуживание всем в пример, грамотный подход к делу, знают свою работу и выполняют качественно. Кухня очень порадовала, повара настоящие профи своего дела. В меню каждый найдет что то свое и останется доволен.
    Еще раз спасибо за тот прекрасный вечер!
    Успехов и процветания! Ждите в гости. Скоро вернемся!
    6 4
    Ответить
  • Маргарита написал 5 ноября 2016 в 1:04
    Были сегодня в вашем городе и случайно попали в еж! замечательный ресторан!хотелось бы отметить хорошее обслуживание,ни минуты не были без присмотра,весь вечер играл музыкант!кухня хорошая шеф повару огромное спасибо за буженину и утку!!!приедем к вам еще)
    4 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 ноября 2016 в 0:34
    К сожалению в кафе очень разочаровалась. Я заказывала банкет в Еже, в ноябре 2016 года и осталась очень недовольна горячими блюдами, салаты тоже не впечатлили, пробовала вкуснее за эту стоимость. А теперь подробнее о горячем, заказывали корейку Пеппер, пряный свиной стейк из шеи, стейк из говядины — в общем ко всем блюдам претензии одинаковые — это сухое и жесткое мясо, которое не то что прожевать, отрезать сложно! И это при средней стоимости блюда 600 — 700 рублей! Забавно понимать что дома можно приготовить кусок мяса вкуснее и дешевле, чем вам подадут в Еже. В результате у всей гостей заказавших мясо, тарелка осталась почти нетронутой.
    Также заказывали блюда из судака, тут более менее все остались довольны.
    Сырную тарелку не рекомендую, просто сыры не вкусные.
    Кстати выбрали это кафе, т.к. уже бывали в нем на бизнес ланче и корпоративе примерно год назад, но к сожалению кухня сильно испортилась.
    11 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2016 в 20:59
      Здравствуйте, Илья! Надеемся что мы не обознались, так как 2 ноября, в среду, был только Ваш банкет на 12 человек и банкет на 10 человек Валерия Николаевича! Кстати, заказчик другого банкета оставил хороший отзыв в книге жалоб и предложений, в этот же день.При том что и у них и у Вас заказанные блюда были похожи (пряный стейк из шеи, стейк из говядины, сырная тарелка), а так же готовились одними и теми поварами.
      Приносим Вам свои извинения, за ваше разочарование! Но хотелось бы подробнее разобраться по каждой Вашей претензии: По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили, это легко можно проверить любому гостю, меню с ценами представленны на нашей страничке.
      Становится очень обидно, когда гости жалуются на качество блюд, при этом оставляя пустые тарелки, мы очень долго и внимательно проверяли и разбирали этот факт с Вашими блюдами и тарелками.За блюда из рыбы спасибо, угодили!
      По поводу сырной тарелки, хотелось бы объяснить следующее! В результате продуктовых санкций (наверно Вы слышали об этом), когда другие заведений убирают из сырных тарелок дорогие виды сыров (камамбер, с плесенью, пармезан), либо увеличивают их стоимость в несколько раз, мы же пытаемся их сохранить в нашей сырной тарелке, при этом не меняя ее стоимость. Наша сырная тарелка стоит 690 рублей!!! Сейчас выбор сыров стоит между российскими аналогами или очень дорогими иностранными производителями. Мы выбираем первый вариант, гости понимают, жалоб нет, Вы первые, при другом варианте ее стоимость увеличилась бы в несколько раза!
      Когда недовольный гость высказывает свою претензию официанту или администратору, мы всегда стараемся извинится и найти компромиссы решения проблем! Вы же молча, расплачиваясь с администратором, не сказали ему ни об одной из описанных вами претензий, почему? Мы не спорим, мы всегда идем на встречу!
      Когда гость пишет отзыв в интернете, он как правило должен высказывать свое мнение по конкретной сложившийся ситуации, про себя а не как мы дальше будем готовить другим гостям в будущем. Поверти, другим гостям мы как и Вам будем стараться готовить вкусно и быстро, так было в прошлом, так будет и в будущем! Поэтому еще раз приносим Вам свои извинения, и надеемся увидеть Вас снова в нашем ресторане!
      10 7
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 26 декабря 2016 в 22:43
        Все верно это Илья и Юлия. Хотелось бы прокомментировать каждый ваш ответ:
        1) Вы пишете: «По поводу средней стоимости блюд, Вы ее явно завысили». Поясню стоимость горячих блюд из меню составляет: корейки пеппер — 480 руб, пряный свиной стейк из шеи-560 руб, стейк из говядины — 790 руб. Получаем среднюю стоимость горячего блюда (мяса) которое мы заказывали — 610 руб.
        2) Вы очень долго разбирали факт с пустыми тарелками, думаю один телефонный разговор со мной позволил вам сохранить немало времени… Возможно Вы догадались, что тарелки остались пустыми, потому что мы собрали еду для собаки. Вы действительно считаете наш отзыв заказным, или что мы от нечего делать решили вас потроллить? К сожалению Вы неправы.
        3) По поводу сырной тарелки, мы ни слова не сказали о ее стоимости. Дорогие они или дешевые знаете только Вы. Мы просто посчитали их не вкусными.
        4) В конце нашего вечера девушка официант поинтересовалась нашим впечатлением о кухне и обслуживании, на что Юлия рассказала все то, что мы изложили в первом сообщении. При разговоре с администратором никаких претензий мы действительно не высказывали, так как не хотели себе портить вечер.
        7 3
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 октября 2016 в 11:07
    Часто с коллегами по работе обедаем в «Еже». В общем и целом неплохо. Но добивает одно. Во всех вторых блюдах жуткое обилие сыра и майонеза. Причем даже в гарнирах. Почему курицу нельзя подать просто жареной или тушеной без этого?
    6 6
    Ответить
    • Стас написал 31 октября 2016 в 8:49
      Очень странно, мы так же всей фирмой ходим обедать в Еж, и выбор вторых блюд с майонезом заметно уменьшился, очень много блюд без него) А один из наших сотрудников, вообще, кроме свинины по-французски ни чего не берет, ему нравятся такие блюда! Гарниры так же и рис и гречка и макароны есть! Да, кстати очень вкусные десерты и выпечка))) на самом деле очень большой выбор блюд для того чтобы выбрать каждому, на свой вкус! Мы очень долго к Вам ходим, я вот с 2012 года, молодцы, и будем ходить)
      10 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 октября 2016 в 14:23
    Вчера праздновали мой юбилей, все прошло просто замечательно: приятная уютная атмосфера ресторана, отличная кухня (фаршированный судак и оформление блюда на 10+), квалифицированный и приветливый персонал, очень приятное музыкальное сопровождение вечера. От себя лично и своих гостей приношу искреннюю благодарность управляющему Илье Сергеевичу, администраторам Марине и Дарье, шеф-повару Роману, официантке Ксюше, музыкантам.
    Желаю удачи, процветания «Ежу» и его коллективу. Буду рекомендовать ваш ресторан своим друзьям,
    Ирина Петровна
    8 4
    Ответить
  • Александр и Ко. оценил на
    написал 14 октября 2016 в 20:23
    06.10.2016
    Спускались на набережную,заглянули в «Еж» и задержались здесь часа на 4-е,так все душевно было!Спасибо всему коллективу и конечно Лизе.)))
    7 3
    Ответить
  • Дмитрий,Светлана,Анастасия оценил на
    написал 14 октября 2016 в 20:19
    11.09.2016

    Выражаем огромную благодарность Вашему заведению!Спасибо поварам,за вкусную кухню.Очень порадовало оформление зала и меню,а так же широкий ассортимент блюд.
    Так же хотим выразить персональную благодарность офицантке Любови,за доброжелательное и чуткое отношение к гостям ресторана «Еж».
    Желаем вам дальнейшего процветания и поддержания высокого статуса заведения.
    4 3
    Ответить
  • Тимошевы и Орловы оценил на
    написал 14 октября 2016 в 20:15
    05.09.2016

    День рождения дорогих и любимых людей,а в компании замечательного ресторана он стал еще знаменательней!
    Спасибо!Расти,развивайся,новых клиенов!Любим очень,придем еще!
    Отдельное спасибо за музыкальную дорожку,со вкусом и атмосферно!Хотел подчеркнуть высокий профессионализм персонала.Умнички!
    5 2
    Ответить
  • Новобрачные Смирновы оценил на
    написал 14 октября 2016 в 20:10
    01.09.2016
    Выражаем сердечную благодарность всему ресторану «Еж»,в частности администратору Дарье и офицантке Надежде.Было все очень вкусно!Повару за вкусный стол,спасибо!
    Придем к вам снова и будем рекомендовать Вас своим друзьям!
    4 3
    Ответить
  • Стас Стас написал 29 сентября 2016 в 23:22
    Каждый день обедаем в Еже и всегда грязные тарелки(жир вообще не смывают)! Прошу управляющего обратить на это внимание!
    Супы всегда горяченные, а второе чуть теплое.
    Официанты молодцы, приятные ребята. Парень на раздаче тоже молодец.
    Десерты всегда вкусные.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2016 в 19:01
      Здравствуйте, Стас! Спасибо Вам за информацию! Я, как управляющий, обязательно обращу на это внимание и обязательно примем меры! Так как Вы каждый день обедаете у нас, убедительно просим Вас сразу информировать администратора ресторана обо всех наших недостатках! В этом случае меры будут приниматься гораздо быстрее.
      Спасибо Вам!
      Надеемся в дальнейшем видеть Вас в нашем ресторане!
      3 2
      Ответить
      • Стас Стас написал 11 октября 2016 в 21:08
        Спасибо,что обратили внимание на отзыв. Тарелки действительно стали чище
        3 0
        Ответить
  • Артём и Екатерина написал 10 сентября 2016 в 8:40
    7.09. 2016 праздновали в ресторации Ёж нашу свадьбу. Впечатления просто замечательные!!! Мы остались очень довольны!!!Расскажу по порядку. Интерьер этого ресторана очень уютный и особого оформления к банкету не требовал, т.к. всё и так очень красиво и гармонично, услугами оформителя воспользовались только для оформления стола молодоженов,плана рассадки, фотозоны и ваз с цветами для столов гостей. Оформитель ресторана Алла очень внимательна ко всем пожеланиям и сделала всё очень-очень красиво!!! Приятно были удивлены доступным ценам на её услуги! Далее хочу отметить работу персонала ресторации. Администратор Марина- настоящий профессионал!!! Все наши пожелания были выполнены на отлично.При подготовительных встречах по всем нашим вопросам мы получали ясные исчерпывающие ответы и хорошие советы. Благодаря Марине банкет был организован на 10 баллов из 5!!! Теперь о кухне ресторации. Сказать что было вкусно- ничего не сказать, все блюда очень-очень вкусные, красивая подача, порции очень большие! Гвоздём програмы стал торт от ресторации «Ёж»- невероятно вкусный и потрясающе красивый!!!Ещё стоит отметить работу официантов, на столах всегда было чисто, блюда подавались быстро, все свои функции они выполняли превосходно!!! Важный момент: цены в ресторации очень приятные! В заключение хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам «Ежа»: администратору, поварам, официантам, оформителю!!! Мы и наши гости остались очень довольны банкетом!!!Мы счастливы, что доверили такое важное мероприятие вам!!!!!СПАСИБО!!!)))))
    6 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 августа 2016 в 19:41
    Были сегодня у вас в гостях,очень уютный ресторан,хотелось бы отметить оформление меню,кухня на твердую 5!!!! телячьи щечки замечательные большое спасибо шеф повару за такое блюдо!
    4 3
    Ответить
  • света оценила на
    написала 19 августа 2016 в 17:14
    Добрый день. Были в гостях в вашем прекрасном городе. Решили пообедать в этом ресторанчике очень красиво внутри и очень красивое меню,но это все оказалось только визуально. Принесли горячее разогретое в микроволновке с запеченными краями и на вкус блюдо было постоявшим(такое ощущение что кто то отказался а продать нужно и тут мы как удачно пришли. Муж заказал бокал пива и тут нам не повезло бокал оказался в помаде. Одним словом нам не понравилось не рекомендую это заведение.
    17 8
    Ответить
    • Илья оценил на
      написал 1 сентября 2016 в 16:11
      Добрый вечер Светлана! Спасибо Вам за приятные слова про интерьер нашего ресторана! Мы так же приносим Вам свои извинения за неприятные инциденты, сложившиеся во время Вашего посещения! Данная ситуация не останется без внимания! Но для принятия всех необходимых мер по вашей ситуации и для предотвращения их в дальнейшем, нам необходима более подробная информация по Вашему посещению! Нас интересуют точная дата Вашего посещения, примерное время посещения, какое горячее блюдо (которое Вам не понравилось) Вы заказывали, какое пиво пил Ваш муж, помните ли Вы имя официанта, и самое главное — пожаловались ли Вы обо всем этом администратору ресторана! Будем очень сильно признательны Вам за это, и готовы предложить Вам карту постоянного гостя со скидкой 20% и подарочный сертификат! Можете ответить мне на мою личную почту izeldis@mail.ru С уважением, Илья Сергеевич (управляющий рестораном «Ресторация ЁЖ») 8-960-181-00-00
      5 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 августа 2016 в 23:51
    Огромное спасибо!все очень вкусно.Выражаю благодарность поварам и официантам за замечательное обслуживание!Будем вас рекомендовать и придем снова.
    5 9
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 июля 2016 в 15:08
    Спасибо большое ресторации Еж и всему коллективу, особенно шеф-повару и администратору Дарье! Вы классно подходите к делу и сами хорошие люди! Свадьба была 22 июля, Леша и Наташа!!! Очень приятно то как вы встречаете молодоженов и дарите замочки!!!
    Вкусная еда, отдельный респект за тортик!!
    и спасибо большое оформителю Алле за создание сказки))))
    Советую всем отмечать тут свадьбу, и просто заходить в гости, так как тут вкусно, тепло и уютно“»“»!!!
    3 7
    Ответить
  • Родители и выпускники школы №115 оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:33
    26.06.2016
    Выражаем огромную благодарность Марине — администратору ресторана и всему персоналу за отличную работу и прекрасное настроение, которое подарили нам и нашим детям.
    6 4
    Ответить
  • Денис, Екатерина, Николай оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:31
    06.06.2016
    Очень понравилось заведение, спокойная и непринужденная обстановка, хорошее обслуживание, милый и приветливый персонал! Отдельное спасибо нашему официанту Надежде!!! Знает меню и при необходимости в выборе может порекомендовать то, что действительно требует душа!
    Спасибо за прекрасный вечер, Ёж! Мы вернемся и будем вас рекомендовать!
    Гости из г. Рязань
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:29
    19.05.2016
    дорогие работники, друзья и коллеги кафе Ёж, мы от всего сердца поздравляем Вас с Великим праздником 9 мая. Здорово, когда мы, русские люди, все вместе. Спасибо за хорошее настроение, прекрасную кухню. С праздником, Дорогие!!!
    3 1
    Ответить
  • Гости из Москвы оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:26
    09.05.2016
    Великолепная кухня, замечательные блюда (большое спасибо шеф-повару!). Очень интересный интерьер, уютная обстановка и домашняя атмосфера. Отличное обслуживание, приятное заведение! Спасибо.
    2 0
    Ответить
  • Наталья и Александр оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:24
    07.05.2016
    Выражаем благодарность за хорошее проведение нашей свадьбы! Хорошее обслуживание и вкусная еда, очень вежливый и предусмотрительный персонал! Официанты Алексей и Екатерина, администратор Дарья очень хорошо помогли организовать торжество!
    4 1
    Ответить
  • Светлана и Владимир оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:22
    21.04.2016
    Отмечали здесь свадьбу в маленьком зале на 8 человек. Зал был оформлен изумительно, посуда была чистая. Оформление блюд на 5 баллов. Блюда были очень вкусные. Напитки были охлажденные.
    Хотим отметить работу персонала заведения, особенно официанта Алексея, который был очень вежливым, внимательным, с приятным видом. К столу регулярно подходили официанты, стол был чистым всегда. Персонал пошел навстречу с музыкальным сопровождением. Благодаря всему в совокупности, наш праздник удался.
    2 0
    Ответить
  • Алексей, Наталья, Екатерина оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:18
    20.04.2016
    Впервые посетили ваш ресторан! Впечатления остались только положительные! Официанты вежливые, внимательные и обходительные (в особенности Елизавета). Блюда изысканные, отлично оформлены и безумно вкусные! Обстановка уютная и комфортная. Обязательно посетим ваше заведение вновь.
    Желаем процветания, хороших клиентов и только хороших и положительных эмоций!
    Гости из Тольятти
    1 0
    Ответить
  • Семья Столяровых оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:15
    20.04.2016
    Огромное спасибо!!! Получили большое удовольствие от сервиса, в начале был предложен бизнес-ланч. Лиза обслуживала просто великолепно. Особая благодарность кухне, повара молодцы. От каждого блюда получили больше ожидаемого. Все очень вкусно. Будем рекомендовать своим друзьям.
    1 0
    Ответить
  • Егорова И.П. оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:12
    12.04.2016
    Очень приятный ресторан! Понравилось все: оформление, обслуживание, а главное — все очень вкусно! Хорошо отметили день рождения, гости довольны.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:11
    10.04.2016
    Сегодня отмечали юбилей нашего двоюродного брата. Все было на высшем уровне: официанты предусмотрительно обслуживали весь коллектив, в том числе, маленькую девочку Ксюшу, которой 3,5 года.
    Любим Вас. Придем еще!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:08
    10.04.2016
    Выражаем благодарность за качественное и добродушное обслуживание!
    Отдельная благодарность нашей замечательной официантке Надежде!
    Очень понравилась уютная и добродушная атмосфера ресторана!
    Наш праздник в Вашем ресторане стал ярким, незабываемым событием!
    Очень вкусная и очень приятная кухня!!!
    Спасибо за доставленное удовольствие!
    0 0
    Ответить
  • Александр и Оксана оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:05
    09.04.2016
    Отмечали в этом ресторане торжество по случаю нашего бракосочетания. безумно понравилось абсолютно все!!! Обслуживание, кухня, оформление, музыкальное сопровождение… все! Совершенно все, было просто на высшем уровне!
    Особую благодарность хотели бы выразить администраторам Дарье, Марине, а также официанту Сергею! Чудесные люди! Они сделали наш праздник ярче, светлее и намного радостнее!
    Нам о-о-очень понравилось у вас!!! И наши дальнейшие праздники мы будем отмечать здесь же!
    С искренней благодарностью, молодожены и все гости!
    0 1
    Ответить
  • Дмитрий и Лариса оценил на
    написал 28 июня 2016 в 11:01
    08.04.2016
    Очень, очень, очень вкусно!!! Огромное спасибо повару! Он просто МОЛОДЕЦ!!!
    Прекрасная и уютная атмосфера. все очень гармонирует и радует глаз. Цены очень порадовали. Молодцы!!! Мы к вам вернемся и будем советовать друзьям!!!
    Спасибо огромное за прекрасный вечер!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:58
    31.03.2016
    Сегодня мои родные и любимые сделали для меня большой праздник — они пригласили меня на МОЙ ЮБИЛЕЙ в кафе «Ёж». Если сказать, что понравилось, значит ничего не сказать. Понравилось очень!!! Уютная обстановка, приятная музыка, разнообразное меню! очень милые официанты Лиза и Сергей! Посидели от души! Все по-доброму, по-домашнему. Спасибо огромное! Ждите в гости еще!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:54
    Спасибо Гокаревскому Антону и всему обслуживающему персоналу за прекрасное сопровождение нашего вечера. Если будем еще раз в Вашем городе, то обязательно придем еще!
    0 0
    Ответить
  • Волкова В.С. оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:52
    Все просто чудесно!!!
    Успехов Вам и процветания!!!
    0 0
    Ответить
  • Воронин С.Н. оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:52
    22.03.2016
    Благодарность за качественное и добродушное обслуживание.
    Очень понравилось обслуживание официантом нашего стола, очень хорошее заведение для отдыха и проведения времени для отдыха.
    г. Гусь-Хрустальный
    0 0
    Ответить
  • Алексей и Екатерина Деркач оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:50
    12.03.2016
    Любимый наш «Ёж»! Спасибо за нашу свадьбу 13.03.2016 г. от новой семьи Алексея и Екатерины Деркач!!!
    Все-все очень вкусно, много, сытно, красиво, уютно и просто замечательно.
    Наш праздник в Вашем ресторане станет ярким незабываемым событием. Спасибо, милый, добрый, уютный «Ёж»!
    1 1
    Ответить
  • Коллектив УГ.ГЖД оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:44
    03.03.2016
    Обслуживание на высшем уровне. Официантка Любовь и другие услужливые, вежливые, доброжелательные, музыка на отлично, кухня на отлично. Приятно провел вечер. Интерьер понравился. Спасибо за все.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 10:42
    14.02.2016
    Прекрасная кухня, отличное обслуживание! Так держать! Удачи в делах и благодарных клиентов!
    С днем Святого Валентина!
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:56
    14.02.2016
    Очень. Очень. Очень…
    Все здорово.
    И приятные официанты на все 1000000%
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:54
    09.02.2016
    Огромное спасибо Вашему ресторану за вкусный ужин с разнообразным меню. Отдельное спасибо официанту Любови за тактичное, внимательное, профессиональное обслуживание. Порекомендуем Ваш ресторан всем своим знакомым. Молодцы!
    1 1
    Ответить
  • Засукина А.Г., Вонилова Е.А. и вся свадьба оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:50
    16.01.2016
    Свадьба на отлично!
    Огромная благодарность поварскому составу во главе с шеф-поваром Кочетовым Романом и смене в составе Екатерины, Алины и Любови, за отличное качество и оформление блюд, вежливое и культурное обслуживание. Рады знакомству с Вами.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:48
    13.01.2016
    Спасибо огромное вашему заведению, все очень понравилось. Особое спасибо Дарье, будем очень рады посетить вас вновь.
    0 0
    Ответить
  • Ваши Ёжики оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:46
    13.12.2015
    Очень вкусная еда, особенно порадовала вегетарианская кухня, спасибо поварам! Очень хорошая музыка и приятная официантка Кристина! Обслуживала быстро и хорошо. Большое Вам спасибо! =)
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:44
    09.11.2015
    В день рождения знаменитого нашего коллеги из Уэльса (Великобритания) благодарим Кристину за замечательную работу, такт и прекрасное воспитание.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:43
    09.10.2015
    Мы гости из РТ г. Нижнекамск (организация УРПС ПАО «Татнефть»).
    Готовите очень вкусно, разнообразно. Спасибо большое!
    Удачи и процветания Вашему ресторану и коллективу!
    0 0
    Ответить
  • Чета Лопатиных оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:41
    05.10.2015
    Благодарю за хорошее обслуживание. Ваше кафе нам (мне и моим гостям) очень понравилось. Мой день рождения прошел в хорошей обстановке (как я и хотела). Спасибо шеф-повару за отличное приготовление блюд. Буженина от шефа — чудесная.
    Особенно большое спасибо администратору Екатерине и официантке Даше. Прекрасные работники вашего кафе. Руководству: прошу обратить внимание на таких работников.
    Мы придем еще и буду рекомендовать своему зятю отметить свой 50 юбилей здесь. Еще раз благодарю. Все гости мои присоединяются.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 9:36
    01.09.2015
    Здравствуйте!
    Очень интересный интерьер!!! Понравилось обслуживание, еда и обстановка.
    Очень необычное кафе. Спасибо!!! Приедем в следующий раз!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 июня 2016 в 20:37
    Для меня одно из лучших мест в Нижнем Новгороде! Очень быстро обслуживают, персонал отзывчивый, приятный, на маленькие недочеты могу закрыть глаза потому что видно что официанты стараются и приподносят все с хорошим настроением! была у вас 2 раза, оба раза в восторге! Красивая подача блюд, всё безумно вкусно, красивая музыка! Советую всем попробовать жюльен с белыми грибами это единственное, известное мне место, где делают жюльен без мяса, это очень круто! Кстати советую этот ресторан и всем тем кто считает себя вегетарианцем или веганом, обязательно найдете вкусную еду БЕЗ МЯСА и есть даже без молочки! Место суперское, уютное, а ещё там крутые мягкие ёжики на диванах, Обожаю их) Единственный минус — это гардероб, там нет конкретного человека, в карманах я бы ничего точно не оставила, пришлось подождать на выходе чтоб кто-то подошел и вернул верхнюю одежду, т.к. делают этот как я поняла официанты, а самой заходить в гардероб и брать свои вещи как-то неловко… Но в любом случае персоналу всего самого хорошего, обязательно к вам ещё загляну и было бы круто если бы вы расширили веганскую кухню, т.е. побольше блюд без сыра, молочки и мяса, что-нибудь новое из фруктов и овощей добавьте, веганство сейчас очень быстро набирает обороты;)
    п.с. место уютно, домашнее, теплое, очень расслабляет и поднимает настроение, я бы могла там даже отменить день Рождения (кстати там на ДР скидки), но для важных встреч или переговоров не рекомендую.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 мая 2016 в 10:18
    Уют и потрясающая кухня - да. Но европейское качество обслуживания - нет.
    Если вы хотите покушать - да, кухня у них хорошая, но если у вас важное семейное или деловое мероприятие, и вам важно как вас обслуживают — такое «европейское обслуживание» испортит вам всё настроение.
    Уважаемый персонал, делайте все для того, чтобы ни один из гостей не ушел из вашего ресторана недовольным обслуживанием! Слишком много рядом с Вами конкурентноспособных в этом отношении заведений. Выигрывая в мелочах, ресторан теряет более существенное — клиентов и свой имидж.

    14.05.2016 — официант Сергей.

    ЧИТАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ:
    • Рекомендуя посетителю то или иное блюдо, официант должен со знанием дела рассказать о его вкусовых качествах и особенностях приготовления. В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ! Хорошо, что меню подробное.

    • ПОДАЧА МЕНЮ. ПРИЕМ ЗАКАЗА.
    Меню должно подаваться сразу и заказ должен приниматься через несколько минут. Напиток должен быть предложен сразу, пока человек определяется с основным блюдом.
    В Ресторации «ЁЖ» - НЕТ!: Официант ЗАБЫЛ подать барную карту, сделал это только после того как начал принимать заказ. ЗАБЫЛ подать кофе, и подал после повторно но напоминания.
    Долгое ожидание официанта (минут 10) при загруженности зала — 2 столика.

    • ВНИМАНИЕ К ГОСТЯМ.
    Культура и качество обслуживания со стороны персонала, внимание к гостям должны оставаться до ухода гостей из ресторана.
    В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: Невнимательность персонала. После того, как официант подал основной заказ — у него не было больше заинтересованности к нашему столику: отсутствие салфеток!, грязная посуда на краю стола!, наши пожелания заказать что-то еще! — все это компенсировали другой официант и администратор, если замечали.

    • Администратор должен находиться в зале, следить за залом и за подчиненными, проверять внешний вид официантов. Совершенно недопустимо, если официанты разговаривают друг с другом во время работы, или садятся за столик передохнуть.
    В Ресторации «ЕЖ» - НЕТ!: официанты время от времени достаточно фривольно сидели на барных стульях и общались так, как-будто они гости.
    А у администратора, которая это видела, не было даже бейджика. Сложно понять, что милая брюнетка в цветочном платье — администратор ресторана.

    • Поведение персонала в спорной ситуации.
    Не буду долго описывать, потому что такое неграмотное поведение официанта и администратора наблюдается мной нечасто. Все знают — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!Любую спорную ситуацию должен решать не официант, а администратор как представитель руководства ресторана. Именно в его компетенцию входит, какую именно компенсацию предложить клиенту за то или иное упущение.
    Но не в Ресторации «ЕЖ»- Самая большая ошибка со стороны персонала ресторана — вступать в спор с клиентом, доказывать свою правоту. В спор с гостями вступили и официант и администратор. Забывчивость и некорректность официанта было представлено как невнимательность гостей. Извинений от официанта и администратора не было. Более того, администратор выяснив что произошло, бросилась заступаться за официанта и поставила и без того неконфликтных гостей перед фактом — официант заказ записал корректно и повторил, гости согласились, значит, единственное что она может предложить — заказ должен быть оплачен, и если гости не хотят есть его в зале, он будет упакован в тару и отдан с собой.

    Показатель уровня заведения — не те люди, которые в силу привычки или близкорасположенных офисов приходят к вам на бизнес-ланчи, им хочется кушать- а кухня у вас отличная. А те люди, которые выбирает из сотни ресторанов города по какой-то причине именно ваш и хотят в него вернутся!
    5 2
    Ответить
  • Екатерина Ломбард оценила на
    написала 16 мая 2016 в 1:22
    14. 05.16 отмечали там День Рождения друга. Отличная музыка, вкусная и свежая еда, приветливый персонал, а интерьер просто бомба! Отдельное спасибо хотела сказать официанту Алексею, обслуживающему наш столик. Очень милый молодой человек. С удовольствием пошла бы туда снова!!!!!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 мая 2016 в 9:27
    Отмечали свою свадьбу в сентябре 2015 в этом ресторане. Все очень понравилось, еда вкусная, замечательное обслуживание, интерьер необычный, уютно, плюс свой кондитер и оформление зала) Отдельное и большое спасибо администратору Марине)
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 апреля 2016 в 1:13
    Отличный уютный ресторан! Большие порции, все очень вкусно! Будем заходить почаще.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 марта 2016 в 16:14
    В Еже отмечали свою свадьбу декабре 2014 года, с тех пор на все праздники собираемся здесь. Отличное обслуживание, уютная атмосфера, еда выше всяких похвал! Спасибо за Вашу работу)
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 марта 2016 в 1:16
    Отмечали юбилей, все прошло на ура!:) очень вкусная еда, большие порции, хорошая атмосфера. Спасибо большое, мы придём снова!)
    0 0
    Ответить
  • Руслан оценил на
    написал 17 января 2016 в 21:01
    Хорошое завдение для делового обеда. Все просто и понятно, а главное вкусно.
    3 0
    Ответить
  • Татьяна Каганова написала 19 декабря 2015 в 17:34
    Отличное, уютное место для проведения свадьбы!!! Отмечали там свою свадьбу 01.08.15:) Все прошло на ура!!!Отзывчивый персонал, оформитель, повара! Меню просто на ура, большие порции, замечательный торт! Гости были довольны.
    По ценам довольно приемлимо:)
    3 1
    Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 27 ноября 2015 в 19:28
    Сейчас многим приходится себе отказывать в некоторых привычных вещах. Скрепя сердце мы начинаем экономить на самом естественном удовольствии – хорошей и вкусной еде. Когда выходы в свет становятся редкостью, хочется, чтобы каждый из них запомнился надолго. Здорово, что некоторые рестораторы идут навстречу своим клиентам и всеми силами стараются сохранить цены низкими, не экономя при этом на качестве обслуживания. Ресторация «Ёж» — отличный пример именно такого заведения. Вы получите настоящий европейский сервис за сравнительно небольшие деньги. А вечер, проведенный здесь, долго еще будет жить в ваших воспоминаниях. Вы обязательно запомните удивительный, ни на что не похожий интерьер, мягкие оригинальные стулья, приветливых официантов. И главное – потрясающий вкус блюд от шеф-повара. Посетив ресторацию «Ёж» однажды, вы обязательно поделитесь со своими знакомым впечатлением от интересной сервировки и подачи закусок, горячего и десертов. Но лучше один раз увидеть (и попробовать), чем сто раз услышать. Закатите в «Еже» отличную вечеринку и позовите друзей. Можно снять банкетный зал, а можно просто прийти на дискотеку. Их здесь проводят по четвергам, пятницам и субботам. Ресторация «Ёж» — это то, что нужно для любителей вкусной еды и веселья!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 января 2015 в 18:39
    Заказали банкет на 10 человек. Заплатили 19000р. без алкоголя.Принесли горелый шашлык и такую же картошку. К мясу не притронулись, оставили доедать персоналу. Никому не рекомендую.
    3 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 февраля 2015 в 16:09
      Уважаемый анонимный пользователь!
      Рассмотрев отзыв, мы, конечно же, подняли Ваш счет-заказ, чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры!
      К нашему удивлению, в счет-заказе отсутствовали такие позиции как шашлык и картошка!!!, на которые Вы ссылаетесь, что они были горелые!!!
      Гости ели рыбу (8 порций) и свинина под сыром (2 порции)!!!
      Вам также было разрешено принести с собой алкоголь и безалкогольные напитки!
      Кроме того, 14 января 2015 г. администратором был сделан звонок заказчице, чтобы узнать мнение о кухне и обслуживании в Ресторации «Ёж», на что был получен ответ, что все понравилось, блюда были вкусными и обслуживала очень приятная официантка.
      Очень жаль, что, по каким-то непонятным причинам, Вы написали данный неправдивый отзыв!
      Будем снова ждать Вас в гости!
      С уважением,
      администрация Ресторации «Ёж».
      14 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2013 в 13:59
    Были тут с друзьями, отлично провели время! Еда была вкусной, блюд много, разнообразие порадовало! Хороший интерьер, неплохое обслуживание, с которым правда однажды возникло небольшое недопонимание, но все было улажено! Поэтому хочу сказать, что это достойное место, и я сам буду еще неоднократно его посещать! =)
    9 1
    Ответить